Le sugiero que primero desarrolle el alcance de su esfuerzo de capacitación y desarrollo y luego lo cueste. Luego debería formar parte de su plan de largo alcance como elemento prioritario. Verlo como un% del salario de los empleados pasa por alto varios puntos importantes.
Tan rápido como las cosas se mueven en estos días si no nos entrenamos y nos comunicamos efectivamente, corremos riesgos muy altos. La era moderna en la que vivimos exige que la capacitación sea sofisticada, interactiva y que responda a los tiempos cambiantes. Debería evolucionar a partir de los procesos centrales de la empresa y contener mecanismos de retroalimentación.
Parte de la capacitación será global, como política, ética corporativa y relaciones humanas. Otra capacitación será especializada, como cambios en la ley, la política de la empresa o la tecnología por áreas funcionales.
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El principal entre los temas que encabezan la lista de capacitación genérica en el arte de algo sería “Comunicarse efectivamente” a los empleados a los clientes, a los reguladores; tanto oralmente como por escrito.
Las mejores organizaciones se aseguran de que todos, desde el presidente de la junta hasta el conserje, comprendan que la capacitación es un privilegio, un derecho y un requisito y que se llevará a cabo como una cuestión de registro para todos.
Riesgos
Una vez que el período de control de las funciones principales comienza a crecer o se vuelve más complejo, el gerente a cargo establece procesos y una política para asegurar que la empresa tenga éxito. Si esto se exagera en muchos casos, puede dar lugar a un entorno burocrático que sofoca la innovación.
Solo aquellas empresas que reconocen esta debilidad humana y toman medidas para minimizar su impacto continúan fomentando la innovación y la operación eficiente.
Los puntos de interfaz funcional son los más sensibles. Estas son las áreas críticas donde una organización funcional se encuentra con otra en la empresa.
Ejemplos:
Diseño de ingeniería y fabricación
Las finanzas se encuentran con la estimación
El marketing se encuentra con la gestión de proyectos
La contabilidad se encuentra con el control de costos
Recursos humanos se reúne con el gerente de contratación
Si la gerencia no comprende el riesgo en estas áreas de interconexión e impulsa los detalles del proceso y del proceso demasiado bajo, las organizaciones se estrangularán entre sí con problemas de control de la interfaz y la eficiencia se verá afectada.
PREPARACIÓN DEL PROGRAMA
Capacítese con la idea de que los materiales se utilizarán en las propuestas de los clientes y reflejarán los procesos internos para garantizar la coherencia.
Asegúrese de que la visión de la compañía, la misión y la declaración de capacidad sean de conocimiento común:
http://www.smalltofeds.com/2011/…
Insista en que el cumplimiento de la ley pública, el empleo justo, la EEO y la lucha contra la discriminación, las prácticas, el cuidado de la propiedad del gobierno y otros asuntos regulatorios se reflejen en los materiales de proceso y capacitación.
Si ISO 9000, TQM, Six Sigma y otros programas importantes de calidad y procesos anteriores están en nuestro futuro, use su programa y procesos de capacitación para desarrollar la preparación para la certificación.
CONCLUSIÓN:
La formación en negocios es una forma de comunicación. No es una búsqueda académica, aunque algunos de sus elementos pueden incluir información nueva.
Aún así, no se trata de la educación en el sentido de mejora personal, sino de la comunicación de las políticas y expectativas de la compañía.
Imagen cortesía de mapmtalent dot com