La personalización y la proximidad son impulsores disruptivos clave en este momento.
La personalización significa una adaptación radical del proceso, el contenido y los consumibles a los deseos y necesidades de segmentos cada vez más pequeños, hasta la persona individual en un momento determinado (del día / vida, etc.). Puede ver esto en la educación, en la nutrición, en la trayectoria profesional, en las evaluaciones de desempeño, en el marketing, los procesos de ventas, etc. Cuanto más pueda participar en transacciones personalizadas, a escala, más interrumpirá las megaestructuras que se construyeron en las áreas anteriores de centralización y consolidación.
Proximidad significa aprovechar los recursos locales en lugar de los distantes. Esto se ve en la generación de energía local, en los mercados independientes locales (Field Nation, Uber, etc.) y en el auge y resurgimiento de las cooperativas alimentarias locales / CSA y los mercados de agricultores. Proximity ofrece un servicio más rápido, productos más frescos y una mayor responsabilidad. Las grandes mega corporaciones aún pueden estar involucradas en la cadena de operaciones / finanzas, pero las experiencias locales se convertirán en la norma.
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Por lo tanto, cuando busque áreas de disrupción futura, considere qué mercados responderán bien a la personalización radical y la proximidad radical.