¿Cómo se las arregló para mover su solución SaaS de agradable a tener que tener?

Ve más profundo.

¿Qué quiero decir con eso? Muchas veces esto es causado por permanecer en el nivel superficial del problema que resuelve. Vender por los beneficios y características y dejar de lado una gran parte de por qué las personas compran (ya sea que lo sepan o no) … EMOCIÓN.

Haga un Avatar de cliente ideal (como un estudio de personajes para un actor) y conozca mejor a su cliente haciendo entrevistas. Si puede abordar las razones emocionales y lógicas que compran sus clientes, tiene un jonrón (la mayoría de su competencia solo vende la lógica).

Esté abierto a volver al tablero de dibujo si descubre que creó un producto que nadie realmente quiere. Eek! Descubra los problemas con los mayores beneficios y trabaje para hacer que su solución aborde esos problemas.

Una vez que obtenga su perfil de cliente ideal, puede agregarlo a su libro de ventas (tome mi plantilla gratuita aquí: Plantilla de libro de ventas) y comience a crear una estrategia de marketing que aborde sus problemas más profundos y cómo cerrarlos.

¡Es mucho trabajo y mucha diversión, así que disfruta sumergirte en la cabeza de tus clientes!

Fue descubriendo y enfocándose en el problema del “pelo en llamas” y no en el problema “puede resolverse más tarde”. ¿Su producto es un analgésico o una vitamina? Esa es la pregunta que debes hacer.

Además, concéntrese en los inquilinos básicos:

  1. ¿Estás resolviendo una necesidad real?
  2. ¿Los clientes están dispuestos a pagarle por resolver ese problema?
  3. ¿Qué tan frecuente es la necesidad y cuál es el impacto cuando la necesidad no se aborda?

Todo se reduce al valor entregado en un punto de dolor comercial actual. Si su solución solo ayuda gradualmente a su punto de dolor, es probable que renuncien al costo debido a un valor tan pequeño. Sin embargo, si puede cambiar radicalmente la forma en que se resuelve ese punto doloroso, encontrará un defensor de por vida.

En pocas palabras: centrarse en la solución de punto de dolor de raíz y valor en negrita.

  1. Urgencia: ¿está resolviendo un problema que sus clientes deben abordar con urgencia? ¿Qué pasa si no resuelven este problema? Si no hay urgencia, entonces es bueno tenerlo.
  2. Status Quo: cuando un cliente compra una solución SaaS, realmente está comprando un cambio. ¿Cuál es el status quo actual? ¿Qué pasa si no cambian? Si los clientes han vivido con statu quo durante 5 años y pueden vivir con él durante 5 más, entonces es bueno tenerlo.