¿Cuál es la diferencia entre los equipos de ciencia de datos en compañías tecnológicas como Airbnb y firmas consultoras como McKinsey?

Gracias por el A2A. Los equipos de ciencia de datos son diversos, por lo que es difícil dar una respuesta breve a esto, pero compartiré una heurística útil al pensar en ciencia de datos en empresas tecnológicas frente a empresas de consultoría que responden una buena parte de la pregunta.

Los equipos de ciencia de datos de las firmas consultoras tienen la tarea principal de apoyar las decisiones comerciales o transformar los procesos con análisis avanzados. Los proyectos de ejemplo que he encontrado en varias empresas incluyen programas que implican la transformación en precios, marketing y atribución de ventas, segmentación avanzada y creación de plataformas de análisis que proporcionan inteligencia de mercado. Una forma útil (aunque incompleta) de comenzar a pensar en ellos es la ciencia de datos como soporte de decisiones , quienes ‘hacen los análisis’ pero también necesitan educar y persuadir a las empresas hacia un cierto curso de acción.

Los equipos de ciencia de datos en compañías de productos y tecnología tienen principalmente la tarea de construir e implementar características de ciencia de datos que agreguen capacidad de producto . Los proyectos de ejemplo aquí serían recomendaciones de red, priorización de fuentes de noticias, mejora del rendimiento de búsqueda, precios dinámicos automatizados. Una forma útil (nuevamente incompleta) de pensar en ellos es la ciencia de datos como productos de datos . La distinción aquí es a menudo un mayor enfoque en ingeniería, orquestación, sistemas de producción en tiempo real y rendimiento del modelo para sistemas en tiempo real.

Esto es, por supuesto, una simplificación excesiva: las compañías de productos y tecnología también tienen ciencia de datos para el soporte de decisiones, y algunas firmas consultoras realizan algunos trabajos de ingeniería. Pero la distinción sigue siendo útil como punto de partida. También utilizamos este marco de pensamiento y nos ha ayudado a reclutar de manera más inteligente.

Editar: Håkon hace un gran punto sobre las empresas de consultoría tecnológica frente a las empresas de consultoría de gestión . Además de Capgemini, pondría grandes partes de Accenture e IBM en esa categoría. Y casualmente, la empresa para la que solía trabajar es ex-Capgemini 🙂

La respuesta de Jason es acertada, pero me gustaría ampliarla enfatizando que existen diferencias sustanciales entre los equipos de ciencia de datos en las firmas consultoras dependiendo de qué tipo de consultoría estamos hablando.

McKinsey es una empresa de consultoría de gestión . Si bien estoy seguro de que tiene científicos de datos técnicamente capacitados, principalmente desempeñan funciones de asesoramiento. Más específicamente, un consultor en McKinsey podría realizar tareas técnicas reales para demostrar conceptos, pero la entrega generalmente sería un informe.

Los equipos de ciencia de datos técnicos son más frecuentes en empresas de consultoría tecnológica , como Capgemini, donde actualmente estoy trabajando. En estos lugares, el énfasis está más en la implementación.

Consideremos las diversas razones por las cuales se contratan consultores en primer lugar:

  1. Para obtener asesoramiento externo.
  2. Para obtener acceso a experiencia especializada.
  3. No es necesario obtener un recurso para un proyecto único cuando se contrata a alguien a tiempo completo.
  4. Subcontratar funciones de TI a un país de bajo costo.

Con McKinsey, la razón es casi siempre 1. También puede ser 1 en empresas de consultoría tecnológica, pero con mayor frecuencia es 2 o 3.

Para usarme a mí mismo como ejemplo, tengo un contrato de tiempo completo con una startup en este momento. Inicialmente fui contratado para construir un nuevo módulo para su software, ya que necesitaban a alguien de forma temporal para ese proyecto, es decir, la razón 3. Ahora tengo un contrato extendido para agregar varias capacidades analíticas al producto, es decir, la razón 2.

Mi trabajo se centra en crear productos de datos y agregar nuevas características. Me imagino que mis días de trabajo son mucho más similares a los de los científicos de datos de Airbnb que a los de McKinsey. Sin embargo, sigo siendo un consultor.

Por cierto, obviamente también hay diferencias entre los equipos de ciencia de datos en las empresas de tecnología.

Las preguntas que responden:

Empresas tecnológicas

Puede esperar que las compañías tecnológicas tengan equipos de ciencia de datos enfocados en productos y experimentación (análisis de productos). Esencialmente, esto se usará para determinar qué características del producto construir sobre cómo priorizarlas en función del impacto.

Firma consultora

Si bien las empresas de consultoría también tienen análisis de productos, los equipos de ciencia de datos están más centrados en las tendencias de la industria. Esto significa que realizan análisis a un nivel más macro, es decir, el crecimiento de una industria, las percepciones de los clientes, los comportamientos milenarios. Con estos datos, pueden comprender de manera más efectiva dónde se encuentran los clientes y proporcionar mejores conocimientos.