Estoy obsesionado con el futuro, el reconocimiento y la proyección de futuros desarrollos y oportunidades consumen una gran cantidad de mi tiempo de vigilia. El proceso que tomo es meticuloso e implica comprender rigurosamente las tecnologías actuales, las innovaciones inminentes y las implicaciones que esos desarrollos tendrán para el nacimiento de nuevas posibilidades e industrias. Al mismo tiempo que adopto una visión prospectiva de futuros desarrollos potenciales, a menudo también encuentro valor en comprender el pasado. El precedente histórico es a menudo profético de lo que vendrá después: todo lo viejo es nuevo otra vez, las respuestas están en usar lo viejo para interpretar lo nuevo. El verdadero viaje de descubrimiento no está en ver nuevos paisajes sino en tener nuevos ojos.
Así es como cuestiono y analizo lo que estoy viendo. Inicialmente, utilizo un método de análisis metafórico para comprender mientras comparo. Las comparaciones no siempre son perfectas, pero es más importante que la premisa general se transmita sucintamente permitiendo que la idea germine y crezca. Se trata de destilar la idea en su forma más diluida y simplista.
Netflix es como la televisión, pero cuando quieres verla.
Twitter es como bloguear pero solo 140 caracteres.
Instagram es como tu cámara pero con filtros.
Whatsapp es como SMS pero gratis.
Uber es como otras compañías de taxis pero con una aplicación.
Airbnb es como un hotel pero de otras personas.
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Lo que revela este análisis es que todas son reinterpretaciones de modelos existentes en formas nuevas e innovadoras. No hay nada que rompa de manera asombrosa sobre ninguno de ellos, en retrospectiva, todos parecen obvios, pero esa es la belleza de todos ellos. Sentimos que cualquiera podría haberlos desarrollado. Sin embargo, su simplicidad es lo que es tan desafiante. El consenso general es que las grandes ideas son increíblemente difíciles. Lo contrario no podría ser más cierto. Las cosas más valiosas son a menudo las más simples, abordan frustraciones simples de la vida cotidiana. La repetición del ejercicio anterior combina la idea con los problemas que resuelven.
Quiero ver X pero no está en la televisión.
Quiero bloguear pero es demasiado esfuerzo.
Quiero compartir fotos pero no son hermosas.
Quiero contactar a mi familia pero cuesta demasiado.
Quiero un taxi pero no puedo esperar.
Quiero un hotel pero no hay habitaciones libres.
Las buenas empresas brindan un servicio que los clientes aprecian, los excelentes servicios resuelven problemas . Desarrollar el próximo gran negocio consiste en resolver un problema en su forma más simple. Todos los días tenemos la oportunidad de abordar los problemas que enfrentamos, pero la mayoría de las personas ni siquiera los reconocen.
Durante años, las personas querían ver un programa pero tenían que adherirse a una guía de televisión, On-demand y Netflix cambiaron el juego e instituyeron un cambio de paradigma en el comportamiento. Las mejores empresas cambian cómo vivimos y cómo operamos. Arreglan los problemas más simples que tenemos, a los que nos habíamos acostumbrado tanto que habíamos asumido que estaban solucionados. Las mejores empresas vuelven a imaginar el problema en el marco de los avances tecnológicos. Las mayores oportunidades son resolver los problemas de los que la gente se había vuelto complaciente. Se habían acostumbrado tanto que los aceptaron como una forma de vida.
Uber es el mejor ejemplo; La tecnología de los teléfonos inteligentes había existido durante 3 años antes de su fundación, por lo que la tecnología existente no era el problema, las personas simplemente eran incapaces de imaginar una alternativa al servicio inadecuado que se proporciona en los taxis. El problema quedó a la vista durante más de un cuarto de década antes de que Travis reconociera la posible solución. Inmediatamente, un negocio próspero se liberó y resolvió un problema que todos tenían y experimentaron pero que nadie apreciaba. Nunca acepte la forma en que siempre se han hecho las cosas como la única forma en que se pueden hacer.
La apreciación de un problema requiere su conocimiento. La identificación requiere implementación. El valor requiere acción. Luego vienen algunas preguntas simples que le permiten comprender la ubicuidad potencial de su mercado.
a) ¿Qué haría su empresa?
b) ¿Qué tan grande es el mercado potencial?
c) ¿Cómo podrías lograr la tracción?
d) ¿Cómo ganarás dinero?
Si hay un camino claro desde AD, entonces la posibilidad es exponencial.
Detectar el problema es el desafío. Nos miran a la cara todos los días. Todos pueden mirar pero no todos pueden ver. El próximo negocio de mil millones de dólares no vendrá de un producto inimaginable, sino de una solución simple a un problema antiguo cuyo valor no fue reconocido. Se trata de mirar y ver las mismas cosas con nuevos ojos. Se trata de imaginar nuevas soluciones a problemas preexistentes.
Los problemas son el corazón de cada negocio potencial. Proporcionan una oportunidad para obtener ganancias eventualmente, pero inicialmente debe mostrar cómo lo logrará. No se trata simplemente de resolver un problema, se trata de impresionar a las personas con simplicidad y la experiencia del usuario. La desesperación por obtener ganancias es contraproducente. Permita que su negocio gane fuerza y se extienda, comprenda la escala del problema a través de la expansión y siga satisfaciendo las necesidades de las personas. Si resuelve los problemas, la gente se había vuelto tan complaciente que los ignoró, de una manera que se integran naturalmente como una solución simplista para las ganancias de la vida cotidiana.
En última instancia, desea resolver un problema tan fácilmente que todos le digan “pero cualquiera podría hacer eso”. Precisamente. Si no tienen oportunidad, llama.
Resuelve “Quiero X pero Y” y estarás bien encaminado.