¿Cuándo puede considerar que su proceso de ventas está suficientemente desarrollado?

Hola !

Para empezar, me gustaría decirle que trabajo en una empresa en la que nuestro trabajo principal es centrarnos en el proceso de ventas y en cómo desarrollarlo y mejorarlo.

Por lo tanto, hemos creado la aplicación perfecta para impulsar todas sus actividades de ventas: Leadscore.io.

Todas las características de Leadscore se han desarrollado para que pueda vender más y mejorar su proceso de ventas. Así que echemos un vistazo a lo que ofrecemos en nuestro producto. Luego, si cree que ya puede administrar todas estas actividades con éxito, significa que su proceso de ventas está suficientemente desarrollado.

  1. Contactos / Perspectivas / Gestión de leads
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Debido a que dirige un negocio, debe tener clientes y trabajar duro para mantenerlos comprometidos o encontrar otros nuevos. Pero, ¿estás seguro de que has hecho todo lo posible para aprovecharlo al máximo? Quiero decir:

  • ¿Su contacto está bien organizado?
  • ¿Sabes cuáles de tus contactos son prospectos, clientes potenciales o clientes?
  • Entre sus clientes, ¿está seguro de saber cuántas veces interactuó con ellos, qué preguntaron, si están contentos con su producto?
  • Entre sus prospectos, ¿sabe cuáles abren sus correos electrónicos o hacen clic en los enlaces? ¿los agrupa en diferentes listas para mejorar su alcance?

Así es como presentamos las listas de contactos en Leadscore: siempre de forma fácil y efectiva. Solo tendrá que hacer clic en el icono para comenzar a llamar a sus prospectos o enviarles un correo electrónico de inmediato.

Y esta es una lista de contactos con una vista previa del perfil (a la derecha) donde rápidamente tiene acceso a toda la información de su contacto: información general, notas y tareas pendientes, historial de interacción, campos personalizados …

2. Marketing por correo electrónico

Tienes contactos, pero es inútil si no hablas con ellos, ¿no? Entonces, les envía correos electrónicos (correos electrónicos masivos o personales, boletines, credenciales, etc.). Si hay un punto en el que su proceso probablemente no esté optimizado, es este. A menudo, los vendedores tienen que escribir una y otra vez los mismos correos electrónicos. ¡Leadscore.io le permite AUTOMATIZAR TODO!

Este es el ejemplo de algunos marcadores de posición que puede usar para reemplazar automáticamente la información personal en sus correos electrónicos.

Así es como ves el resultado de una campaña de correo electrónico:

Fácil y efectivo. Como siempre.

Hay muchas más funciones que puede explorar visitando nuestro sitio web, Leadscore.io.

3. Administrar tareas pendientes

Tienes tantas cosas que hacer que a veces olvidas algunas de ellas. Esto ya no es posible gracias a Leadscore. Puede asignarse tareas a usted mismo o a los miembros de su equipo y visualizarlas en la Vista de canalización dedicada.

4. Gestionar ofertas

Bueno, para hacerlo en breve, puede administrar ofertas de la misma manera que administra las tareas pendientes, también en vistas de canalización. Puede arrastrar y soltar las cartas de reparto para moverlas de una etapa a otra.

5. Configurar campañas automatizadas

Este es el verdadero poder de Leadscore. Con las campañas de goteo automatizadas, puede configurar sus campañas de creación: envíe correos electrónicos automáticamente o cree tareas según el comportamiento de los usuarios, agregue reglas que cambien automáticamente el estado o la lista de sus contactos. ¡Nunca vuelvas a hacer cosas aburridas!

6. Convierta cualquier teléfono en la mejor herramienta de ventas

Conecte Leadscore a un VoIP y ¡listo! Podrá llamar a toda su lista de contactos con un clic. Cada detalle importante del contacto se mostrará durante la llamada para ayudarlo a cerrar más negocios.

Para concluir, podemos suponer que su proceso de ventas está suficientemente desarrollado si ya sigue todos los principios anteriores. Pero si tiene que usar múltiples aplicaciones para manejar todas estas actividades, definitivamente debería probar nuestra herramienta para una comunicación de ventas más inteligente | Leadscore.io.

De nada !

Cualquier proceso podría “desarrollarse lo suficiente” si se logran los objetivos deseados.

Desafortunadamente, aunque nuestros deseos son ilimitados, nuestros recursos y capacidades no lo son. Es por eso que casi siempre queremos que las cosas mejoren. Cuando las personas dicen cosas como “Necesitamos un proceso” o “Necesitamos seguir el proceso”, significan que quieren que las cosas mejoren.

En realidad, ya existe un proceso, incluso si consiste en un grupo de personas que hacen las cosas de manera ineficiente a su manera. Si su trabajo apunta a un resultado común, es un proceso, ya sea que lo entiendan o lo documenten, o no. El verdadero problema es cómo crear mejoras?

La mayoría de las personas, y la mayoría de las empresas, no logran mejorar. Eso es porque piensan que los procesos consisten en imponer las ideas de alguien en el grupo. No importa si son expertos externos o nuestros. Las ideas de otras personas crean reacciones inmunes. Este enfoque es lo contrario de lo que se requiere.

Es cierto que un extraño o un líder ya puede saber qué cambio creará una mejora. Sin embargo, obtener la cooperación de otras personas requiere que primero estén en la misma página. Las personas involucradas generalmente necesitan ayuda para llegar a un acuerdo sobre los problemas que están tratando de resolver. Naturalmente llegan a las cosas desde sus propias perspectivas egoístas. Puede tomar un poco de trabajo y discusión (especialmente en los procesos de ventas).

Sin embargo, conciliar las percepciones y suposiciones de cada individuo logra una perspectiva más amplia y profunda. La nueva base compartida es más resistente de lo que cualquier individuo puede crear. Allana el camino para crear un consenso aún más importante. Los individuos deben decidir qué cambios pueden crear una mejora. Y deben identificar medidas de cómo sabrán si ocurre una mejora.

Como alguien dijo una vez (¡ojalá supiera quién!), “Los que crean el plan no lucharán contra el plan”. Y, este tipo de alineación interna hace que las empresas sean más eficientes. De esta manera, la mejora de procesos permite a las empresas aumentar sus capacidades y recursos más rápido.

Entonces, ¿por qué querrían dejar de desarrollarlo?

Si cumple con sus objetivos de conversión, creo que puede decir que su proceso de ventas ha alcanzado un nivel superior. Quiero decir: cada proceso de ventas implica varios pasos, desde atraer clientes potenciales hasta convertirlos en oportunidades comerciales reales. Cuando tenga un alto porcentaje de conversiones (es decir, el 70% de las personas que visitan su página web se contactan con la empresa; el 80% de sus llamadas de ventas resultan en un trato, etc.), identificará buenas prácticas en su proceso de ventas que están haciendo el truco.

Por supuesto, antes de lograr estas increíbles tasas de conversión, primero deberá establecer sus objetivos, luego hacer una lluvia de ideas de estrategias, implementarlas y realizar un seguimiento constante de sus resultados.

Puede parecer abrumador: ¡pulir un proceso de ventas no es fácil, debo decirle! Pero vale la pena, especialmente cuando ves que los resultados aumentan. Si desea conocer un ejemplo de un proceso de ventas pulido, un colega ha escrito esta publicación de blog donde comparte algunas ideas sobre tener objetivos claros y conectarse con clientes que están alineados con ellos.

  • Tu proceso es predecible. Usted sabe cuánto esfuerzo, tiempo, dinero y habilidades necesita invertir para lograr sus ingresos y objetivos de Pipeline
  • Su proceso funciona con personas que puede reclutar fácilmente
  • La alta gerencia no participa en las ventas operativas.
  • Su proceso es transparente, medible y rastreable.

Venta feliz

Siempre disparamos para relaciones cercanas al 70–80%. Demasiado más alto y no tiene suficientes citas o no está tomando suficientes riesgos. Mucho más bajo y sus citas no están lo suficientemente calificadas y / o su proceso de ventas tiene vínculos débiles.

Ignora el status quo. He visto que las tasas de cierre promedio para SaaS son del 30%. Eso es un promedio, lo que significa que los mejores resultados están mucho mejor que eso. No quieres ponerte en la categoría promedio.

Por supuesto, como en el arte, nunca hay un final para refinar su proceso de ventas, ya que no hay un final para aprender cómo se comportan las personas.

¡Que te diviertas!

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