¿Cuáles son las mejores estrategias de respuesta?

Permítame darle tres estrategias muy simples definidas y esbozadas. No estoy sugiriendo que estos sean el final de todo. Los cambios son algo muy complicado, y este es simplemente un marco sugerido para enfocarse si está anticipando o participando en uno.

Creo que estas tres preguntas, ubicadas en el contexto y la secuencia adecuados, pueden ser muy útiles para aclarar el pensamiento y los objetivos.

1) ¿A dónde queremos ir? ¿Está esto claramente definido y comunicado? O incluso posible?

En la mayoría de los casos, tenemos una comprensión firme de nuestro punto final. Sin embargo, donde las empresas a menudo caen es cuando no están siendo brutalmente honestas consigo mismas acerca de la realidad de la situación. Si los puntos de inicio y fin son bien conocidos, entonces el camino entre los dos debería ser en gran medida obvio y formulado. El error generalmente surge de tener un punto final firme, pero una ambigüedad completa en cuanto a un punto de partida preciso: no puede surgir del pudín

2) ¿Cómo vamos a llegar allí? ¿Cuáles son las estrategias que emplearemos? (suponiendo que el resultado final es deseable, alcanzable y medible).

3) ¿Qué vamos a hacer diariamente, semanalmente o mensualmente para ponernos en el camino hacia donde queremos ir?

Para dar un ejemplo, si quiero ir de Chicago a Los Ángeles, tengo un punto de inicio conocido y un punto final conocido. No hay ambigüedad allí. Entonces, ¿cómo voy a ir allí? Bueno, podría tomar un autobús Grey Hound, podría conducir por la Ruta 66, podría volar, podría Uber, etc.

Aquí es donde debe gastar su tiempo, analizando las opciones de la pregunta CÓMO y luego qué. Si supongo que estoy volando, entonces lo que se convierte en la reserva de un viaje de Chicago a Los Ángeles.

Pido disculpas por una visión cegadora de lo obvio, pero a veces nos centramos en dónde y por qué y perdemos de vista el qué. El vuelo es la mitad de la batalla, pero ir y venir del aeropuerto, pasar por seguridad y demás, es parte de la ecuación.

Cuando haya definido claramente a dónde quiere ir, cómo va a llegar allí y qué hará, podrá tomar el control completo del proceso. Una vez que esto suceda, el poder del tiempo y la capitalización funcionarán a su favor y se entregará una estrategia de respuesta en el contexto de un gran plan.

Lo que debe hacerse se volverá claro como el cristal y todas las partes involucradas tendrán una comprensión firme de sus roles.

También agregaría que desea tener un enfoque miope en efectivo. Con demasiada frecuencia, particularmente en circunstancias de cambio, el problema se deriva de una falta de atención a su flujo de caja. No importa en qué negocio se encuentre, siempre debe vigilar de cerca su capacidad para generar, mantener, retener e reinvertir adecuadamente el efectivo.

La mayoría de las otras medidas de éxito son ineficaces o totalmente inventadas. El efectivo no es ambiguo, mueve negocios, y sin él, nada más importa.

No me creas La próxima vez que aparezca la nómina, intente pagar a los empleados con EBITDA o ingresos netos y vea cómo reaccionan.

Cada cambio requiere su propia estrategia, dependiendo de los aspectos que se deben solucionar con mayor urgencia.

Mi especialidad son los plazos de fabricación y mi área si la operación es en China. Lo primero que hago al asumir un proyecto de recuperación es decidir qué factores afectan más el costo / calidad / entrega, por un lado, y los ingresos / rendimiento, por el otro.

Así es como se desarrolló mi primer cambio en China. De eso se puede discernir una estrategia. De todos modos, los cambios posteriores utilizaron estrategias similares. (Desde mi sitio web aún en desarrollo)

ADVERTENCIA DE GATILLO: SIGUE LA PROPÓSITO SIN COMPORTAMIENTO. LOS CUORANOS SENSIBLES PUEDEN DESEAR EVITAR SUS OJOS MIENTRAS LEEN.

Mi estrategia de respuesta:

  • Configurar sistemas y procedimientos de control de gestión desde cero.
  • Escriba, desde cero, un sistema de gestión de calidad y registre ISO9000.
  • Reemplazar el gerente general y los gerentes, supervisores y personal casi disfuncionales.
  • Moverse a una instalación más apropiada.
  • Re-licencia para apoyar la producción y el envío.
  • Integre verticalmente procesos de valor agregado para garantizar flexibilidad y calidad.
  • Configure la producción celular, el flujo de una sola pieza, la demanda kanban y otras iniciativas JIT para garantizar la finalización rentable y competitiva de pedidos de bajo volumen / alta mezcla.
  • Cree un equipo de diseño local para ayudar a la función de I + D con sede en los EE. UU., Reduciendo el personal de esta última.

La pregunta es demasiado vaga para darte una respuesta exacta. La estrategia sería diferente si intentara cambiar un negocio de bajo rendimiento que ya tiene o si se hiciera cargo de un negocio que aún no poseía ni administraba.

La respuesta podría ser muy diferente si tiene mucho capital para trabajar o si está tratando de sacar uno de la alcantarilla con pocos activos y recursos disponibles para usted.

Si tiene muchos recursos con los que trabajar, la respuesta de David sería perfecta dependiendo del tipo de negocio.

Todo se reduce a tres cosas. Los tres necesitan atención. Necesita reducir los costos, que generalmente es el primer paso. Necesita aumentar las ventas y mejorar los márgenes.

Antes de nada, debe pensar detenidamente si vale la pena salvar el negocio. Como Kenny cantó, necesitas saber cuándo sostenerlos y cuándo doblarlos.

Luego haga un análisis SWAT. Piense en cómo construir sobre las fortalezas y corregir las debilidades.

Echa un vistazo a las tres P de Marcus Lamonis. Personas, productos y procesos. Debe deshacerse de las personas que no están haciendo bien su trabajo. Necesitas traer gente que pueda. Necesita mejorar sus procesos para hacerlos más eficientes y efectivos. Debe aprovechar las fortalezas de sus buenos productos y servicios y eliminar los que no son rentables.

Mire todos los gastos y vea qué se puede eliminar o reducir. Mire sus márgenes de ganancia en cada producto o servicio. Puede encontrar algunas sorpresas reales.

No hay nada que hacer que lo cambie. Se necesita una combinación de mejorar todos los aspectos del negocio para llegar realmente a donde necesita estar.

El primer enfoque habitual es la reducción de costos, y no tiene nada de malo, excepto que no se trata de una estrategia de cambio, solo de supervivencia. La clave para una estrategia de cambio es comprender dónde se equivocaron sus ventas y marketing. Ahí es donde siempre me concentro cuando doy este consejo o cuando me dedico a desarrollar negocios para una empresa que tiene que cambiar. Por lo general, encuentro que de alguna manera u otros clientes o clientes existentes se han dado por sentado o ignorado, y la primera pregunta tiene que ser: ¿vale la pena volver a ponerlos del lado? (Con la presunción que tiene que ser). Mi primera discusión es con cualquier cliente o clientes que realmente atiendan una llamada y expliquen por qué ya no están comprando. (Y si atenderán la llamada y se tomarán el tiempo de excoriarte, entonces tienes una puntera que puedes desarrollar y comenzar a dar la vuelta).