La esencia de las ventas es comprender cómo las personas toman decisiones. Después de todo, una venta involucra a una persona o grupo que da dinero a cambio de su producto o servicio. Están tomando la decisión de separarse de su dinero duramente ganado para su producto o servicio.
Hay muchos libros excelentes sobre ventas, pero debido a que los vendedores han sido fuertemente demonizados como personas horribles, recomiendo comenzar con “Vender es humano: la sorprendente verdad sobre mover a otros” de Daniel H. Pink.
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Una de las principales conclusiones del libro es que todos somos vendedores. Cada día vendemos a nuestros amigos y familiares sobre ideas u opiniones. Bill Gates, Steve Jobs, Donald Trump, Bill Clinton, Elon Musk, Mark Cuban, Tai López, Warren Buffet. Todos excelentes vendedores. Mover a alguien para que tome medidas es el corazón de las ventas.
Otro gran libro sobre el tema es el libro “Gente convincente: las cualidades ocultas que nos hacen influyentes” de John Neffinger y Matthew Kohut
En la parte posterior del libro, como parte de su propio marketing para el libro, indican que el libro es:
Lectura obligatoria en Harvard Business School y Columbia Business School. Están agregando pruebas sociales y autoridad para convencernos de comprar.
La gente se olvida mucho de la tonalidad cuando se trata de ventas y mudanzas. Debes ser cálido y fuerte para influir en la decisión de alguien. Seguir un guión de ventas no lo llevará a ningún lado si no observa su tonalidad. Tenga confianza y fortaleza en su tono cuando sea necesario, y muestre calidez y comprensión cuando escuche las necesidades de su pretendiente potencial.
Creo que la forma más fácil para que un joven entienda las ventas es mirar a las personas que lo rodean que lo convencen de hacer cosas o comprar cosas. Lo más probable es que si eres menor de 16 años, tus padres son una gran influencia en tu vida, así como tus amigos o la presión social que te influye en las normas culturales. (Sin mencionar los miles de millones de inversión publicitaria de las corporaciones e industrias utilizadas para persuadirlo y moverlo a comprar sus productos)
Si está triste o infeliz con su vida, lo más probable es que le hayan vendido una factura de bienes. Alguien, algún grupo de corporaciones, o tal vez la sociedad en su conjunto, lo ha convencido de algo que simplemente no es cierto y que continúa afectando su salud y felicidad porque ha comprado el producto.
Felicidad = Realidad – Expectativas
No estoy diciendo que tenga bajas expectativas!
Pero comprenda que miles de millones de inversión publicitaria, aumentos en tecnología avanzada y “Big Data” están en funcionamiento todos los días y lo empujan a comprar cosas / ideas / mentalidades que van en detrimento de su felicidad a largo plazo.
Si todavía está leyendo la respuesta a esta publicación, quiero que se despierte y se dé cuenta de cuán maravillosamente poderoso y peligroso (cuando está en las manos equivocadas) puede ser el poder de la influencia.
En el nivel más profundo “vender” es sobrevivir. Desde el hombre o la mujer sin hogar en la calle hasta el candidato político en el escenario de un debate, todos estamos vendiendo para adquirir los recursos que queremos o necesitamos.
¿Entonces, cuál es la solución?
Lee más libros, reflexiona sobre ti mismo, ayuda a otros, sé el mejor humano que puedas ser.
Eventualmente lo descubrirás, con suerte …
🙂