¿Por qué los negociadores escriben en silencio una oferta en una hoja de papel en lugar de decirla en voz alta?

En mi opinión, son dos razones.

1. El drama. Usted anuncia lo que está a punto de hacer: “Voy a escribir un número en este papel con el que creo que estará contento”. Luego está la tensión anticipatoria que aumenta a medida que el vendedor escribe el número en el trozo de papel, lo voltea y lo desliza lentamente hacia el prospecto. La perspectiva determina el momento de la revelación volteando el papel para leer la oferta y se libera la tensión.

2. El peso de la palabra escrita. Las palabras habladas son baratas. Tú dices $ 100, yo digo $ 110. Luego regresas y dices $ 95. Pero dejar algo en el papel tiene una permanencia que implica ser una oferta final sin decirlo. Como vendedor, no querrá aceptar ninguna contraoferta demasiado lejos de este número escrito, pero debe estar abierto a alguna negociación adicional. Como prospecto, usted siente que quizás pueda hacer una oferta final “seria” más para ser considerada. Es una especie de momento de hacer o morir.

Esta es una técnica de presentación que no funciona en todos los contextos y pierde valor si permite que las negociaciones vuelvan a ser verbales después de la oferta escrita.

Esta es también una técnica de la vieja escuela que probablemente no debería usarse mucho, si es que lo hace. Puede tener sentido en algunas circunstancias de B2C, pero lo usaría con moderación.

Supongo que has estado viendo demasiadas películas.

Estoy en ventas B2B por más de 25 años. Nunca había visto ese enfoque en una discusión o negociación comercial real.

¿En películas? Sí, los veo mucho. De hecho, parece genial, porque hay cámaras alrededor y estás mirando.

Siéntese frente a un comprador global que lo desafíe en muchos aspectos de su propuesta y exprese inquietudes sobre su competitividad y proponga el mismo enfoque: “oye, señor comprador, lo escribiré aquí en esta servilleta”.

No me sorprendería que te expulsaran de la habitación en el momento siguiente.

Las ofertas no son una “cosa genial” para hacer. Es un tiro arriesgado que a menudo involucra miles o millones. Por lo tanto, son muy meditados, pero dejan muy claro lo que cubre e involucra. Por lo tanto, se realizan por correo electrónico o verbalmente en reuniones f2f, pero luego se confirman por correo electrónico o cartas / contratos oficiales.

Nunca, hecho en trozos de papel que cualquiera pueda agarrar, escribir o reorganizar a su gusto.

Porque es genial ¡Ya pues! ¿No has visto las películas en las que el opresor corporativo y genial desliza un trozo de papel de lino doblado sobre un escritorio de caoba muy pulido hacia el valiente interno que acaba de encontrar una manera de salvar a la compañía de opresores? Mientras la valiente pasante despliega el periódico, su visión entra y sale mientras mira el salario de seis cifras. (La música se hincha en el fondo).

Eso es mucho más genial que mirar a un gerente intermedio que come un sándwich que tiene mayonesa en la corbata y escupe comida en todas partes mientras te dice que quizás podría pagarte $ 8.00 por hora, ¿y puedes trabajar los fines de semana?
Espero que esto ayude. ¡Buena suerte!

No creo que los vendedores realmente hagan eso.

Creo que la mayoría de las ofertas se envían como un archivo adjunto o enlace en un correo electrónico, si no en el cuerpo.

Hay discusiones y precios que se mencionan, tal vez acuerdos verbales realizados, pero nunca he oído hablar de nadie que lo haya escrito. Sin embargo, probablemente sería bastante radical.