Puedo responder esto para otro negocio que conozco.
Han desarrollado software a medida y dependen en gran medida de un solo cliente para financiar su negocio. El cliente ha intentado pasar a otro software, pero hasta ahora sin éxito.
Posicionamiento en el mercado
- ¿Cómo me convierto en propietario de un casino?
- ¿Se considera incorrecto reunirse con otros propietarios de pequeñas empresas similares para establecer precios en el mismo rango?
- ¿Cómo ubicaría al dueño de un negocio que ahora está cerrado en San Francisco?
- ¿Qué se siente al ganar su primer millón de dólares?
- Como propietario de una pequeña empresa, ¿cuánto porcentaje de sus ingresos debe reinvertir en sus propias empresas?
La posición de la empresa, a juzgar por su sitio web, no está definida. No es una posición horizontal (“automatizamos los informes de ventas para cualquier tipo de negocio”) ni vertical: “creamos sitios web para que los dentistas reduzcan su tasa de no presentación (pacientes que no se presentan a una cita)”.
Entrar en nuevos mercados
Los directores de la compañía buscan encontrar nuevos mercados y ofrecer nuevos servicios de software o TI, pero están luchando con la definición misma de quiénes son, qué hacen y a quién sirven.
Este es un problema de marketing, un problema de mentalidad y un riesgo financiero, ya que más de 10 empleados dependen en gran medida de una sola fuente de ingresos.