¿Cuáles son las actividades de marketing social más importantes para las pequeñas empresas?

Creo que hay un puñado de funciones que el marketing social servirá para las pequeñas empresas, dependiendo de los objetivos de la organización. Estos pueden variar de industria a industria, pero en general hay algunos temas comunes:

Control y soporte de daños : los clientes recurren a las redes sociales con frecuencia cuando están descontentos. Para retener a un cliente descontento y (o) evitar la pérdida de nuevos clientes, es importante resolver el problema públicamente con refuerzos positivos.

Participe en las comunidades y en la discusión de la industria por algunas razones : en primer lugar, siempre es bueno conectarse con otros en la industria. Te mantendrá actualizado y aprenderá lo que los consumidores demandan. Los foros y las redes sociales son excelentes para aprender sobre los deseos, necesidades, intereses de sus clientes ideales, etc. Se pueden utilizar para crear un perfil preciso de su cliente objetivo.

Es común ver spam en pequeñas empresas. El intercambio simple de enlaces en las comunidades, la creación de enlaces en áreas que no son ideales … de manera realista se presenta como un anuncio en lugar de un contribuyente, generando una respuesta negativa.

Es fundamental para su pequeña empresa contribuir en debates de calidad en foros de la industria y comunidades de redes sociales. La discusión de calidad no es simplemente compartir los enlaces de su sitio web, sino responder preguntas y agregar una discusión valiosa sobre el panorama general. Cuando sea necesario , su contenido podría responder una pregunta que atraerá tráfico de calidad a su sitio web … Tal vez la discusión atraiga su atención hacia temas que serían una ventaja para una estrategia de marketing de contenido.

En cualquier caso, la participación de la comunidad es una excelente manera de acercar su marca a los clientes. Hay una delgada línea entre agregar valor a una comunidad social y sobrepasar los límites, asegúrese de contribuir en todas las áreas y nunca se centre en simplemente “compartir un enlace a su sitio” a menos que sea ideal para la situación.

Personalice mensajes y publicaciones que agreguen personalidad a su marca: agregar personalidad a su marca es importante para el crecimiento. Cuando las personas envían mensajes a una cuenta corporativa en las redes sociales, ¡esperan una respuesta! Es desalentador cuando una empresa depende 100% de las redes sociales programadas.

Conectarse con aquellos que están enviando mensajes a su cuenta de pequeña empresa no solo podría ganar un cliente, sino también reflejar positivamente a otros clientes potenciales. Realmente muestra a los clientes que su empresa se preocupa por conectarse con sus clientes. Desarrollar una conexión con los clientes es una excelente manera de generar clientes leales, y en el gran esquema de las cosas se reflejará positivamente en toda la plataforma.

No podemos realizar ninguna actividad individual ya que no es importante en marketing. Todo lo que haga le dará algunos beneficios para su negocio. Pero hay algunas cosas que ocupan la mayoría de las cosas prioritarias, como aparecer en directorios de empresas, crear sus perfiles comerciales con precisión.

Todo lo que necesita hacer para obtener mejores resultados para su negocio es elegir la plataforma adecuada para promover su negocio, podría decir que esto sería lo más importante para su negocio.

Hola,

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