El servicio remoto no es nada nuevo hoy en día debido a los avances tecnológicos en las comunicaciones. Con el aumento de las ventas internas, se han desarrollado cientos de herramientas para ayudar con el proceso de ventas. Aquí hay algunas herramientas gratuitas que puede usar para capacitar a sus agentes de ventas. Sin embargo, tenga en cuenta que el aprendizaje es un proceso continuo y continuará incluso después del período de capacitación. Existen plataformas en línea que ofrecen excelentes servicios a un costo razonable.
Clearbit Connect
(Gratis)
Clearbit Connect es una extensión de Chrome que muestra un widget de barra lateral dentro de su ventana de correo electrónico que brinda detalles sobre el cliente potencial, como su nombre, foto, título, ubicación, URL, cuentas de redes sociales, nombre de la empresa y otros detalles sobre la empresa que representan. Brinda a los agentes la base que necesitan para conocer los puntos débiles y desafíos del cliente potencial.
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Alertas de Google
(Gratis)
Esta herramienta gratuita es una excelente manera de mantenerse actualizado con sus prospectos o con la industria de sus prospectos. Los vendedores simplemente necesitarían ingresar palabras clave en la interfaz como el nombre de la compañía, la industria o los nombres de sus prospectos, y cada vez que aparezcan artículos o nuevas páginas web con esas palabras clave, recibirá una alerta en su correo electrónico.
Estas páginas pueden contener nuevas actualizaciones sobre su compañía, cambios importantes y otra información que lo ayudará a tener una razón para hacer un seguimiento significativo en lugar de la “base conmovedora” genérica.
EDGAR
(Gratis)
Como ya estamos hablando de gratis, ¿dónde más deberíamos buscar una base de datos administrada por el gobierno? La base de datos de recopilación, análisis y recuperación electrónica de datos de la Comisión de Bolsa y Valores proporciona acceso gratuito a información corporativa, como el registro de actividades, la declaración de registro e incluso informes financieros. En un entorno competitivo, es muy ventajoso saber mucho sobre su cliente potencial porque podrá comunicarse con ellos en función de su contexto y desafíos.
Calendly
(Gratis para cuentas básicas, $ 8 por usuario por mes para el nivel Premium cuando se factura anualmente)
Calendly es una herramienta de planificación que ayuda a acelerar el proceso de ventas, evitando cualquier tipo de duda antes de que pueda programar una conversación telefónica con un cliente potencial. . Simplemente agregue un enlace de Calendly a los correos electrónicos que envíe y cuando el destinatario haga clic en ese enlace, se los dirigirá a una página que muestra sus horas disponibles.
Charlie
(Gratis)
Charlie es un asistente gratuito para vendedores que les ayuda a establecer una buena relación con los clientes potenciales sin tener que pasar mucho tiempo buscando en Google. Es una aplicación basada en correo electrónico que envía una reunión breve el día de su cita. También recopila enlaces a perfiles de redes sociales, noticias recientes sobre la perspectiva, intereses y pasatiempos compartidos, conexiones mutuas y sus últimas publicaciones en redes sociales. Es muy útil para los representantes que hacen toneladas de llamadas por día y no tienen el tiempo para hacer una investigación profunda sobre cada perspectiva.
Décuplo
(Prueba gratuita, Pro cuesta $ 500 / mes para 20 usuarios, los equipos cuestan $ 1000 / mes para 20 usuarios)
Los marcadores automáticos han sido un pilar en las pilas de herramientas de ventas de muchos equipos. Tenfold tiene una función de marcador que incluye información sobre conversaciones anteriores, rellena automáticamente campos como cuentas de redes sociales y le brinda una función para tomar notas que le permite proporcionar contexto para las próximas llamadas.
Únete a mi
(Cuenta gratuita para hasta 10 participantes, con uso compartido de pantalla y llamadas ilimitadas. Las cuentas Pro y Business cuestan $ 20 y $ 25, respectivamente).
Join.me es una herramienta utilizada para realizar demostraciones y lanzamientos remotos que no requiere una descarga. Esta sencilla herramienta de pantalla compartida es suficiente para muchos equipos de ventas internos, especialmente aquellos que trabajan en SaaS que tienen que mostrar cómo funciona su producto.