¿Cuáles son las mayores luchas digitales o en línea que enfrentan los nuevos emprendedores (negocios no basados en Internet)?
Distinción de la base de la innovación.
Hay ciertos aspectos de Internet que son simplemente una cuestión de hecho. Están establecidos y podrían considerarse la base de lo que cualquier negocio, hoy, necesita apreciar y, en consecuencia, tener en su lugar:
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- Datos : Internet permite a las personas encontrar TODO. Si no pueden encontrar algo sobre ti o lo que encuentran no es lo que quieres, es tu culpa. Haz algo al respecto. TODO … Quiero saber su menú sin gluten, la historia de los socios en su bufete de abogados, qué hay al lado para que su oficina sea fácil de encontrar, qué piensa la gente de su negocio, cómo contactarlo por teléfono si eso es lo que quiero … no por teléfono si no quiero hablar contigo. Usted proporciona los datos o alguien más lo hará.
- Buscamos y nos desplazamos : Internet es un medio activo (a diferencia de los medios pasivos, como un libro, la radio o la televisión). Nos comprometemos con eso. Eso significa que la experiencia del usuario que USTED tiene que proporcionar sirve para ese compromiso activo. Quiero poder BUSCAR y DESPLAZARSE por lo que sea que esté haciendo en línea. Si no puedo, tu negocio molesta.
- Mensajería : ¿del tiempo que pasan todos en línea? Correo electrónico, mensajes de texto / chat, redes sociales, alertas. ¿Ves el patrón? Mensaje. Su negocio tiene que estar comunicándose a través de internet. La comunicación individual es MUCHO más importante que cualquier otro contenido, publicidad o experiencia que tenga en línea.
- Móvil : su experiencia en línea (¿sitio web?) Debe funcionar en un teléfono móvil. La mayor parte del uso de Internet ya es a través de teléfonos inteligentes y el uso de la próxima generación es aún mayor. No se ve bien ni funciona en dispositivos móviles, también podría cerrar su negocio. Apreciamos que esto no significa que SU sitio web tenga que funcionar en dispositivos móviles. Significa que su experiencia en línea debe: tal vez tenga una aplicación (no es difícil ni costosa de construir), tal vez tenga un servicio de terceros que brinde a las personas lo que necesitan a través del móvil, tal vez tenga una experiencia simple y diferente que aparece en dispositivos móviles, como una experiencia de mensajería (ver arriba) que facilita hablar con usted cuando alguien lo está buscando en línea, en su teléfono.
Esos son los únicos hechos reales del asunto. Si no hace bien esas cosas, en la variedad de formas en que podría, debería y a menudo debe, su negocio no basado en Internet es tan bueno como irrelevante en el futuro.
Distinguir esas cosas de la innovación es fundamental para un negocio tradicional, no basado en Internet, para NO perder su tiempo en todos los objetos nuevos y brillantes: Tweeting, Video, Podcasting, Blogging, Slack, Instagramming, etc.
¿PODRÍAN esas cosas nuevas y geniales ayudar a su negocio? Si. Tal vez. Obtienen la mayor parte de la atención, lo que hace que las empresas no basadas en Internet se pregunten / se preocupen si deberían estar allí, y obtienen todos los nuevos titulares de estilo Buzzfeed sobre cómo son lo mejor desde el pan rebanado, haciendo que los dueños de negocios pierdan su tiempo aprender las 101 formas en las que el chat instantáneo te atraerá clientes .
En pocas palabras, hay una base para la forma en que se hacen negocios, todos los negocios hoy en día debido a Internet y que se pueden resumir para centrar su atención en 4 cosas: datos, búsqueda y desplazamiento, mensajería y dispositivos móviles. Asegúrese de ser sólido en esas 4 cosas y luego considere otras oportunidades y si son apropiadas, aplicables y valiosas para su negocio.