Cómo hacer que los clientes compren repetidamente

Piense en un hotel o en una tienda de comida callejera donde visite con frecuencia y hágase estas preguntas.

1. ¿Por qué vas allí mientras hay muchas otras opciones disponibles?
2. ¿Qué están haciendo que nadie más está haciendo en su competencia?

Si yo fuera usted, mis respuestas serían:

1. Voy allí porque me gusta el sabor de su comida y la calidad que ofrecen a ese precio es increíble, que nadie tiene para ofrecer en la ciudad. Las personas visitan la tienda de alimentos porque tienen hambre y visitan una tienda en particular porque anhelan la comida que ofrecen, por lo que debe asegurarse de que el producto resuelva el problema de las personas o es sorprendente que la gente venga una y otra vez por él.
2. Sirven la misma comida que le gustó cuando los visitó por primera vez y mantienen la calidad. Debe asegurarse de ofrecer el mismo producto y servicio para siempre a sus clientes. La calidad debería mejorarse con el tiempo, pero no disminuir, ya que las personas odian comprar productos que solían ser buenos antes.

No se preocupe demasiado por el marketing, ya que las personas siempre buscan productos con una buena relación calidad-precio, así que concéntrese más en retener a sus clientes.

Cuando haces algo mejor que tu competencia en la industria, tus clientes siempre vendrán a comprar repetidamente.

Ponga los productos que quiere y necesita frente a su cara.