Cómo elegir el mejor servicio de contestador para pequeñas empresas

Debe asegurarse de que el servicio de contestador pueda satisfacer todas sus necesidades. Una cosa que debe preguntar al servicio de contestador, especialmente si está buscando un servicio de contestador de menor tamaño es que hay un promedio de timbres antes del tiempo de respuesta, en mi opinión, esto no debería ser más de 3 timbres. Si le está pagando a una compañía para que responda los teléfonos por usted, no deberían estar esperando a sus clientes o clientes potenciales. Asegúrese de que el servicio de contestador tenga una ubicación real. Algunos servicios de contestación pequeños son personas que responden teléfonos en sus hogares. Esto puede generar muchas distracciones para el operador del teléfono y, a menudo, puede volver negativamente a su empresa. Tómese un momento para visitar http://www.mactelanswers.com. Es una gran compañía ubicada en Wisconsin que tiene planes por $ 30 mensuales.

Es un aspecto importante elegir el servicio de contestador adecuado para su negocio que le proporcionará las mejores soluciones de contestador de llamadas. Además, la persona que contesta el teléfono es la primera impresión para su negocio. Los servicios de contestador para pequeñas empresas deben estar equipados con la función de servicio de contestador las 24 horas. También debe tener como objetivo responder cada llamada telefónica dentro de 3 timbres o menos y debe proporcionar asistencia personalizada para que cada cliente esté satisfecho y satisfecho. Go4 customer-UK es uno de los mejores proveedores de servicios de contestador de llamadas para pequeñas empresas.

Cuando busque un servicio de contestador para su pequeña empresa, primero debe comprender las necesidades de su empresa.

Considere estas preguntas:

• ¿Quién llamará? ¿Tienen alguna necesidad especial?
• ¿Qué tipo de preguntas harán?
• ¿Cuándo recibes llamadas?
• ¿Necesita servicio al cliente, clientes potenciales de ventas o ambos?
• ¿Necesitará programar llamadas de conferencia?
• ¿Cuánto duran las llamadas de sus clientes?
• ¿Quieres volver a llamar a tus clientes?
• ¿Las llamadas involucrarán datos confidenciales del cliente, como preocupaciones médicas?

Dependiendo de sus respuestas a estas preguntas, sus necesidades de servicio de respuesta pueden variar.

Si solo necesita a alguien para evitar que las llamadas se envíen al correo de voz mientras está fuera, un servicio como answeramerica puede funcionar para usted. Sin embargo, si sus necesidades incluyen no solo el cuidado de sus clientes actuales sino también recibir llamadas de nuevos clientes potenciales (y recopilar su información para convertirlas en ventas futuras), elija un servicio de recolección de clientes potenciales altamente recomendado como Smith .ai

Además, considere qué tan bien necesitará su recepcionista para conocer su negocio. ¿Tiene un sitio web al que pueda referirse el agente? ¿Proporciona la información que necesitarían la mayoría de las personas que llaman? Si su recepcionista no puede ayudar a las personas que llaman, puede perder clientes potenciales o incluso clientes actuales debido a la frustración. (Por ejemplo: algunos agentes de bienes raíces tienen “recepcionistas virtuales”, pero las personas que llaman se confunden cuando se dan cuenta de que la recepcionista no sabe qué listados representa el agente o cómo encontrar su sitio web).

Hay aún más cosas en las que pensar, como si recibe llamadas después del horario de atención, si necesita soporte en varios idiomas y si necesita una programación de citas.

Quizás, lo más importante a tener en cuenta al decidir entre sus opciones es la facturación. Es común que los servicios de respuesta facturen por minuto. Esto puede parecer una buena idea, pero cuando llegue la factura, es posible que se encuentre alentando a los agentes a hablar más rápido. ¿Qué tan buena es la experiencia del cliente? Si tiene clientes a los que les gusta hablar y / o hacer preguntas, considere una opción de facturación por llamada y deje que sus clientes hablen todo el tiempo que lo necesiten.

Es importante elegir el servicio de respuesta adecuado para su pequeña empresa que le proporcionará las soluciones de respuesta. El horario comercial normal ya no es suficiente en estos tiempos modernos. Si va a contratar un servicio de contestador para su pequeña empresa, una característica imprescindible es el manejo de llamadas las 24 horas, los 7 días de la semana. Para que pueda ir a http://bcanswe.com , resuelven todos sus problemas relacionados con el servicio de respuesta. Proporcionan 24 * 7 servicio de contestador en vivo a un precio asequible.

Hola, desearía que hubieras dado más detalles. La mayoría de las empresas de call center solo aceptan cuentas nuevas si se ajustan a un tamaño mínimo. Si solo necesita un par de agentes de respuesta en vivo, Magellan Solutions puede acomodar cuentas pequeñas. Revise nuestra página de respuesta en vivo y pregunte para saber cómo podemos ayudarlo Servicio de contestador telefónico | Magellan Solutions Filipinas.

¿Cómo elige el mejor servicio de contestador para su negocio?

Aquí están las cinco áreas principales a considerar

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