En 2017, para muchos mercados y productos, la investigación de clientes (y la creación de marca y generación de leads) comienza en Internet. No en una sala de exposición. No de boca en boca. No por esfuerzos agresivos de ventas. Y no desde un único destino de Internet (lo siento, Google y Amazon, Internet es más grande que solo tú).
Si cree que esto es cierto para los clientes en su mercado, el marketing en línea tiene un lugar en su mezcla de marketing. El marketing en línea es un término muy amplio, por lo que a medida que planifica sus esfuerzos, sea más preciso en lo que está tratando de lograr y dónde investigan sus clientes. Estas son algunas de las tácticas en el conjunto de herramientas de marketing en línea:
- Creación de contenido útil: artículos, videos, etc. (Content Marketing)
- Hacer que su contenido sea fácil de encontrar en Internet (optimización de motores de búsqueda)
- Publicidad de búsqueda / ofertas de palabras clave
- Descripciones de tiendas de comercio electrónico
- Enlaces afiliados
- Publicidad a personas que visitan su sitio (reorientación)
- Participación en redes sociales
- Programas de referencia de clientes en línea
… y esto es solo un comienzo. Claramente, necesitarás un plan. Deberá medir el tiempo y los costos de los insumos. Y deberá medir qué tan bien funciona cada táctica. Sí, esto requiere esfuerzo.
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La buena noticia: el marketing en línea generalmente tiene pocas barreras de entrada, tiene un costo relativamente bajo y puede comenzar con un trabajo arduo si los presupuestos son pequeños.