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El uso de SMS para enviar mensajes de texto directamente a los clientes es una forma muy efectiva de comunicar directamente información y ofertas nuevas. Sin embargo, las reglas que gobiernan la industria son muy estrictas con respecto a lo que se considera spam y lo que no. Esto significa que las empresas que desean utilizar los métodos del sistema de mensajes cortos (SMS) para marketing y comunicación deben tener cuidado con la forma en que manejan la tarea. Una empresa debe estar segura de que el sistema de comunicación directa que ha creado para abordar las necesidades de marketing por SMS se creó teniendo en cuenta esas preocupaciones específicas.
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¿Por qué usar el marketing por SMS para hacer crecer tu negocio?
Hay pocas formas de comunicación disponibles para una empresa que sean tan directas y efectivas para tomar un mensaje y literalmente ponerlo en manos del consumidor previsto. Si el consultorio de un médico quiere mantener a los pacientes actualizados sobre la disponibilidad del médico, los SMS son la manera perfecta de hacerlo. También es un método de comunicación mucho más barato que otras alternativas de marketing directo, como enviar recordatorios por correo o hacer llamadas telefónicas. Como en el ejemplo del consultorio de un médico, es más fácil y económico enviar recordatorios sobre citas a los pacientes a través de mensajes de texto que hacer que un asistente haga una llamada telefónica e intente hablar directamente con el paciente.
¿Qué hay que tener en cuenta al elegir un proveedor de servicios de SMS masivos?
En primer lugar, es importante tener en cuenta que cualquier campaña de SMS debe cumplir con estrictas pautas legales. En muchas jurisdicciones, a menos que un destinatario haya optado completamente por una campaña y tenga una manera fácil de optar por no participar, es ilegal enviarle mensajes por mensaje de texto. Siempre debe verificar los problemas legales en su área para ver qué preocupaciones pueden rodear a los SMS como método de comunicación.
Siempre trate su campaña de SMS como una forma de comercialización de permisos. Envía mensajes al teléfono de un cliente porque es beneficioso para ellos. No sobrepase los límites de ese acuerdo entre su empresa y el cliente. Si una campaña en particular o un llamado a la acción se siente como spam , tómese el tiempo para revisarla. Piénselo a través del filtro de si realmente desea recibir mensajes como el que está proponiendo. Esto no solo lo ayudará a evitar el incumplimiento de las regulaciones que rigen los mensajes SMS , sino que también le permitirá reducir la cantidad de suscriptores que optan por no participar en una campaña.
KAP Computer Solutions Pvt. Ltd., (KAPSYSTEM) pionero en el proveedor de servicios de SMS a granel en India . Nuestra misión es proporcionar servicios sofisticados especializados, confiables, de alta calidad y sin complicaciones con ahorro de costos. Con total dedicación hacia nuestro trabajo, logramos más de 2000 clientes valiosos en toda la INDIA . Brindamos soluciones de mensajería a todas las industrias, como viajes y logística, educación, atención médica, empresas de TI / TI, transporte, telecomunicaciones, seguros, banca, bienes raíces, aerolíneas, corredores de bolsa, comercio electrónico, etc.
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