¿El comercio móvil superará al comercio electrónico?

Las aplicaciones son mejores en todos los aspectos en comparación con un sitio web y en un futuro próximo, a medida que los teléfonos inteligentes se vuelvan más potentes y las aplicaciones sean más receptivas, seguramente reemplazarán a los sitios web.

En este mundo móvil, hay millones de usuarios de teléfonos móviles o teléfonos inteligentes que usan estos dispositivos en el mundo empresarial. Con nuevas ideas, estos usuarios han cambiado los procesos de negocio. Al observar el escenario actual, notablemente, más compañías están tratando de desarrollar aplicaciones móviles basadas en los requisitos de sus negocios.

Según un informe, se descubre que se obtienen ingresos de $ 30 mil millones de la industria de desarrollo de aplicaciones móviles,

Las empresas se han dado cuenta de la necesidad de involucrar a los canales móviles para atraer clientes. Han comenzado nuevas operaciones o han ampliado las existentes a través de sitios web móviles y aplicaciones móviles.

Según un informe de encuesta, los usuarios prefieren aplicaciones móviles en lugar de sitios web móviles. Esto es una buena razón para tener aplicaciones móviles para llegar a clientes potenciales y existentes.

Muchas pequeñas y medianas empresas están adoptando la tendencia móvil, empatizando que una estrategia móvil efectiva requiere más que solo un sitio web compatible con dispositivos móviles.

¿Por qué debería tener aplicaciones móviles para su negocio?

Las empresas están utilizando aplicaciones móviles para mejorar sus funcionalidades de trabajo. Por lo tanto, aumenta el nivel de accesibilidad de sus clientes a ellos.

El objetivo de una aplicación móvil es conectarse e interactuar sin problemas con los clientes, lo que la convierte en una herramienta valiosa para las empresas modernas. Es la forma más económica y efectiva de llegar a los clientes en estos días.

Muchos sectores empresariales importantes están desarrollando sus estrategias para aplicaciones móviles.

¿Cuáles son las ventajas de tener una aplicación móvil para su negocio?

Además de la tendencia creciente de usar teléfonos inteligentes, las compañías de desarrollo de aplicaciones móviles han desarrollado algunas estrategias que pueden producir muchos beneficios para su compañía.

Acelera las actividades en línea

Un usuario debe iniciar un navegador web, ingresar una URL y luego seguir esperando a que se cargue el sitio. Por otro lado, las aplicaciones móviles son rápidas y apenas tardan unos segundos en iniciarse.

Como la mayoría de la información se encuentra en la aplicación, es posible acceder a ella sin conexión. Además, hay ciertas características que funcionan de manera eficiente sin conexión. Por lo tanto, debido a la rapidez de la aplicación móvil, los clientes se sienten atraídos por las aplicaciones móviles.

Reducir los costos

Las aplicaciones móviles reducen los costos de los mensajes SMS, folletos y boletines en papel. Simplifica las comunicaciones con los clientes mediante el uso de mensajes seguros, instantáneos y directos. También ha reducido la carga de trabajo del personal ya que ya no tienen que enviar solicitudes de información y llamadas telefónicas.

Con un dispositivo móvil, el usuario puede escanear el código de barras del artículo. Por lo tanto, un usuario puede adquirir un recuento más preciso de los elementos reales disponibles en la tienda. A su vez, puede conciliar mejor el inventario. Un buen ejemplo de esto es la aplicación MageNative.

Desarrolla intereses en los clientes

Las aplicaciones móviles proporcionan una manera fácil de presentar sus productos o servicios a sus clientes actuales y potenciales. Pueden obtener toda la información en la punta de sus dedos cuando lo requieran.

También puede proporcionarles una idea de los nuevos productos o servicios que ofrece. Esto puede crear una emoción en sus clientes para verificar sus actualizaciones regularmente.

Lanza un canal de marketing directo

Usando aplicaciones móviles, puede vender directamente sus productos a usuarios finales. Sirve muchas funcionalidades, como puede proporcionar información general, precios de productos, funciones de búsqueda, noticias, etc.

Uno de los mayores beneficios de tener una aplicación móvil es que toda la información que prefiere proporcionar a sus clientes está disponible al alcance de su mano. Esto incluye ventas especiales y promociones.

A través de notificaciones push, puede acercarse aún más a una interacción directa con sus clientes. Con esto, puede recordar fácilmente a sus clientes sobre los productos y servicios cuando sea necesario.

Agrega valor a sus clientes

Un negocio se trata de dar y recibir. Debe finalizar la mejor manera de atraer a sus clientes hacia sus productos y servicios.

Debido a la gran cantidad de anuncios que nos rodean, como pancartas en carretera y en sitios web, anuncios en periódicos, marketing por correo electrónico, etc., estamos perdiendo lentamente nuestro impacto en los clientes. Si realmente desea intensificar la interacción de sus clientes con el negocio para promover las ventas, debe proporcionar los servicios de valor agregado a los clientes.

Puede establecer una conexión verdadera y solemne con sus clientes proporcionando algún programa de lealtad. Esto puede hacer que más clientes interactúen con su negocio y productos.

Hay muchas compañías que usan sus aplicaciones móviles para ofrecer puntos de recompensa a los suscriptores de la aplicación. Por lo tanto, eventualmente motivar a los clientes a comprar sus productos.

Si la satisfacción del cliente es una de sus principales prioridades, y bueno, debería serlo, entonces las aplicaciones móviles son la respuesta para aumentar la satisfacción del cliente en todos los ámbitos.

Crea conciencia de marca

Mejorar el conocimiento de la marca es una de las formas más poderosas para aumentar la lealtad del cliente. Desde entonces, el mundo se ha vuelto móvil, una de las principales formas de mejorar el conocimiento de la marca es a través de aplicaciones móviles de marca.

Una aplicación móvil es como un acaparamiento en blanco. Puede hacerlo elegante, informativo, funcional, etc., según los requisitos comerciales.

Pero lo que realmente quiere hacer es crear una aplicación con las características que a sus clientes realmente les encantan. Si bien, al mismo tiempo, está bien calificado y muy bien diseñado.

Cuanto más a menudo se involucren sus clientes con su aplicación, antes podrán tender a comprar sus productos y servicios.

¿Por qué invertir en aplicaciones móviles?

En este mundo competitivo, las personas usan aplicaciones móviles para mantenerse conectadas con sus marcas favoritas. Proporciona toda la información requerida a los clientes de la manera más fácil. La aplicación móvil es un recurso muy útil para obtener nuevos clientes y retener a los antiguos. Con la ayuda de aplicaciones móviles, puede crear conciencia de marca entre un gran número de clientes nuevos y existentes.

Algunas de las razones para invertir en aplicaciones móviles son las siguientes:

  • Muchas empresas usan diferentes canales móviles para marketing y promociones en línea.
  • Con una aplicación móvil, puede presentar sus productos y servicios de una mejor manera.
  • Sus clientes pueden usar su aplicación móvil para comprar en línea cuando sea necesario.
  • Los teléfonos inteligentes son una herramienta muy popular para chatear con familiares y amigos, comprar productos, verificar servicios y realizar muchas tareas.
  • Como las aplicaciones móviles son fáciles de usar, es muy conveniente que los clientes las usen.
  • Los beneficios de las aplicaciones móviles son aún mayores cuando decide desarrollar una aplicación móvil personalizada con más flexibilidad y características basadas en los requisitos comerciales.
  • Para mejorar el nivel de profesionalismo.

¿Qué ofrece una aplicación móvil a su negocio?

Fortalecer la marca es uno de los principales beneficios para que las empresas desarrollen sus propias aplicaciones móviles. Además, al ser la presencia de la aplicación en los dispositivos móviles, los clientes pueden recorrer la aplicación en cualquier lugar y en cualquier momento, ya sea durante su tiempo libre o sus largos viajes.

Debido a la capacidad de sincronización con las redes sociales, mejora la dispersión del contenido de virtualización.

Los propios clientes son responsables de sus redes, lo que significa que pueden compartir fácilmente su contenido en sus redes sociales. Por lo tanto, pueden crear más vulnerabilidad a su marca y la posibilidad de ganar clientes.

Así es como puede beneficiarse de sus aplicaciones móviles.

Fuente: ¿Cuáles son los beneficios de las aplicaciones móviles en el mundo empresarial?

¡Si! Historia completa aquí: https://www.linkedin.com/pulse/2

  • Se espera que el comercio minorista en teléfonos inteligentes crezca hasta $ 31 mil millones en 2016.
  • La saturación del mercado móvil crecerá hasta un 8%, según un estudio de eMarketers.
  • Gartner predice que para 2017, el comportamiento de participación móvil de los clientes impulsará los ingresos del comercio móvil hasta el 50% de los ingresos del comercio digital, solo en EE. UU.
  • Este año se utilizarán alrededor de 2.28 mil millones de teléfonos inteligentes en todo el mundo y más de 10 mil millones de dispositivos en línea que están conectados a Internet, ¡eso es más que toda la población mundial!
  • Google UK estima que más del 50% de todas las búsquedas provienen de un teléfono inteligente.
  • Es más probable que los clientes realicen conversiones a través de dispositivos, en comparación con las computadoras de escritorio.
  • Si una marca no puede llegar a sus clientes e interactuar con ellos a través de un teléfono inteligente o una tableta, no alcanzará aproximadamente el 50% de ellos, dice Gartner, considerando el comportamiento móvil de los clientes y las tasas de uso.
  • Los cambios en el Algoritmo de Google en el diseño web receptivo a partir de 2015 aún impulsarán a los sitios web a optimizar los dispositivos móviles.

Stuart McMillan , subdirector de comercio electrónico en Schuh, citado por eConsultancy, cree que en 2016 más empresas verán ingresos por los ingresos de teléfonos inteligentes que sobrepasan los de escritorio y también espera ver algunas mejoras en las tasas de conversión móvil, superando las producidas por cualquier actividad de CRO.

Sí, creo que el comercio móvil superará al comercio electrónico en un futuro próximo porque, como sociedad que siempre está conectada, ahora estamos en línea más de lo que estamos desconectados, todo gracias a la pequeña maravilla de hardware en nuestras manos. Hoy usamos nuestros teléfonos móviles para mucho más que simplemente hacer una llamada telefónica. Lo usamos para mensajería, acceso a redes sociales, cámara, navegación por la red y ahora, lentamente, pagos móviles.

Y la navegación móvil superó a la PC y, por lo que parece, continuará. Esta tendencia no pasó desapercibida, especialmente entre los proveedores de soluciones de pago móvil.

La mayoría de los comerciantes, que venden en línea, no distinguen entre comercio móvil o comercio electrónico. Para ellos, es lo mismo y ahí radica el problema. El comercio electrónico y el comercio móvil son dos caminos separados. Cada uno tiene su propia estrategia.

El aumento de la conversión es una solución de pagos móviles que es simple, intuitiva y segura. La solución de pago ideal no solo permitirá a los comerciantes repensar su estrategia de comercio móvil, sino que también mejorará las conversiones en dispositivos móviles, lo que generará más ventas.

Entonces, de acuerdo con mi punto de vista, el comercio móvil supera al comercio electrónico en un futuro cercano.

Para obtener más información, visítenos: KartCastle-Ecommerce Platform en India | Construir tienda en línea en la India | Software de comercio electrónico en India

Sí, creo que el comercio móvil superará al comercio electrónico en un futuro próximo porque, como sociedad que siempre está conectada, ahora estamos en línea más de lo que estamos desconectados, todo gracias a la pequeña maravilla de hardware en nuestras manos. Hoy usamos nuestros teléfonos móviles para mucho más que simplemente hacer una llamada telefónica. Lo usamos para mensajería, acceso a redes sociales, cámara, navegación por la red y ahora, lentamente, pagos móviles.

Y la navegación móvil superó a la PC y, por lo que parece, continuará. Esta tendencia no pasó desapercibida, especialmente entre los proveedores de soluciones de pago móvil.

La mayoría de los comerciantes, que venden en línea, no distinguen entre comercio móvil o comercio electrónico. Para ellos, es lo mismo y ahí radica el problema. El comercio electrónico y el comercio móvil son dos caminos separados. Cada uno tiene su propia estrategia.

El aumento de la conversión es una solución de pagos móviles que es simple, intuitiva y segura. La solución de pago ideal no solo permitirá a los comerciantes repensar su estrategia de comercio móvil, sino que también mejorará las conversiones en dispositivos móviles, lo que generará más ventas.

Entonces, de acuerdo con mi punto de vista, el comercio móvil supera al comercio electrónico en un futuro cercano.

Para más información, visítenos: Desarrollo de sitio web Empresa-Industria
Comprar | software | diseño | desarrollo

Tendencias de M-Commerce que revolucionarían las ventas en línea en 2016

  1. M-Commerce acercaría las ventas en línea a las ventas físicas: el enfoque de los minoristas en línea es ofrecer servicios y experiencias de compra aún mejores a sus compradores. La brecha entre el mundo físico y el mundo en línea se cerrará con más y más empresas que ofrezcan mejores servicios de logística, entrega y recogida. El objetivo de este año será la entrega el mismo día, lo que daría una satisfacción instantánea a los compradores. La tecnología beacon ayudará a habilitar funciones que integran la experiencia de compra en línea y fuera de línea y atraen a los clientes a través de sus dispositivos personales. Esta tecnología alerta a los vendedores en línea cuando un cliente entra o sale de su tienda y, por lo tanto, ayuda a lograr conversiones mejores y más personalizadas.
  2. Obtener una mejor conversión del comercio social: el comercio social ha agregado una nueva dimensión a las ventas y publicidad en línea, pero el estribillo que se escucha con frecuencia es que los visitantes que hacen clic en el botón de compra no acceden al sitio web a través de campañas sociales. Se informa que el 60% de los consumidores en línea usan dispositivos móviles para mantenerse activos en las redes sociales. Por lo tanto, se hace imperativo que la integración de las redes sociales con los canales móviles se simplifique de una mejor manera. Un aspecto importante de esta integración sería hacer que el botón de compra funcione a favor del minorista y generar mejores ventas.
  3. La web móvil seguiría teniendo un mejor rendimiento que las aplicaciones: Las tendencias en las compras móviles son un claro indicador de que aunque las aplicaciones son ampliamente utilizadas por los consumidores móviles, no tienen una muy buena tasa de conversión. Los informes sugieren que aunque el 85% del tiempo del cliente se gasta en aplicaciones móviles, solo el 20% -30% de la venta móvil del vendedor proviene de ventas basadas en aplicaciones. En una encuesta, más de la mitad de los vendedores en línea dijeron que las aplicaciones móviles jugarían un papel limitado en su estrategia de venta móvil.
  4. Estrategia móvil para centrarse en una mejor experiencia del cliente: los usuarios móviles son muy exigentes y se sabe que abandonan el carrito si los sitios móviles no funcionan de manera óptima. Los usuarios de dispositivos móviles esperan que un sitio se cargue más rápido (4 segundos o menos), abandonan el carrito si la navegación no es fluida y fácil y recurren a sitios web de la competencia si el sitio que están navegando no proporciona una experiencia de compra perfecta. Para aprovechar al máximo el comercio móvil, los minoristas deberán proporcionar la mejor experiencia de compra a sus consumidores y, por lo tanto, deberán trabajar para cumplir con las expectativas del cliente.
  5. Mejore los pagos con billeteras móviles: la llegada y el crecimiento de las billeteras móviles ha sido una tendencia interesante del comercio móvil. Pero la realidad es que las billeteras móviles no se han recuperado y han tenido un rendimiento lento en términos de pagos móviles. Los últimos 2 años han visto el lanzamiento de billeteras móviles como Apple Pay, Android Pay y Walmart, pero no han podido convertirse en el principal canal de pago. La causa principal del lento crecimiento de las billeteras móviles es que no parecen ofrecer más comodidad a los usuarios. Esto lleva a los compradores a optar por canales de pago convencionales. Queda por ver si las billeteras móviles están ajustadas y brindan beneficios adicionales a los usuarios. A pesar de la tasa de recuperación lenta actual de las billeteras móviles, se espera que crezcan un 210% en 2016.

Lee el artículo aquí

Sí, eso creo. Hay muchas razones para esta respuesta.
1. Hoy en día, cuando la tecnología está cada vez más desarrollada, las personas tienden a usar teléfonos inteligentes, no solo computadoras e internet. Como se predijo, en 2016, alrededor de 2 mil millones de consumidores usarán teléfonos inteligentes. Por lo tanto, las personas usan estos dispositivos y acceden a donde quieran.

2. ¿Sabe que comprar en línea a través de dispositivos móviles está más desarrollado hoy en día? Como estadística, 3.6% de las compras en línea realizadas a través de teléfonos inteligentes / influenciado por la investigación móvil. El 59% de los hombres compran a través de teléfonos inteligentes, el 51% de los compradores en la edad de 18-34.
3. Para 2015, el comercio móvil alcanzará los $ 119 mil millones en el mundo.
Con estas evidencias, estoy seguro de que el futuro del comercio móvil se desarrollará rápida y rápidamente.

Es una pregunta difícil. Hoy en día, muchas personas usan diferentes dispositivos en lugar de PC. Por lo tanto, el comercio electrónico móvil ciertamente superará al comercio electrónico pronto. Es por eso que la mayoría de los empresarios están diseñando sus sitios web de tal manera que puedan abrirse rápida y eficientemente en una computadora de escritorio y en un dispositivo móvil.

Algunas plataformas como ShopingCartElite son compatibles con dispositivos móviles.
Además, su software no requiere ninguna herramienta adicional para convertir una tienda de comercio electrónico de escritorio en una amigable para dispositivos móviles. Tienen equipos de profesionales que pueden manejar el proceso completo sin esfuerzo.

Además, como un solo equipo gestiona todo el proceso de comercio electrónico, los errores y errores se reducirán considerablemente. Todas las funciones que ofrecen responden a múltiples tipos de dispositivos móviles, y usted puede crear una aplicación o un sitio web de alta carga con ellos. Puede personalizarlo según las necesidades de su negocio, y tienen una excelente integración en el mercado para vender en eBay u otros.

Divulgación: escribí esta publicación y he usado esta empresa.

Sí definitivamente,

Ya estamos viendo que las empresas están promocionando más aplicaciones por varias razones. Las razones son las siguientes.

1. La comparación de un solo producto entre 2 sitios web se vuelve difícil.
2. Hay una atención más personalizada para cada cliente.
3. El ROI de marketing aumenta porque no puede dejar de lado las notificaciones en las pantallas

Deberías leer este artículo: Mobile-Commerce: El león al acecho | TargetingMantra. Hay varias ideas sobre la comparación entre comercio electrónico y comercio electrónico para 2015.

Gracias

Nosotros en la agencia de desarrollo ANODA Mobile estamos 100% seguros de esto. Dado que el número de usuarios que asisten a sitios web de comercio electrónico ya excedió a los usuarios de escritorio. Y esta tendencia solo se está haciendo más grande. Compartimos algunas ideas sobre mCommerce en nuestro artículo “El auge de mCommerce”

Desde chatbots hasta compras en redes sociales, el comercio está cambiando rápidamente. Y en Intelellectsoft creemos que M-commerce es la próxima gran cosa.

Tendencias de M-commerce de 2017:

  • Los chatbots y la IA forman una de las tendencias de comercio móvil más sólidas de 2017
  • Las tiendas inteligentes sin líneas y cajas
  • Botones de compra de redes sociales
  • El comercio electrónico se vuelve más local, proponiendo propuestas más personalizadas según la ubicación del cliente

Recientemente, Intellectsoft escribió una publicación en el blog sobre las principales tendencias de M-commerce.

En 2016, hubo una revolución silenciosa en el mundo: el escritorio móvil superó al escritorio, tanto en términos de tráfico como de contribución de dinero en el comercio electrónico. La mayoría de la población ni siquiera lo ha notado todavía. Sin embargo, el mundo se ha acercado cada vez más a la dominación móvil.

Se espera que el marketing móvil de comercio electrónico en 2017 brinde a los desarrolladores de aplicaciones oportunidades emocionantes. El mercado aún se está desarrollando; Dicho esto, se está volviendo menos caótico.

Comprar es el tipo de categoría que se ha saturado rápidamente de aplicaciones durante los últimos años.

En base a los datos proporcionados por Appfigures y Clickky, esta investigación analiza la categoría de la aplicación Compras en todo el mundo, para App Store y Google Play, brindando una evaluación de las tendencias generales del mercado, así como detalles.

El comercio móvil definitivamente está teniendo un gran impacto y puedo ver que se convierta en la opción principal y preferible para compras en línea en el futuro. Según ABI Research, el comercio móvil representará el 24.4% de los ingresos totales del comercio electrónico para fines de 2017.

En un mundo donde todos usan un teléfono inteligente o iPad, es necesario tener un sitio web amigable para dispositivos móviles donde los consumidores puedan comprar sus productos o servicios con facilidad. Mi empresa, JM Field Marketing, diseña plataformas de M-Commerce fáciles de usar que brindan a los clientes una experiencia de compra satisfactoria en línea.

Puede recibir una cotización GRATUITA y hablar con un experto en comercio electrónico de inmediato cuando llame al 844-523-1957.

Todo el crecimiento del dispositivo en este momento está en el móvil.

La gente se está animando a usar sus teléfonos para gastar dinero.

Algunas personas nunca tendrán una computadora. La mayoría de las personas tendrá un teléfono.

Criteo cree que los dispositivos móviles representan aproximadamente el 29% del mercado de comercio electrónico de EE. UU .:

Página en criteo.com

El comercio móvil de China probablemente superará el 50% del comercio electrónico este año.


¿El comercio móvil superará al comercio electrónico?

Primero, el comercio móvil es parte del comercio electrónico.

Comercio electrónico: venta de productos en línea. Incluye todos los dispositivos.

Comercio móvil: venta de productos en línea, pero centrada exclusivamente en dispositivos móviles.

Para darle una pista, sí, el comercio móvil está creciendo rápidamente y ya ha superado a los otros canales en línea.

Seguramente, el comercio móvil superará al comercio electrónico.

Funciones adicionales de Mobile Commerce:

i) NFC (comunicación de campo cercano)
ii) Notificación push
iii) Carteras móviles (integración de pasarela de pago)
iv) Comercialización en tienda
v) POS (punto de venta)
vi) Uso de realidad aumentada para compras instantáneas y localización de negocios
vii) Geo Fencing

En perspectiva empresarial:

i) Crear conciencia y reconocimiento de marca
ii) Ser visible para los clientes en todo momento
iii) Ofertas dinámicas y compromiso con el cliente
iv) empujando a través del embudo
v) Chat en vivo con clientes
vi) promociones y ofertas

Para más detalles Comercio electrónico móvil

Sí puede. ¿Sabes que el 55% del tráfico en el sitio web principal proviene de teléfonos inteligentes? Y 1/3 del comercio electrónico proviene del comercio móvil. Los expertos de comercio electrónico dijeron que se espera que m comercio compartirá el 45% de la cuota de mercado en 2020. Puede ver más estadísticas y cifras en la siguiente infografía. Para una publicación completa, visite este enlace .

Mi voto es sobre comercio móvil.

Es probable que continúe creciendo de manera constante a medida que se disponga de accesorios inalámbricos de mano más avanzados, se lancen más aplicaciones para facilitar la “compra en cualquier lugar” y los minoristas se sumen a la tecnología.

Mira el artículo a continuación. Tú podrías estar interesado
¿Qué es el comercio electrónico? M-commerce? ¿Y el comercio electrónico?

Mira estos dos interesantes artículos

5 formas increíbles de optimizar las conversiones para el comercio móvil:

Tasas de conversión móvil: ¿Cómo se compara su sitio web?

No sabía que el comercio móvil tiene un poder tan creciente

Mientras que el comercio electrónico tomó por asalto el mundo comercial no hace mucho tiempo, el comercio móvil ha ido más allá de los límites y las limitaciones del comercio electrónico. A pesar de estar en una etapa incipiente, no se puede negar la importancia del comercio móvil. Hoy en día, el comercio móvil beneficia a múltiples industrias, como la educación, el comercio, los viajes y la emisión de boletos, el entretenimiento, la planificación de recursos empresariales, el despacho y el seguimiento del inventario y el tráfico. Gracias a la proliferación de la tecnología y la creciente popularidad de los dispositivos portátiles, la base de consumidores del comercio móvil se ha ampliado.

Además, con los ingresos disponibles en expansión, especialmente en las economías emergentes, es más probable que los consumidores recurran a las compras impulsivas, un hábito impulsado en gran medida por el comercio en línea y móvil. Otros factores que estimulan el mercado de comercio móvil son la disponibilidad de tecnología barata, la creciente penetración de Internet y las prósperas empresas en línea.

Lea más sobre las últimas tendencias en la industria: Investigación de mercado de transparencia

Sí, creo que se hará cargo pronto.
§ El comercio móvil representará el 24.4% de los ingresos totales de comercio electrónico para fines de 2017

Lea una infografía completa investigada en
Tendencia tendencia de mCommerce [Infografía]