Tú lideras con el ejemplo. Contratas personas que comparten tu visión y son jugadores de equipo.
En una compañía global de ingeniería ambiental, administré el equipo que implementó un sistema de gestión de documentos. ¡Habla sobre el cambio cultural! La gente tenía que cambiar la forma en que trabajaban: no más guardar documentos en su computadora local, tenía que etiquetar cada documento con palabras clave (lo que consumía mucho tiempo), tenía que editar en una pantalla en lugar de en papel. La impresión fue monitoreada y se esperaba que se mantuviera al mínimo.
La alta gerencia apoyó el sistema en teoría y votó para gastar MUCHO dinero en él (éramos una empresa ambientalista, ¡por supuesto que no tendríamos papeles!), Pero no lo vivieron. Imprimieron informes de 100 páginas para leerlos. Los documentos que crearon estaban mal etiquetados en el sistema (si es que estaban en el sistema). Los empleados tomaron nota de esto, y el cambio en la cultura fue dolorosamente lento y nunca llegó al punto en el que podríamos llamarnos una oficina “sin papeles”.
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No puede esperar que los empleados estén en la oficina a las 7 si llega a las 10. No puede esperar que los empleados solo tomen almuerzos de una hora si toma tres. No puede esperar que asistan a eventos sociales si no los asiste usted mismo.
Entonces, en mis propias empresas, trato de ser mi empleado perfecto. No cotilleo ni hablo de un empleado a otro. Doy aliento y alabanza abiertamente. Establezco metas para el crecimiento profesional y espero que los empleados establezcan las suyas. Me quedo tarde cuando es necesario y ayudo incluso cuando no está en la descripción oficial de mi trabajo. Los empleados ven esas cosas y las imitan.
¿Y para los que no? Me deshago de ellos. Una persona que no participa en el programa infectará a todo el grupo como un cáncer.