Como nunca estuve en Australia ni investigé las opciones de viajes y tours, visité su sitio para ver qué ofrece y cómo podría comercializarse para los estadounidenses.
Sin ofender, pero su mensaje es un poco turbio. Mientras se promociona a sí mismo como “Experto en el Tour del Día de Australia”, su lema y titulares se centran en “pagar menos es algo increíble” y “estar siempre a su lado”.
Nunca es una buena idea competir en precio. En cambio, eleve lo que es único acerca de su empresa, con mensajes atractivos que motiven a los turistas a elegir su empresa sobre sus competidores:
- ¿Puede un menor comenzar un negocio en Illinois?
- ¿Cuáles son algunas cosas que debo saber antes de comenzar una empresa en el Reino Unido?
- Dejé un trabajo profesional bien remunerado hace 10 meses para unirme a una startup. Diez meses después, me encontré en bancarrota, quedando sin todo lo que tengo. ¿Qué hago ahora?
- ¿Cuáles son los problemas que enfrentan la mayoría de los empresarios en la India, especialmente en el sector manufacturero?
- ¿Cómo se supone que debo iniciar un negocio o una startup si no sé nada sobre codificación?
- Amplio conocimiento de Australia
- Tours únicos e inclusivos que incluyen comidas, transporte, guías profesionales, etc.
- Especializarse en grupos pequeños [versus un autobús turístico lleno de gente]
- Ofrezca recorridos en seis idiomas: inglés, francés, alemán, chino, japonés y coreano.
- Elimine las distracciones para que los clientes tengan la mejor experiencia posible.
- Los recorridos se pueden adaptar a las necesidades de los grupos (es decir, menos caminatas para las personas mayores)
Una vez que tenga su mensaje diferenciador, estará listo para comenzar a comercializar. Aquí hay algunas ideas:
- Cree un lugar en su sitio web donde los clientes puedan publicar imágenes de los recorridos que realizaron a través de su empresa. En este sentido, llevan a sus amigos y familiares a ver sus fotos en su sitio … y, por lo tanto, fomentan la conciencia de sus recorridos. Además, las personas que llegan a su sitio ven lo mucho que se divirtieron los clientes anteriores.
- Configure una página de Facebook (para empresas), Pinterest e Instagram para que pueda comenzar a compartir (y otros pueden compartir) lo que sucede en Australia y a través de su empresa. Coloque enlaces en su sitio para seguir, compartir, etc. He aquí un ejemplo de lo que podría suceder: tome fotos de los pingüinos bebés en Maru Animal Park. Escribe un breve artículo sobre los pingüinos y lo emocionante que fue ver a los pingüinos bebés. Las personas que se suscriban y sigan sus páginas comenzarán a compartir imágenes e historias. Es posible que desee tener un blog en su sitio, donde publique historias cortas sobre los recorridos … concéntrese en lo que la gente verá y aprenda sobre sus recorridos. Tus publicaciones y compartir atraerán a las personas que quieran ver a los pingüinos bebés.
- Colaborar con agencias de viajes u otras organizaciones de viajes. Infórmeles sobre sus ofertas y en qué se diferencian de las ofrecidas por sus competidores.
- Cree productos de marca que los clientes traigan a casa para compartir con sus amigos en familia. Por ejemplo, hay recorridos en Seattle en botes de pato (Ride the Ducks). Venden silbatos de pato tontos que sus clientes terminan usando alrededor de sus cuellos, anunciando así a la compañía mientras caminan por el centro de Seattle … y sin duda, cuando regresan a casa.
Sus mejores herramientas de marketing son el boca a boca (de clientes anteriores) y la creación de contenido, que se puede compartir en las redes sociales.
¡Buena suerte!