¿Cuál es la metodología para pronosticar el número de visitantes de un sitio web de comercio electrónico antes del lanzamiento?

Comenzaré afirmando que cualquier número de visitas al sitio previo al lanzamiento es claramente una función de la ambición del negocio de comercio electrónico de crecer y la visión que tiene sobre el potencial del mercado / categoría. Esta ambición debe estar respaldada por un gasto de marketing en línea acorde. No hace falta decir que las visitas de categoría general pueden ser un punto de referencia académica pero no un punto de referencia absoluto.

Centrémonos en algunas de las formas de estimación de visitas al sitio basadas en los gastos de marketing en línea y las tres fuentes de tráfico rastreadas por Google Analytics (GA): Directa, Referencia (es decir, tráfico de gastos de marketing) y Búsqueda. Basaremos la primera mitad de esta recomendación en el tráfico de referencia (ya que esto puede estimarse con bastante precisión). La referencia incluirá los “sospechosos habituales” (líneas de pedido en un programa de marketing en línea) que se encuentran parte de un plan típico de compra de medios en línea para cualquier negocio de comercio electrónico:

  1. Planes de CPC: calcule la cantidad de clics que le gustaría comprar para el primer trimestre del lanzamiento y cree un crecimiento trimestral (QoQ) del 15-20% para el primer año; esto es agresivo pero alcanzable para un nuevo negocio de ecom. (Nota: una vez que se inicie el sitio, mantén tus ojos fijos en el% de conversión de ecom del sitio, que es un punto de referencia para tu tasa de conversión de ecom para la categoría de la que forma parte tu negocio. Si la conversión de ecom es la norma, puedes continuar con un sitio agresivo crecimiento de visitas del 20% más rebaja para reducir el porcentaje de crecimiento QoQ, hasta obtener tráfico relevante).
  2. Planes de CPM: si compra ofertas de CPM, calcule un tráfico del 0.2% del total de impresiones que planea comprar / grabar como visitantes del sitio. El CTR de 0.2% es una suposición justa.
  3. Planes de generación de clientes potenciales: Todos los negocios de ecom invierten en programas de ‘generación de clientes potenciales’ también durante el primer trimestre del lanzamiento y mantienen tales campañas esporádicamente durante al menos los primeros 18 meses con revisiones periódicas. Calcule una tasa de conversión del 0.5% sin incentivos para unirse a su sitio (unirse al sitio = registro del sitio) y con impulsores de incentivos como regalos o descuentos, puede vincular esa tasa de conversión al 1-2% del total de clics. Estas son ofertas de CPL, pero puede calcular hacia atrás y estimar el número de clics de dicha actividad. Clics = visitantes.
  4. También debe comprender preguntando a sus pares en la categoría cuál es su distorsión entre las fuentes de tráfico de búsqueda, directa y de referencia. Y luego asigne números a cada una de las tres fuentes de tráfico de Google Analytics según el empírico de su categoría. Este puede ser un buen comienzo y un fin de la herramienta de evaluación comparativa del ejercicio para ver si está en el camino correcto o no. El porcentaje de referencia en su categoría también podría ser un punto de partida para su ejercicio para trazar los gastos de marketing y luego trabajar hacia atrás. Más sobre esto en el punto 6.
  5. Marketing por correo electrónico / datos / clientes potenciales que ha adquirido: apuntemos a un conservador 18-20% de todos los usuarios registrados (clientes potenciales calificados y autenticados) que se unan a su sitio serán visitantes repetidos. Idealmente, también debe contarlos, ya que estos visitantes recurrentes contribuyen a sus números diarios de visitas al sitio.
  6. El tráfico de SEO toma tiempo para crear un nuevo sitio y el tráfico directo será bajo inicialmente. Mantenga el tráfico “directo” en aproximadamente el 30% del tráfico general del sitio. Planee tener una “referencia” al 40-45% y el saldo en “búsqueda”. A medida que aumenta la conciencia, el compromiso y la intención de compra del sitio, aumentará el tráfico directo. Esto toma al menos los primeros 8-12 meses en el mejor de los casos.
  7. Estos son algunos consejos para estimar las visitas al sitio basadas en las tres fuentes de tráfico para cualquier sitio: referencia, directo y búsqueda. Para obtener más información sobre todo esto, consulte un sitio que sea absolutamente fantástico para la conversión de comercio electrónico, el tráfico del sitio y otras métricas del sitio en línea eval: http://www.kaushik.net/avinash/

La forma más fácil de tener una idea realmente aproximada (sin una búsqueda exhaustiva) es simplemente mirar a un competidor cercano en el espacio y mirar sus números de Quantcast o Alexa. Si bien esos no están cerca de ser exactos, te darán un buen estadio. Dependiendo de cuán grandes sean los competidores, puede haber artículos escritos sobre ellos donde describan su volumen de tráfico.

Como James aludió, si tiene una cuenta de Adwords, puede usar búsquedas mensuales (y sus clics correspondientes en la sección de pronóstico de ofertas) para palabras clave como un proxy de cuánto volumen es posible, pero eso depende en gran medida de cuánto va a estar dispuesto a gastar (PPC) o qué tan alto se clasifica (SEO), lo cual es poco probable para un nuevo sitio.

Entonces, la mejor manera, averigua qué jugadores están en el espacio que estás considerando y observa su tráfico. Sin embargo, cuando haga eso, y esto es importante, no ignore el marketing que hicieron para permitirles alcanzar esos niveles; no asuma simplemente que el crecimiento orgánico lo llevará a usted, ya que probablemente no lo hará.

En pocas palabras, es bastante imposible.

Puede ‘invitar’ los costos de PPC y el tráfico utilizando la herramienta de estimador de palabras clave de Google. Es casi imposible estimar el tráfico orgánico a partir de los esfuerzos de SEO. No puede estimar cuántas personas pueden ver su sitio en Facebook o Twitter. No puede adivinar cuántas personas verán un anuncio fuera de línea (por ejemplo, volantes) e irán a su sitio. Tampoco puede estimar los visitantes impulsados ​​por relaciones públicas.

Entonces sí, imposible.