¿Cuáles son los errores más comunes que cometen los empresarios por primera vez?

1. No contrates familiares o amigos.
Las amistades deberían terminar y los negocios deberían comenzar en el trabajo. He realizado 4 startups y he perdido tantos amigos cercanos debido a la falta de comunicación en algún nivel. A nadie realmente le gusta cuando su jefe los critica y sus amigos lo toman peor. También causa otro problema cuando los otros empleados sienten que su amigo / familiar está recibiendo un tratamiento diferente o más oportunidades que ellos. La única forma en que le recomiendo que contrate a familiares / amigos en una startup es si ambos firman un acuerdo de “Estado de gracia” para abordar lo que sucede cuando las cosas van mal.

2. No eres la persona más inteligente de la sala.
Repite después de mí, no eres la persona más inteligente de la sala. Usted y yo sabemos que existe una clara posibilidad de que usted sea, de hecho, la persona más inteligente de la sala. Sin embargo, pasar el tiempo demostrando que causa más problemas de los que resuelve. Su objetivo debe ser hacer que todos los demás en la sala se sientan más inteligentes. Si está lanzando, disminuya la velocidad y asegúrese de que la gente lo entienda. Si no lo hacen, cambie el tono. Los inversores quieren saber que sabes de lo que estás hablando, pero también quieren ver tu capacidad de vender tus ideas a otros.

3. Internet te odia.
Internet te va a odiar en algún momento. No será todo el Internet y solo podría ser ese tipo al que molestas al no comprar, vender o tener una idea mejor que él. En el libro “Brand Against the Machine”, señalan algo que es increíblemente importante. Debe concentrarse en las necesidades de los clientes que lo apoyan e ignorar a las personas que lo odian. Eso no quiere decir que no trates de entender por qué te odian, pero no respondas al odio. Si mencionan un punto válido, diríjalo a todos y no a la persona que lo odió. Aprendí esto de la manera MUY MUY difícil.

4. Sepa a dónde va su dinero y hacia dónde se fue.
Una de las cosas más importantes que hacer en una startup es tener un plan. Antes de codificar, hacer o pintar cualquier cosa que necesite para elaborar un plan. Parte de ese plan debe ser en qué va a gastar dinero y cuándo. Demasiadas veces en el pasado, dejé que la administración del dinero cayera en el campamento “pediremos más si lo necesitamos”. Planifique desde el principio para el día en que casi no tendrá dinero (90 días de pista) y absolutamente ningún dinero (30 días de pista). Con solo 30 días para el final, debe decirles a sus empleados dónde está la empresa y darles la oportunidad de buscar otro empleo si las cosas fallan. Con suerte, nunca tendrá que lidiar con esto porque ha creado y operado contra un plan.

5. Tenga un plan y SOLO trabaje hacia ese plan .
Un negocio es solo una idea si no hay un plan. Si desea convertir su idea en un negocio, deberá crear un plan tan detallado como pueda imaginar y luego hacer que la gente le haga agujeros. Esto es realmente muy difícil de hacer para las personas idea porque no nos gusta dedicar mucho tiempo a una sola cosa. Esta es la única cosa en la que DEBES pasar tiempo. Su plan le da a su compañía dirección y ENFOQUE, que son dos cosas que los inversores y los clientes necesitan para poder gastar dinero con usted. Su plan muestra a los inversores hacia dónde se dirige y le permite tener en cuenta los problemas que pueden surgir de manera organizada. Los clientes ven su plan como su marca. Creerán en un producto o servicio creado con un propósito y con el mejor apoyo posible.

6. Tómese un tiempo para otras cosas que no sean el trabajo.
Como todo lo demás que puse en esta publicación, aprendí esto de la manera difícil. Durante mis años en startups, me divorcié, perdí un hijo y casi me mato. Tómese el tiempo para vivir su vida. Su inicio no es su única razón para vivir y sostengo que ni siquiera es una prioridad para su felicidad. Elige un momento para terminar tu día y terminarlo. No hay correos electrónicos. No hay llamadas telefónicas. Sin excepciones. Pase tiempo con su familia y amigos. Asegúrese de mantenerse en contacto con lo que lo impulsa a tener éxito. Constantemente aprende algo nuevo. Conocer gente nueva. Cada día, cuando regrese al trabajo, se sentirá renovado y entusiasmado por comenzar el día. Tómese un descanso y disfrute de unas vacaciones de vez en cuando. Termine con un gran impulso de producto, dele tiempo a su equipo. Además, asegúrese de que usted o alguien de su organización esté vigilando esta política para todos. Algunas personas se estresarán por cada pequeña cosa en el trabajo. Poner una política de tiempo familiar / personal dedicado permitirá a sus empleados relajarse y desestresarse. Eso permitirá que seamos mejores empleados hoy y en el futuro.

Estos son los 4 errores más mortales que un emprendedor primerizo puede cometer:

1. Planificación del flujo de caja
2. Casarse con una idea
3. Edificio sin validación.
4. Contratación

La razón por la que afirmo esto se debe a que entre los errores que he cometido y visto a la gente cometer, estos son los que cierran su tienda . Puede escribir un libro sobre cualquiera de estos temas individualmente.

Pero aquí hay un resumen:

Planificación de flujo de caja

Creo que para cualquier pequeña empresa que tenga problemas iniciales, el desafío abrumador inicialmente es llegar a un flujo de caja positivo. Siempre recuerde esto, “en realidad no cierra , pero se queda sin efectivo”

Casarse con una idea

Las ideas son fáciles. Es la ejecución de ideas lo que realmente separa a las ovejas de las cabras. Recuerde esto, una idea solo vale el 5%, la ejecución vale el 95%. Así que prepárese para pivotar desde su idea inicial para satisfacer las necesidades de su cliente. No hay daño en fallar temprano, pero no entender que la idea está fallando podría ser letal.

Edificio sin validación.

Sorprendentemente, ningún cliente solicitó la luz eléctrica, el neumático, la videograbadora o el CD. Todas las expectativas del cliente son solo lo que usted y su competidor lo han llevado a esperar. Él no sabe nada más. Pero construir sin saber lo que quiere y profundizar demasiado es la ruta más larga al fracaso. ¡Conocer y validar lo que su cliente necesita es de lo que se trata ser emprendedor!

Contratación

Contratar es la tarea más difícil para acertar. El problema es que nunca puede haber una regla general. Lo que funciona para Donald Trump puede no funcionar para usted. Es fundamental, especialmente cuando se trata de su socio comercial, con otros que puede permitirse cometer errores, pero no demasiados. El tiempo empleado en la contratación es un tiempo bien empleado.


Autor: Antony Davis es un emprendedor de tercera generación que actualmente ejecuta http://www.vhtnow.com . VHTnow es una de las principales compañías de producción de películas corporativas en India que ha realizado películas para Amazon, eBay, Toyota, Dell y muchas otras.

1. Manteniendo su idea en secreto.
Esta es una de las ideas erróneas más estúpidas sobre las ideas de inicio (si se lo cuento a alguien, lo robarán y harán millones). La realidad es que cada perdedor tiene una idea de negocio con potencial pero la mayoría no es capaz de ejecutarla. Y las personas que pueden ejecutar ideas tienen muchas propias. Por supuesto, es la ejecución, no la idea: Facebook vino después de Friendster y MySpace y Google vino después de muchos motores de búsqueda.

2. Intentando construir un producto para todos.
El que intenta complacer a todos, no agrada a nadie.

3. Falta de enfoque.
Todos los emprendedores tienen la maldición de tener demasiadas ideas que son demasiado tentadoras para no ser ejecutadas. El punto es poder dejar todo lo demás a un lado y concentrarse en uno con el mejor tiempo y el mayor potencial. Jack Dorsey mencionó en alguna parte que tuvo su idea de Twitter casi una década antes de comenzarla y ponerla en el estante, que es su forma de despejar las distracciones.

4. Ignorando el flujo de caja.
Como ya se mencionó en muchas respuestas, confundir el flujo de efectivo o ignorarlo es la forma más segura de fallar.

5. Dejarlo demasiado temprano + no fallar lo suficientemente pronto.
Dejar de fumar y fallar son dos cosas diferentes. Fallar pronto se trata de no perder el tiempo (o enamorarse) de las características una vez que tenga suficiente evidencia de que no van a obtener ganancias; debe buscar esa evidencia todo el tiempo. Dejar de fumar por otro lado es renunciar a las circunstancias, sabiendo que lo que estás haciendo puede funcionar y te hará feliz.

6. Perder el tiempo en lo que hace la competencia.
Una vez me crucé con un tuit que decía: “Si pasas todo el tiempo mirando a tu competencia, tu producto terminará pareciéndose a las competiciones”.

7. Elegir al cofundador equivocado y no tener un acuerdo de accionistas.
Hablar o desear y hacer son dos cosas separadas, cuando estás motivado y emocionado, todos se sienten ganadores. Todas las personas tienden a sobreestimarse a sí mismas, sin embargo, una vez que se trata de la acción, muchas retroceden o encuentran razones y excusas para tomar la ruta fácil y segura. Asegurarse de que no está dando capital a un “cofundador” antes de obtener una prueba es para lo que están hechos los acuerdos de accionistas.

8. Emisión de capital muy temprano.
Es posible que muchas personas que contrate desde el principio solo tengan un compromiso poco entusiasta y ambiciones por sí mismas. Una vez que iba a ofrecer una pequeña parte del capital a un asesor y conversé sobre ello con un socio experimentado en un bufete de abogados. Me dijo:

“¿Por qué necesitaría un asesor que solo lo haga por la equidad? Obtenga personas que estén entusiasmadas con su producto y quieran ayudarlo debido a esa emoción y creencia en él, luego de un año o más puede hablar sobre la equidad”.

Lo mismo con las opciones sobre acciones, el marco de tiempo ideal debería ser de alrededor de 5 años, si se lo das a alguien después de 1 año de trabajo, simplemente pueden irse y tomar un viaje gratis mientras trabajas sin parar aumentando el valor de su estaca.

9. Demasiadas funciones: complicación excesiva.
Todos saben por qué Apple tuvo tanto éxito. Aquí hay una cita de Albert Einstein que lo resume muy bien:

“Cualquier maldito tonto puede hacer algo complejo, se necesita un genio para hacer algo simple”.

Es la simplicidad, no la complejidad, lo que vende (y hace que sea difícil de construir)

10. No buscar o utilizar los comentarios de los clientes.
“Bueno, es posible que no te digan lo que debes construir, pero seguramente pueden decir lo que está mal” , como cree Bill Gates.

Historia de éxito primero.

¿Recuerda esto?

Fidget spinner.

Lo has adivinado bien.

¿Qué tienen de especial los fidget spinners?

Se convirtió en una tendencia a finales del año pasado y se hizo masiva desde principios de 2017 … por un tiempo.

¿Conoces a estas personas?

No tenía idea

¿Qué tiene de especial Fidget Spinner y estos niños?

Bueno … casi todo lo que hay sobre historias de éxito de spinner .

Maman y su compañero de clase y amigo Cooper Weiss trabajaron juntos en el laboratorio de ciencias de su escuela secundaria para crear hilanderos impresos en 3D.

Su negocio no tardó en despegar. Se convirtió en un éxito instantáneo.

Comenzaron a venderlo a sus amigos en la escuela a $ 25 cada uno y ganaban alrededor de $ 500 cada día.

Problema 1 : Su escuela los amenazó por usar la propiedad escolar para hacer sus negocios.

Solución 1 : trasladaron su negocio al sótano de los padres de Weiss.

Problema 2 : su escuela ya no les permitía usar impresoras 3D.

Solución 2 : Estos niños compraron ocho impresoras 3D, crearon una cuenta de Instagram y comenzaron su compañía oficial, Fidget360, donde usaron Shopify para vender en línea.

Su negocio explotó.

Recuerdo haber leído que estos dos niños trabajaron durante tres meses seguidos, creando nuevos diseños y mejorando su compañía cuando todos los demás niños de la cuadra dormían.

Éxito 1 : el fundador de Elite Daily, Gerard Adams, quien también comenzó un acelerador de inicio llamado Fownders, notó a estos dos niños y los guió.

Éxito 2 : Adams financió su empresa para que pudieran expandir su negocio. Ahora se mudaron a una fábrica en Brooklyn, Nueva York.

En solo seis meses, los dos hicieron crecer su compañía a unos 160,000 seguidores de Instagram, llegaron a un acuerdo para colocar 300,000 hilanderos en las tiendas Walmart en todo el país y encontraron 30 empleados a tiempo parcial (todos los estudiantes de 14 a 18 años de edad).

Todo antes de su último año.

Preguntas frecuentes …

¿Fue fidget spinner su idea?

¡Diablos no! Los hilanderos inquietos existían desde los años 90.

¿Cómo vendieron tanto?

A través de la investigación.

Estos tipos sabían dónde estaría su público objetivo. Probaron con Facebook solo para encontrar personas comentadas de la edad de su padre y madre.

¿Próximo? Instagram y Snapchat. Ahí es donde pensaron que estarían sus clientes y llegaron a ese punto realmente duro.

Volviendo a la pregunta …

Error 1: Síndrome de objetos brillantes

La mayoría de los niños en la escuela secundaria están bajo escrutinio de varias cosas que les hacen pensar que se verán ‘geniales’.

También prolifera en los negocios, incluso en los empresarios que han pasado una década o más en el negocio.

Ves que alguien tiene éxito con una idea. Te parece increíble. Quieres empezar eso.

Ves a alguien más tener éxito con otra idea genial. Tú también quieres hacer eso.

Encuentra otras ideas de éxito más inspiradoras y desarrolla una inclinación a comenzar lo que otros hicieron.

Recuerde, hay millones de personas que acechan en línea solo para encontrar nuevas ideas de negocios … cada segundo las 24 horas, los 7 días de la semana.

El punto aquí es: si sigue buscando ideas, todos los días, ¿cuándo planea comenzar una?

Olvida lo que todos están haciendo por un segundo, mira lo que quieres hacer y lo que te apasiona.

Error 2: demasiado lento para iniciar

Estos niños encontraron un problema: su escuela no les permitió vender su producto.

Reaccionaron rápidamente y sabían a dónde cambiar … o al menos encontraron un lugar desde donde podían continuar sus negocios.

He escuchado a los fundadores de startups y a los empresarios por primera vez que discuten sobre el hecho de que quieren hacer un lanzamiento sólido, tener un producto sólido con CERO errores o errores y luego lanzarse.

Bueno.

Ningún producto está completo cuando se lanzan.

Microsoft no fue perfecto. Google no fue perfecto. Apple no fue perfecta.

De hecho, ninguna empresa hoy es perfecta.

El mercado siempre es volátil y necesitan innovar continuamente.

Si está planeando un lanzamiento, obtenga una versión BETA, realice una prueba previa al encontrar clientes a quienes les encantaría revisar su producto.

Haga que su producto llegue lo más rápido posible.

Puede corregir los defectos más adelante … pero ver a un competidor hacerse cargo del mercado es desgarrador.

Vas a perder mucho de tu dinero. El tiempo es oro. No lo dejes escapar.

Error 3: ética de trabajo irresoluta

Las crisis comerciales se producen cuando no pone todos sus esfuerzos en el negocio que está operando.

De hecho, eso es lo que causa una cadena de fallas.

¿Por qué no escuchas sobre esto todos los días? Porque hay miles de historias de fracaso que no requieren ninguna mención.

El secreto del éxito es que pones tus esfuerzos en tu negocio y te vuelves inteligente.

No requiere que abandone la escuela o abandone su trabajo actual, pero siempre tenga su negocio en mente.

¡No olvides que tú también tienes una vida!

Comencé mi primera compañía cuando tenía 19 años.

Literalmente comencé con una búsqueda en Google, cómo iniciar una empresa.

Tuve la idea de crear la primera correa de reloj de cuero sin agujeros.

Funcionaría como un cierre de cremallera y permitiría el doble de opciones de tamaño.

Todo lo que tenía era esta idea.

La mayoría de la gente se detendría allí.

No lo hice

En cambio, mi primer paso fue obtener una muestra.

Solía ​​vivir en China y hablar mandarín, así que eso fue lo que hice.

Encontré una fábrica que podía producir este producto.

En ese momento, realmente no sabía lo que estaba haciendo.

Entonces contacté a Andy Laats, el fundador de los relojes Nixon. Son una compañía de relojes de $ 400 millones de dólares.

Pensé que esta reunión me daría todas las respuestas.

Me llevó seis meses aterrizar esta reunión.

Cuando nos conocimos, me sentí como un idiota.

Mirando hacia atrás, le estaba haciendo las preguntas más básicas sobre el comercio electrónico.

Realmente no tenía idea de lo que estaba haciendo.

Probablemente se fue pensando que mi compañía seguiría siendo una idea.

(Nos conocimos antes de tener mi primera muestra).

Avancemos un año y mi compañía estaba haciendo poco más de seis cifras en ventas.

Entonces escuché de una charla que Andy estaba dando.

Fui a la charla y me quedé después, ansioso por alcanzarlo.

Cuando me acerqué, dijo, ¡hombre, te ves familiar!

Le alegraba que yo hubiera convertido mi idea en mi propio negocio.

Andy recibe solicitudes para reunirse con cientos de empresarios al año. La mayoría no avanza con los siguientes pasos para comenzar una empresa.

La mayoría de los empresarios primerizos quedan atrapados y en realidad no crecen.

Esperan que un mentor o entrenador haga el trabajo por ellos.

Los empresarios por primera vez deben saber que no hay una caja mágica o una persona con todas las respuestas.

Su camino hacia el éxito será diferente al de otra persona.

Encontrar tu propio camino es parte del viaje.

Aunque tener un gran mentor puede ayudar, no puede esperar que hagan el trabajo por usted.

¡La correa del reloj que inventé!

Tengo más, pero aquí hay 10 cicatrices que sigo usando de los 13 negocios diferentes que he comenzado:

1. No darse cuenta de la importancia del flujo de caja no solo de las ganancias . Es necesario mantener un pronóstico de flujo de caja semanal de 10 a 13 para sobrevivir. Manténgase líquido con su efectivo y tenga cuidado de atarlo porque “el flujo de efectivo es más importante que su madre ”
2. No darse cuenta de que el mundo no se estaba muriendo de hambre esperando que abrieras. es decir, “aún debe adquirir su base de clientes , de una forma u otra”. Se necesitan descuentos, pruebas gratuitas, promociones para obtener una base de clientes que se repita y refiera.
3. No darse cuenta de que es probable que tarde entre 18 meses y 3 años en alcanzar su idea brillante, y mucho menos obtener ganancias. es decir, necesita más capital que el suficiente para cubrir los costos de infraestructura. También necesita capital de trabajo para financiar las pérdidas durante este período hasta que su idea sea financieramente sostenible.
4. No darse cuenta de que los enfoques corporativos exitosos son inapropiados para las nuevas empresas. es decir, usted está luchando por la supervivencia, no solo desempeñando su papel en las actividades de toma de decisiones del comité de gestión. Una startup no es solo una versión pequeña de una empresa corporativa, sino que requiere un enfoque completamente diferente en el desarrollo, como el modelado de negocios, no los planes de negocios, el desarrollo de clientes, el desarrollo de productos y la gestión empresarial eficiente, no la gestión estratégica / corporativa.
5. No darse cuenta de que los márgenes reales no son solo comprar por 1 y vender por 2 (aumento del 100% en el costo), sino comprar por 1 y vender por 10. es decir, necesita mayores márgenes de ganancia de los que originalmente piensa para cubrir todos los costos requerido para financiar un negocio sostenible.
6. No darse cuenta de que necesita ser muy bueno en todo, no solo ser un experto en un campo. es decir, debe ser el generalista más que el especialista.
7. No darse cuenta de que necesita construir una ‘cabeza de playa’ segura en el mercado antes de obtener el premio principal. es decir, hacer todo (compromiso) para obtener tracción en el mercado primero, por pequeño que sea.
8. Si no se da cuenta de que es más probable que tenga éxito en la creación de un producto adecuado con marketing y distribución brillantes … en lugar de al revés.
9. No promover los beneficios sobre las características . es decir, los clientes compran lo que les beneficia y les da una vida mejor. Son ciegos a las características exóticas, sobresalientes y de la competencia que pueden haberse convertido en su obsesión.
10. … y finalmente, no tener suerte cuando más contaba.

He comenzado 5 compañías, varias (afortunadamente) muy exitosas … y un par de fracasos dolorosos. He aprendido mucho, mucho más de los fracasos que de los éxitos.

Hay una regla y una regla solo para el éxito empresarial: NUNCA deje caer la pelota. La “pelota” es todo lo relacionado con el negocio. Un negocio en crecimiento grita como un bebé. Nunca deja de pedir tu atención. Quita la vista de la pelota durante 1 minuto y te resbalarás de la cinta.

Las empresas fracasan porque las personas pierden su enfoque. Mire a cada compañía fallida, y todo vuelve a eso. Perdieron su dirección y enfoque. El éxito está prácticamente garantizado cuando estás absolutamente obsesionado y absorto en el negocio.

Por lo tanto:
1) Nunca subcontratar nada importante. Siempre. No hay tal cosa como un trasplante de cerebro. Puede obtener un nuevo corazón, un nuevo brazo, cosas mecánicas, pero no puede reemplazar el sistema nervioso central.

2) Nunca confíes en nadie con algo crítico. Ninguno. Tienes que ser tú quien se encargue de ello. Y ni siquiera confíes en ti mismo. Constantemente pregunta cómo estás, qué estás haciendo, por qué lo estás haciendo.

3) Nunca dejes de pensar en lo que puede salir mal, porque algo siempre sale mal.

4) Nunca confíes en tus informes que te dicen que todo está bien. Nada está bien nunca. Las cosas siempre se rompen. Las cosas siempre van mal. (Decimos: “alégrate, las cosas se están rompiendo. ¡Estamos creciendo!”). Romper no es necesariamente algo malo. Frustrante sí, pero no está mal. Por lo general, significa que estás creciendo.

5) Trata a tus clientes mejor que tu cónyuge. Tome a sus clientes por sentado, pague el precio. Sin clientes, su empresa es un proyecto de ciencias de secundaria.

6) Las empresas son 100% sobre el flujo de caja. El efectivo es el rey. Nunca olvides que el efectivo es el rey. ¿Mencioné que el efectivo es el rey? Guárdelo celosamente hasta que tenga una vergüenza de riquezas. Luego, deje que sus inversores se quejen de que no está pagando un dividendo lo suficientemente grande; y luego puedes aliviar el gas. La verdad es que a nadie le importa tu gran idea y tu tecnología genial. Ni inversionistas, ni empleados, ni su cónyuge, ni su madre. Lo que les importa es: ¿estás ganando mucho dinero o no? O, si no, ¿está claramente en el camino de crear un valor de activo tan tremendo y protegido que un día muy pronto el negocio comenzará a generar toneladas de efectivo? Luego, sus inversionistas y su cónyuge y sus empleados y su madre y la revista Inc. todos lo colmarán de elogios y lo levantarán sobre sus hombros y saldrán de la habitación para cantar una canción sobre usted. Google no es valioso porque tiene una gran tecnología, es porque esos mofos acuñan dinero. Y FB está sentado en una mina de oro de usuarios activos, por lo que son muy valiosos. Pero se trata de dinero, y nada más. (Por cierto, el dinero es una * medida *, no una meta).

7) Fracasas porque dejas que las cosas fallen. Y al final del día culparás a cada persona que hayas conocido por tu fracaso. Darás 100 razones por las cuales es su culpa. Cómo ese empleado no hizo su trabajo. Cómo te jodió ese cliente. Cómo ese inversor no invirtió cuando era realmente importante. Cómo los malditos desarrolladores simplemente se sentaron sobre sus culos y te entregaron basura para perros. Entonces te despertarás una noche cuando solo estés sentado allí solo, y te darás cuenta de que eres el emprendedor y eres el único que tiene la responsabilidad. Esa empresa es suya, incluso si es titular del 1% del capital. Los empleados son tan leales como los gatos. Los inversores tienen muchas otras ofertas en curso. Los clientes siempre tienen otras opciones, y son bastante buenos para recordárselo. Así que al final del día, eres solo tú. Tú y tu empresa. Porque, como ves, la empresa eres tú. Usted es la empresa Eres un ser zen singular. Ahí es cuando se enciende la bombilla y tienes que ser un niño grande o una niña grande y decir: “Asumo la responsabilidad absoluta y total por el éxito o el fracaso de esta empresa. Lo lograré en parte, y obtendré crédito parcial por su éxito. Pero fracasaré por completo por mí y asumiré el 100% de la responsabilidad por su fracaso “. Lo sentimos, solo obtienes crédito parcial, pero 100% de responsabilidad.

Una metáfora: cuando enseñé escalada en roca como estudiante universitario en Berkeley, hicimos grandes escaladas en Yosemite. Y era de conocimiento común que las personas que caen son las que se dejan caer. Los que suben a la cima son los que perseveran cada minuto e insisten en llegar a la cima. Nunca dejaron que su dedo del pie se moviera ni una pulgada. Sus dedos se aferran a la roca, a menudo con dolor, sangrando invariablemente. Pero se aferran e insisten en llegar a la cumbre.

1. Decisiones de contratación deficientes. El equipo es la pieza más importante del rompecabezas de inicio y una contratación incorrecta puede conducir a su caída. Contrata por habilidad, inteligencia y tenacidad primero. Vea la respuesta de Keith en ¿Cómo se forma un gran equipo para una puesta en marcha exitosa? por buenos pensamientos sobre esto. Es fácil caer en la trampa de contratar personas que son “lo suficientemente buenas” cuando una startup está tratando de aumentar rápidamente, pero puede ser mortal. Si comete un error, dispare rápido.

2. Falta de compromiso al 100%. A tiempo parcial no funciona. Una startup debe ser su prioridad número uno las 24 horas del día.

3. Falta de enfoque en la adquisición de clientes. Los clientes no solo aparecen, incluso con un gran producto. No solo su producto necesita ser mejor, sino que sus clientes necesitan saberlo y recordarlo constantemente.

4. No estar en Silicon Valley. Si desea tener la mejor oportunidad de tener éxito, debe rodearse de la mejor comunidad de asesores, inversores, empresarios y posibles contrataciones.

5. Concentrando tiempo / energía en cosas que no importan. He visto personas (en su mayoría ex consultores) que gastan MESES en una presentación de powerpoint para inversores, asegurándose de que cada imagen / icono esté perfectamente alineado. Su idea / equipo / mercado debe ser tan convincente para los inversores que no tenga importancia tener una buena presencia. Se debe dedicar tiempo a crear, vender y contratar.

6. Demasiadas características (o generalmente demasiada complejidad) desde el principio. El producto inicial debe estar lo más centrado posible en una propuesta de valor.

7. Comenzando en un mercado demasiado amplio: a menudo, es mejor comenzar con un nicho pequeño que pueda dominar y luego expandirse a otras áreas en lugar de buscar la gran victoria de inmediato.

8. Gastar efectivo en las cosas equivocadas. El efectivo debe gastarse solo en 1) adquisición de clientes 2) contratación y 3) productividad de los empleados.

9. Valorar la experiencia sobre el intelecto / trabajo duro. Muchas startups enumeran que están buscando miembros del equipo que “tengan 5-10 años de experiencia” antes de considerar mirarlos. Las personas en las nuevas empresas necesitan estar constantemente aprendiendo rápido y su capacidad de aprender y hacer una mierda debe colocarse en “años de experiencia”.

10. No tomar suficientes riesgos. Las startups están en la posición única de tener pocos usuarios y menos publicidad sobre ellos y pueden probar (y cometer errores) cosas audaces que las compañías más grandes no pueden.

1. Deja de beber tu propio kool-aid. – Si no eres brutalmente honesto contigo mismo, no puedes tomar decisiones informadas que realmente mejoren tu empresa. Te esconderás detrás de excusas y te contarás historias explicando por qué tienes que seguir haciendo el resto de las cosas de la lista. No puedes creer todas las historias que cuentas. Se necesita una buena dosis de escepticismo (no es lo mismo que la duda o la falta de confianza en uno mismo) para lograr un progreso real.
2. Deja de estar tan ocupado todo el tiempo. – ¿Un fundador de una etapa inicial realmente necesita pasar tiempo evaluando cada alternativa de recursos humanos en lugar de centrarse en los clientes y el producto? Algunas personas piensan que ser el CEO significa involucrarse en todo. Pero lo que realmente están haciendo es interponerse y, por lo general, solo ralentizar el progreso. Rodéate de gente inteligente y delega delega delega. Solo hay algunas cosas que no debe delegar en las primeras etapas de un negocio, como la participación de los clientes, aumentar el capital y encontrar el producto adecuado para el mercado.
3. Deja de trabajar hasta la muerte. – Como fundador, a menudo sientes que el mundo está sobre tus hombros y que tienes que trabajar 100 horas a la semana para dar un ejemplo a tus empleados. Las startups son un maratón, no una carrera. La salida exitosa promedio demora entre 7 y 10 años. Si no te tomas el tiempo y te cuidas, nadie más lo hará. Relájese, tome descansos, camine, tome días libres, reciba masajes, consiéntase. No puede cuidar a los demás si no se cuida a sí mismo primero.
4. Deja de tontearlo. – Por otro lado, he intentado innumerables veces construir una idea de inicio como proyectos paralelos, y no funciona. No estoy diciendo que sea imposible iniciar una startup de forma lateral. Estoy diciendo que para hacer una jugada real en hacer algo invertible, tendrás que dar el salto y hacerlo a tiempo completo antes de que te sientas cómodo haciéndolo. Siempre funciona de esta manera. Nadie invertirá en ti si esto no es lo que haces todo el tiempo, no importa cuán buena sea la idea.
5. Deja de esconderte detrás de una tracción falsa. – Los fundadores a menudo resaltan lo que se ve bien y ocultan lo que se ve mal. Esta es una tracción falsa. Me gusta: “¡Todos mis usuarios adoran mi producto!” Suena genial, pero si solo tienes 12 usuarios, el tamaño de tu muestra es dos órdenes de magnitud demasiado pequeño. Si encuentra a 1000 personas que no pueden dejar de hablar sobre su producto, está haciendo algo grande. O bien, “¡Tengo 300 personas en mi lista de espera para comprar mi producto!”. Impresionante, ¿cuántos de ellos están dispuestos a pagarlo por adelantado? ¿Ninguna? ¿Aún no lo has preguntado?
6. Deja de contar tus huevos antes de que salgan del cascarón. – Un inversor que expresó interés en invertir pero que no ha llamado en pocas semanas no es dinero en el banco. Cerrar cerrar cerrar. Las notas convertibles no son perfectas, pero al menos puedes hacer un balanceo a bajo precio. Un cliente potencial que dice que puede pagar si su producto hizo tal y tal cosa no es dinero en el banco. Cerrar cerrar cerrar. ¿Qué pagará hoy?
7. Deja de tratar de pagar a los abogados. – Está ejecutando una entidad legal complicada que puede obtener fondos de personas y capitalistas de riesgo, y eventualmente podría salir a bolsa o ser adquirida. Este no es un negocio familiar, LegalZoom y RocketLawyer no son lo suficientemente buenos. Hazlo bien. Ni siquiera intentes burlarte de ti mismo aquí. ¿Caro a corto plazo? Si. ¿Vale la pena a largo plazo? SIEMPRE. Tu futuro yo te odiará si intentas ahorrar demasiado dinero aquí.
8. Deja de intentar servir a dos tipos de clientes. – No puedes hacer dos cosas geniales. No tiene el tiempo, el dinero o los recursos para determinar el mercado de productos adecuado para más de un producto haciendo una cosa. Siempre es muy tentador tratar de aprovechar las nuevas oportunidades que surgen, pero no te engañes. No puede ser excelente ejecutando dos estrategias de comercialización al mismo tiempo. El enfoque dividido significará que será, en el mejor de los casos, mediocre, pero probablemente terrible en ambos. Si realmente crees que la nueva oportunidad es mejor, dale un giro a la empresa y entra.
9. Deja de creer que tu producto es tu empresa. – Su empresa es el valor que proporciona a sus clientes, no su producto. A menudo, a sus clientes no les importa si lo que sucede detrás de escena fue hecho por el mejor código Scala del universo o por miles de monos … siempre que funcione de manera confiable y oportuna. El valor de su cliente y su equipo es su empresa, no su producto. Concéntrese en hacer feliz a su equipo y a sus clientes felices y todo lo demás seguirá.
10. Deja de evitar a tus clientes. – ¿Cuánto tiempo ha pasado desde la última vez que habló con un cliente? ¿Por teléfono o en persona? No para venderles cosas. No para ofrecer apoyo. Escuchar. Para construir tu relación con ellos. Preguntar. Por favor, no me digas que han pasado más de una semana o dos. Un fundador, y especialmente un CEO, no tiene excusa para no estar en comunicación continua con los clientes. ¿Aún no tienes clientes? Llama a tus prospectos.
11. Deja de evitar a tu equipo. – Muchas veces quieres acurrucarte y llorar, pero un líder no puede esconderse detrás de su escritorio por mucho que quiera. Un líder debe ser visible en los buenos y en los malos. Especialmente en los malos tiempos. Cuando un niño está asustado y lastimado, necesita más a sus padres. Su equipo es su empresa, mantenerlos contentos es una de sus principales prioridades.
12. Deja de fingir ser superman. – Un líder no necesita ser perfecto. No finjas que todo siempre está bien y que nunca cometes errores. Puedes pensar que te hace ver fuerte y valiente, o hace que la gente te admire. En realidad, sale falso y no auténtico. No tiene que hacer alarde de sus fallas, pero ocultarlas también es innecesario. Simplemente hable sobre ellos honestamente y pregúnteles a las personas cómo creen que podrían mejorar.
13. Deja de ser tan reservado sobre tu idea. – Puedes tener miedo de que alguien te robe tu idea. No lo hagas Solo no lo hagas. Tal error de principiante, ni siquiera un error de aficionado, es solo un error de novato total. Nunca encontrará el producto adecuado para el mercado manteniendo su idea en secreto hasta que sea perfecta. Necesitas hablar sobre tu idea. Mucho. Para mucha gente Porque honestamente, tu idea probablemente apesta tanto como secretamente temes que pueda. Una de las razones por las que muchos fundadores son tan reservados sobre sus ideas es porque no quieren que se les diga que es una idea estúpida. Esto es solo negación. No te niegues. De todos modos, las personas a las que temes robar tu idea están demasiado ocupadas trabajando en sus propias grandes ideas para robar la tuya.
14. Deja de enamorarte de tu idea antes de que el mercado de productos encaje. – “El innovador falsificado es muy seguro de sí mismo. El verdadero está muerto de miedo. —Steven Pressfield. Cuanto más confiado está un fundador de una etapa inicial, más preocupado estoy por ellos. Por supuesto, no pueden simplemente decirles a las personas que están muertas de miedo todo el tiempo. Pero cuando usted es un fundador en una etapa temprana y está realmente enamorado de lo que construyó, nunca buscará los cambios necesarios para realmente hacer que su producto sea excelente. Lea la historia de Instagram para obtener un gran ejemplo de un equipo que no se detendría hasta que realmente encontrara el mercado de productos adecuado. Si su amor por Burbn (predecesor de Instagram) los hubiera frenado, probablemente ya no estarían en el negocio.
15. Deja de ignorar el marketing. – Incluso antes de lanzar su producto, debería estar comercializando. Por marketing no me refiero a los comunicados de prensa y la atención de los medios. El mejor marketing es el boca a boca. Hacer que la gente hable de ti. Solo obtienes boca a boca creando verdaderos fanáticos. Creas fanáticos agregando valor real a la vida de las personas. Puede agregar valor a la vida de las personas de muchas maneras además de su producto o servicio. Puede escribir tutoriales y proporcionar contenido útil para blogs que no esté directamente relacionado con su inicio, sino con su industria. Algunos ejemplos excelentes de esto incluyen Signal v. Noise de 37signals, Tutoriales de DigitalOcean y The Buffer Blog . Crea fans, no solo usuarios. La mayoría de las startups ni siquiera lo intentan.
16. Deja de compararte con otras startups. – La envidia de inicio no es un motivador lo suficientemente bueno como para superar los tiempos difíciles. Pensar que tal y tal startup se acaba de adquirir por cientos de millones de dólares y que eres mucho más inteligente que ellos no es un pensamiento productivo. He escrito sobre cómo lidiar con la envidia de inicio antes, pero es mejor si evitas sentirte envidioso en primer lugar. De hecho, probablemente sea una idea fantástica dejar de leer Hacker News y Techcrunch por completo hasta que ya no trabajes para tu startup.
17. Deja de ignorar la historia. – ¿Tratando de recaudar capital de riesgo por primera vez? No eres la primera persona en hacer esto, lee tanto como puedas y rodéate de personas que han recaudado dinero recientemente (no hace más de 10 años, en los últimos 2-3 años). ¿Intenta construir una compañía de pagos pero nunca antes ha construido una compañía de pagos? No intentes redescubrir todo lo que funcionó y no funcionó para otros, rodéate de asesores que lo hayan hecho antes. Conozca a Peter Thiel y Max Levchin. Lea sus biografías antes de conocerlos. Elige sus cerebros. Ofrézcales acciones en su nueva empresa. Apúrate más inteligente, no más duro.
18. Deja de postergar el lanzamiento de tu empresa. – La dilación es simplemente ceder a tus demonios internos. No quieres saber si tendrá éxito o fracasará, pero todo lo que estás haciendo es dispararte con tus propios pies y cortarte las piernas y los brazos. Ve a leer La guerra del arte , ahora. Lo digo en serio. Steven Pressfield llama a la dilación una forma de su propia “Resistencia” personal. Cuanto más cerca esté de iniciar su startup, más fuerte se sentirá la Resistencia. Inventarás excusas, harás cualquier cosa para posponerlo otra semana, otro mes. No puede encontrar el ajuste del mercado de productos a menos que tenga un producto con el que tratar de encajar.
19. Deja de lanzar demasiado temprano. – Lanzar un “Producto Viable Mínimo” o MVP no significa construir la prueba de concepto más horrible y lanzarla tan rápido como sea posible. Aunque las startups “Lean” son una tendencia popular en este momento, muchos fundadores no entienden qué es un MVP. Cree un producto que valga la pena usar, no una prueba de concepto. Si un MVP fuera una prueba de concepto, se llamaría POC en su lugar. Construye algo por lo que alguien pagaría. Esto significa hacer que el producto se vea profesional y pulido. Esto significa terminar suficientes detalles para que no parezca un esfuerzo de volar por la noche.
20. Deja de evitar pensar en los ingresos. – Deja de compararte con Twitter y Facebook que no se preocuparon por los ingresos hasta muchos años después de su fundación. Deja de decir que eres el próximo Instagram. Te creeré tanto como creo que me dijiste que tienes un boleto de mega lotería ganador. El crecimiento es grandioso, y el gran crecimiento puede ser maravilloso de experimentar, pero el flujo de efectivo es el rey para casi todas las nuevas empresas. No te digas que eres una excepción, estás arriesgando demasiado si te equivocas.
21. Deja de usar tu falta de fondos como excusa. – Con la tecnología actual, no necesita gastar millones de dólares para validar la mayoría de las ideas de inicio. Por lo general, puede validar que las personas quieran su producto de una forma u otra, o incluso pagarlo, con solo unos pocos miles de dólares. ¿Todavía no ha creado su producto porque cree que necesita financiación primero? Crea otro producto que no cueste tanto. ¿No ha comenzado a vender su producto porque cree que primero necesita financiación? Richard Branson construyó un negocio de mil millones de dólares sin capital de riesgo. Estás inventando excusas, ve a buscar soluciones.
22. Deja de seguir tu pasión. – La pasión es una energía que puede impulsarlo y motivarlo, pero también puede cegarlo fácilmente. La pasión puede cegarte a la verdad; Te puede engañar. He visto a muchos fundadores ciegos de pasión. La pasión puede cegarlo para saber cuándo necesita pivotar o cambiar su producto. Si los fundadores de Burbn hubieran sido demasiado apasionados con su primera aplicación, nunca habrían creado Instragram. El truco es apasionarse por el ajuste del mercado de productos, no por el producto como lo es hoy . Sigue ajustando hasta que encuentres el ajuste. Sabrá que cuando lo encuentre, no habrá ninguna duda. “Cuando era un oficial de préstamos comerciales para un gran banco, mi jefe nos enseñó que nunca debes hacer un préstamo a alguien que sigue su pasión”. – Scott Adams
23. Deje de pedirle a la gente que firme NDA antes de hablar sobre su inicio. – No vale la pena proteger las ideas iniciales de la etapa inicial porque casi todas apestan. Sí, tu bebé es feo. Lo siento, pero es la verdad. Después de recaudar unos pocos millones en capital de riesgo y establecer una reunión con una gran empresa pública, puede solicitar que se establezca un NDA. Sin embargo, incluso entonces, tendrá que firmar su NDA (no hacen NDA especiales para cada inicio con el que hablan) y, por lo tanto, es probable que no obtenga mucha protección.
24. Deja de mentirte a ti mismo cuando las cosas no estén bien. – ¿Cuánto tiempo llevas diciéndote que el empleado (sabes a quién me refiero) no está tirando de su peso y está causando más daño que bien? ¿Cuántas veces te has vuelto hacia el otro lado esperando que desaparezca? PARA. TRATAR CON ÉL. HOY. AHORA. DE VERDAD. No puede darse el lujo de dejar de lado los problemas en una startup. No hay tiempo. Enfrenta tus problemas hoy, deja de posponerlos. Deja de esperar que se resuelvan solos. Esto es negocio, haz tu trabajo. Lidia con tu desorden.
25. Deje de intentar escapar sin conocer el costo unitario. – El costo unitario es cuánto le cuesta ejecutar su servicio por cliente. “¡Pero soy un SaaS, Lucas!” Detente, eres un negocio, ¿verdad? Tienes clientes? Tienes facturas de servicio? Elimine los costos fijos, luego divida el resto de sus facturas de servicio por la cantidad de clientes que tiene. Averigüe cuánto le cuesta en promedio respaldar a un cliente más. Asegúrese de cobrar a su cliente mucho más que el costo unitario, de lo contrario, es una organización benéfica, no un negocio de inversión. No puede comenzar a calcular el costo unitario demasiado pronto. Es clave para comprender el flujo de caja y la rentabilidad.
26. Deje de creer que contratar personal de ventas curará sus problemas de ingresos. – Verificación de la realidad: el personal de ventas no sabe cómo vender su producto. Tú lo haces. La única razón por la que debe contratar a un vendedor debe ser porque no escala y ha estado haciendo más reuniones de ventas de las que puede manejar últimamente. ¿Un fundador / CEO que hace llamadas de ventas? SI. ¿Nunca has hecho una llamada de ventas antes? No importa Empezar ahora. Es su trabajo descubrir cómo vender su producto. Necesitas perfeccionar tu argumento de venta. Necesitas crear una gran baraja que funcione. Una vez que sabe que funciona, deja que un vendedor lo vigile hasta que pueda decir lo mismo que usted.
27. Deje de posponer el cálculo de su costo de adquisición de usuarios. – El costo de adquirir un cliente (también conocido como CAC) es una de las métricas más importantes que tiene un negocio en línea. Si miras Shark Tank , sabes que siempre le piden a los empresarios el número por adelantado. Ha sido extremadamente bien estudiado por inversores de primer nivel como Bessemer que han publicado grandes recursos para aprender sobre CAC . Para calcular el CAC, necesitará conocer los números de su negocio por dentro y por fuera, que ya debe saber. Si no lo hace, descubrir cómo calcular el CAC lo hará hacer las preguntas correctas. Contrata a un contador para que te ayude a verificar tu trabajo y tus suposiciones. Como abogados, no trates de escatimar aquí, tu futuro yo te lo agradecerá. Al igual que el costo unitario, no puede comenzar a calcular el CAC demasiado pronto.
28. Deje de contratar contratistas en lugar de emplear grandes ingenieros. – Es tan tentador decir: “joder, contrataré a un contratista de medio tiempo para construir mi prototipo”. No lo hagas. no cedas a la tentación. Contratar empleados a tiempo completo lleva más tiempo, es más difícil y puede costar más, pero los beneficios a largo plazo siempre superarán las ganancias a corto plazo. Una startup no se trata del producto, se trata del equipo. Un gran equipo siempre superará a un gran producto. Contratar empleados a tiempo completo se trata de formar un equipo. La contratación de contratistas es una tirita llena de suciedad y bacterias. Las startups son un maratón, no un sprint. Es más importante construir lentamente un equipo excelente, un equipo motivado, el equipo adecuado … que sacar su producto de la puerta más rápido.
29. Deja de ignorar a tu cliente ideal. – “Todas las novelas son realmente cartas dirigidas a una persona”. –Stephen King, Sobre la escritura . Esa persona se llama el lector ideal. Las novelas son subjetivas, no a todos les gustará una novela dada, por lo que ni siquiera intentas complacer a todos. Intenta complacer a su lector ideal. El lector ideal de Stephen King es su esposa. Cada vez que se atasca, piensa en su esposa y se pregunta: ¿qué la haría reír / llorar / orinar sus pantalones? Cuando te quedes estancado, siempre pregúntate: ¿Quién es tu cliente ideal? ¿A quién intentas hacer orinar sus pantalones?
30. Deja de elegir problemas tan pequeños para resolver. – ¿Alguien pagará por su aplicación que aumenta los seguidores de Twitter? Si. ¿Puedes convertir eso en un negocio de $ 100M / año? No. Es una pequeña idea. Es un mercado pequeño. No hay nada de malo si su objetivo es crear una pequeña empresa que aumente sus ingresos o incluso pueda respaldar todo su estilo de vida. Pero ese tipo de negocio nunca obtendrá capital de riesgo, ni debería, así que ni siquiera lo intentes. Estás perdiendo el tiempo de los inversores y tu tiempo. El objetivo de una startup real debería ser cambiar el mundo para mejor. Si aumentar los seguidores de Twitter es un paso de arranque temporal que genera ingresos para una plataforma de marketing de próxima generación que mejore la conexión entre marcas y clientes … ese es un gran problema por resolver. Esa es una idea invertible.

Puede descargar una versión imprimible gratuita de esta lista que puede colocar sobre su escritorio aquí: Versión imprimible gratuita del PDF “30 cosas que dejar de hacer como fundador de inicio” …

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Esto es como magia. Gracias.

Finalmente una pregunta hecha para mí. Ni siquiera necesito un cinturón para esta pregunta alrededor de mi cintura.

Primero, tengo algunas credenciales. He fallado en 17 negocios. He tenido éxito en algunos. Pero falló a lo sumo.

También he dirigido una empresa de capital de riesgo de $ 125 millones y actualmente estoy invirtiendo en unas 30 empresas, muchas de las cuales asesoro o en el consejo, etc.

Ah, una cosa antes de responder a la pregunta: las empresas que NUNCA me llaman son siempre las que están haciendo lo mejor.

Cometí muchos errores como emprendedor por primera vez. De todas las formas posibles. Y veo que se repiten muchos de esos errores en las empresas en las que estoy invirtiendo. Sigo diciéndome que recuerde estos. Quizás esta respuesta sea una buena forma de recordar.

Nota: estos son ERRORES . Entonces son como dobles negativos.

A) COMIENCE SU NEGOCIO CUANDO ESTÉ ROMPIDO

No inicies una empresa si estás en bancarrota. Esto no es lo mismo que “no tener dinero”.

Si está bien quedarse en el piso de la casa de un amigo y no vivir de nada, entonces no está completamente arruinado. Tienes comida y refugio.

Pero si tiene hijos y una esposa y una hipoteca, etc. (el otro extremo) no se vaya a la quiebra y comience un negocio.

Cuando comencé mi primer negocio, me quedé en mi trabajo a tiempo completo durante 18 MESES antes de irme para ser el CEO de mi startup a tiempo completo.

Para entonces teníamos 12 empleados y casi la misma cantidad de clientes. En otras palabras, sabía que podía reemplazar mi salario y seguir pagando a mis empleados durante al menos seis meses, incluso si todo iba cuesta abajo.

Lo que me lleva a …

B) SI SOLO TIENE DINERO PARA DURAR SEIS MESES LUEGO ESTÁ YA FUERA DEL NEGOCIO

Estuve en el consejo de una empresa una vez y cuando leí los informes financieros mensuales me di cuenta de que la quemadura (la pérdida mensual en efectivo) era tal que nos quedaríamos sin dinero en seis meses.

Llamé a los otros miembros de la junta. Ni siquiera habían mirado las finanzas.

Llamé al CEO. Él dijo: “¡pero tenemos seis meses!”

Esto es realmente muy importante: si tiene seis meses, YA SEIS SEIS MESES A PARTIR DE AHORA.

Lo que eso significa es: no importa lo que haga: no podrá recaudar el dinero, hacer lo legal, encontrar a los clientes, hacer el trabajo, recibir el pago o lo que sea que necesite hacer, dentro de seis meses.

Eres el muerto viviente y no lo sabes.

Esto es lo que hicimos. Llamé a una reunión de la junta de emergencia. Le explicamos la situación al CEO. Se negó a creerlo.

Lo llamé por separado y le di diez ejemplos diferentes. Finalmente lo consiguió.

Despidimos a mucha gente para reducir la quemadura. De alguna manera no se redujo lo suficiente.

Contratamos un banco. Fuimos a todos los jugadores habituales. Todos dijeron que no sobre comprarnos. Todos esperaban que muriéramos. Y luego nos sacarían por nada.

Finalmente, alguien nos compró por una buena cantidad el doble de lo que pusimos hace unos meses. No sé por qué lo hizo. Solo agradezco a Dios que lo hicieron.

El CEO, que ni siquiera se dio cuenta de que iba a la quiebra, ganó $ 6 millones y se mudó a otro país.

Vendemos oficialmente la empresa el día antes de que la empresa se quedara sin dinero. Seis meses después de esa primera llamada telefónica al día.

C) CRACK DE HUMO

Tenemos un sesgo cognitivo para pensar que nuestras propias ideas son grandes ideas. Es difícil admitir que no funcionarán.

Las ganancias son el purificador de un negocio. Esa es la mejor manera en que puedes decir que tienes una buena idea. Si las personas le dan TANTO dinero que le sobra dinero.

Los ingresos son lo mejor después de las ganancias.

Y los usuarios son lo mejor después de eso.

Si tiene problemas con cualquiera de los tres anteriores y esta situación dura más de unos pocos meses, está fumando crack. Tienes que tener una idea mejor.

Esto no se aplica a las empresas biotecnológicas o científicas que necesitan recaudar mucho dinero. Pero se aplica a todos los demás negocios.

D) BAJO PROMESA Y SOBRE ENTREGA

Sí, este es un ERROR que hacen los empresarios por primera vez.

Su competencia es demasiado prometedora.

Esto es lo que puede salir mal si no promete y entrega demasiado.

En primer lugar, cualquiera que prometa demasiado ganará el negocio. Pueden hacer un mal trabajo, pero la posesión es la ley 9/10. Tienen el cliente y pueden hacer cosas para arreglar la relación.

En segundo lugar, puede ser prometido y BAJO cumplir. Entonces eres un mal vendedor y eventualmente cambiarán a otra persona.

¿Cual es la solución?

Una cosa: sobre promesa … y sobre entrega. Ahora eres asombroso. Y el cliente está ahí para siempre.

E) NO SE COMUNICEN

Aquí está la regla mágica: hable con un nuevo cliente todos los días durante 100 días. No importa de qué hables.

Simplemente llámalos y diles, “¿cómo te va?”

Algunos clientes pueden mirar esto y decir: “No quiero tener noticias de mi proveedor por 100 días en una regla”.

Están mintiendo. Ellas hacen. Y ellos no lo saben.

Esto a menudo se llama “seguimiento”. Tan pronto como conozca a un cliente potencial, tenga un sistema completo en funcionamiento para dar seguimiento. Tan pronto como entregue una propuesta, haga un seguimiento, tan pronto como entregue un producto, haga un seguimiento. Incluso cuando esté en medio de completar un proyecto, haga un seguimiento.

SEGUIMIENTO

Llamas y dices: “Siempre quiero asegurarme de que estoy haciendo lo mejor para ti. ¿Está todo bien?” Y luego escucha. Y luego diga adiós para que no pierdan su tiempo.

Haz eso y tienes un cliente de por vida. Confía en mí, confía en mí, confía en mí.

F) CONTRATACIÓN DE PERSONAS

La mayoría de las startups no necesitan contratar a tanta gente. Como, no contrates a una secretaria. O un jefe de recursos humanos.

O incluso un jefe de ventas. Si eres el CEO, entonces eres el jefe de ventas, el gerente de proyecto, el secretario y el jefe de recursos humanos.

Espere, en cada caso, hasta que se sienta abrumado antes de comenzar a contratar personas.

Una vez que contratas a alguien, hay un mundo de S ** y con el que tienes que lidiar. Personalidades, peleas, política, desacuerdos, chismes, etc.

Y, lo más básico: podrían hacer un mal trabajo. Un trabajo peor de lo que harías porque eres el PROPIETARIO y ellos no lo son.

Por cierto, estar abrumado es algo bueno. Significa que tiene ingresos, ganancias o usuarios.

Entonces se le permite contratar personas.

El mejor negocio que he comenzado es cuando solo había otra persona además de mí. Comenzamos nuestro primer producto por $ 2000. Vendimos ocho meses después por $ 10,000,000.

Subcontratamos casi todo el negocio (por cierto, lo único malo de esto es que Google no nos compraría debido a esto).

No es tan bueno como parece. Soy un idiota y perdí una buena parte del dinero más tarde.

Pero al menos no contraté a nadie.

G) ROLES CLAROS

Muchas asociaciones fracasan porque no hay roles claros definidos. Al igual, los dos socios son “co-CEOs”, por lo que nadie sabe con quién hablar.

Esto es BS.

Tiene que haber reglas claras. Tengo muchos ejemplos Daré uno con el que estoy lidiando ahora. Estos son los roles de los fundadores:

una persona es científica: él hace el producto.
una persona es contadora, él hace los libros
una persona es un buen tipo de negocios y ha estado involucrado en nuevas empresas: hace los tratos y encuentra asociaciones
una persona es buena para recaudar dinero: recauda dinero y

Olvidé quién es el CEO. Uno de ellos. No importa. Cada uno es el mundo final en lo que es bueno.

Incluso puede dividir la equidad en partes iguales de acuerdo con categorías como esta (y, por lo tanto, algunas personas pueden encajar en más de una categoría para obtener más equidad):

– producto hecho
– dinero recaudado
– ventas realizadas
– gestiona personas
– tuvo la idea

Eso es una muestra. No todas las empresas están estructuradas de manera tan prolija, pero muchas sí.

Cuando estaba en un negocio donde no teníamos reglas claras sobre quién tomó la decisión final, fue un desastre.

Terminamos vendiendo esa compañía, pero ahora NINGUNO de los socios originales habla más entre sí. Tuvimos suerte de haber vendido ese.

H) NO PRUEBE

Si tienes una idea de producto y te encanta, y todos tus amigos te dicen que es genial, no te olvides de probar.

Digamos que su producto es “agua de proteína”: agua clara que tiene cero calorías y 30 gramos de proteína. BAM! Parece una idea asombrosa.

Ponga un anuncio en Facebook, con el diseño de la botella de agua y diga “30 g de AGUA PROTEÍNA”.

Simplemente vea si la gente hace clic.

Si no hay clics, entonces tienes una mala idea. Si mucha gente hace clic, entonces es una gran idea.

Este es un ejemplo.

Pero esta es una regla secundaria muy importante que la mayoría de la gente no cree:

LOS BUENOS EMPRENDEDORES SON ADVERSOS AL RIESGO

Antes de arriesgar, prueba. Antes de dejar su trabajo, tenga clientes. Antes de contratar personas, tenga dinero en el banco. Antes de crear su producto, pruébelo.

Prueba de personas inteligentes. Las personas inteligentes no corren riesgos.

I) PREOCUPARSE POR LAS COSAS DE LAS QUE NO TIENE QUE PREOCUPARSE

Demasiadas personas piensan que tienen que contratar abogados y contadores y hacer un logotipo antes de comenzar su empresa.

No hagas cosas de BS. Comience su empresa, haga su producto, vea si la gente lo quiere, repita.

Eso es.

Una empresa que no creo que haya incorporado hasta el día antes de que la vendiera.

No tengas demasiadas reuniones. No discutas para siempre tu lista de valores. O tu eslogan de marketing.

Si haces algo que la gente quiere, entonces la venta es fácil y tienes una empresa. Período. No importa cuál sea tu eslogan.

Mucha gente pregunta: ¿pero deberíamos ser una corporación “S” en Delaware? No me importa No tiene nada que ver con cuánto dinero ganarás.

Cree en tu producto. Cree en ayudar a tus clientes. Cree que puedes hacerlo a bajo precio y siempre sobreentregando y (repitiendo) AYUDA.

Sea reacio al riesgo. Aferrarse a su dinero. Puedo arrojar algunas cosas aquí sobre no obtener malos inversores, pero ese es realmente un tema diferente.

Si evita todos los errores anteriores, tendrá una buena oportunidad de tener un buen negocio.

Confía en mí en esto. He visto mil negocios. Tendrá una buena si sigue las ideas anteriores (o debería decir, evite los errores anteriores).

Oh, uno mas.

J) TIENE SEXO CON EMPLEADOS

Esta es una muy mala idea. Los empleados están ahí para ayudarlo a conseguir clientes, entregarlos a los clientes, hacer un seguimiento con los clientes y manejar el funcionamiento de su negocio.

Una vez que comienzas a tener relaciones sexuales con ellos, suceden todo tipo de cosas malas. Ni siquiera estoy bromeando aquí.

Puede que te enamores de ellos. Puede que tenga que lidiar con asuntos legales. Otros empleados pueden enojarse.

Y una vez que un empleado se enoja, esa “molestia” se propaga como una enfermedad. Cada vez que un empleado habla mal de ti, tienes que despedirlo o la enfermedad se propaga.

Esto es lo que comienza a suceder una vez que comienzas a tener relaciones sexuales con empleados. He visto grandes startups totalmente arruinadas por esto. No lo hagas

—–

Hay muchas otras cosas que pueden salir mal, pero esta es la mejor.

Por ejemplo, ¿sabía que es importante tener una excelente relación con su propietario?

¿Cómo? Porque tiene que aprobar si vendes tu empresa. Porque de repente tiene un nuevo inquilino.

Pero esto es algo pequeño.

Hay muchas cosas pequeñas. Dirigir un negocio es difícil. Estos son los 10 errores principales de 100 (o 1000) que he visto.

Buena suerte. Y, en serio, no hagas lo que yo haría.

Aprender a administrar sus empresas leyendo un montón de publicaciones de blog y libros de inicio y temas de Quora, en lugar de pasar la mayor cantidad de tiempo posible aprendiendo directamente de y sobre sus clientes.

Me encuentro con muchos fundadores nuevos y jóvenes que hacen todo lo posible para demostrar que han digerido todos los tomos importantes de las últimas dos décadas:

• Utilizan citas directas de los ensayos de Paul Graham y Ben Horowitz.
• Utilizan metáforas de The Lean Startup (libro) y Crossing the Chasm (libro de 1991) y The Four Steps to the Epiphany (libro de 2005).
• Enmarcan su pensamiento en torno al escalado y la salida al mercado explícitamente a partir de conceptos en el blog SaaStr de Jason o el libro Ingresos predecibles de Aaron.

Ahora para ser claros: la lectura es buena . Escuchar historias de guerra y aprender qué no hacer es bueno . El hecho de que los fundadores e inversionistas pasados ​​se hayan tomado el tiempo de educar a la comunidad es asombroso . No estoy diciendo que este sea un esfuerzo perdido en absoluto.

SIN EMBARGO , hay algunas razones por las que es posible que desee mantener la lectura de su literatura de inicio al mínimo mientras solo pone en marcha su empresa:

1. La mayoría de los consejos tácticos de inicio (por ejemplo, SaaStr) son principalmente útiles para ampliar una empresa. Incluso Jason admite que todas las compañías SaaS obtienen $ 1M ARR de manera diferente, y no tiene muchos consejos para las primeras etapas de formación de la compañía, diseño de productos y desarrollo de clientes. Si está leyendo estas cosas mientras todavía está pre-ingresos, está aprendiendo conceptos que no serán importantes para otros 12-24 meses, mientras que su desafío actual es mantener su empresa a flote mañana .
2. La mayoría de los consejos estratégicos de inicio (por ejemplo, los ensayos de Paul Graham, gran parte de las publicaciones de blog en Medium, consejos de VC, etc.) son altamente conceptuales y no hacen mucho para ayudar a un CEO de inicio individual a aprender cómo servir mejor a su segmento de clientes nicho .
3. La literatura sobre startups siempre tiene sus raíces en el pasado, y a menudo los conceptos / mecanismos que estas compañías anteriores utilizaban solo funcionaban porque eran nuevos en ese momento. Ejemplo: una razón por la que Box creció tan rápido fue porque fue pionera en el “freemium empresarial” en un momento en que esto aún no era común. Si desea comenzar una empresa en 2015 que utiliza freemium empresarial como estrategia de lanzamiento al mercado, es mejor que tenga otras ideas (ya sea en su Producto, Distribución o lo que sea) bajo la manga, porque “siguiendo el Box playbook “no es un diferenciador. Soy parcial a la cita de Peter Thiel (empresario) sobre este tema: “” Todas las empresas felices son diferentes: cada una gana un monopolio al resolver un problema único “. La única forma de construir una empresa duradera es idear un nueva forma de afirmar el dominio del mercado. No aprenderá cómo hacerlo leyendo las publicaciones de blog: debe descubrirlo usted mismo.
4. Costos de oportunidad. Usted tiene un objetivo cuando recién está comenzando una empresa: construir y vender algo por lo que cierto tipo de cliente estará encantado de pagarle dinero . ¿Qué te acerca a ese objetivo: 30 minutos leyendo un capítulo en un libro de inicio, o 30 minutos hablando por teléfono con un cliente potencial? También recuerde que está acumulando hábitos (“memoria muscular”) a medida que avanza cada día … digamos que tenía una reunión de 1 hora programada que termina 30 minutos antes. ¿Qué haces con los 30 minutos que acabas de regresar? ¿Lees una publicación de blog o llamas a un cliente? Ahora aumente ese hábito durante más de 500 “medias horas inesperadas” que aparecerán en los próximos 12 meses. ¿Quieres haber leído 500 publicaciones de blog más, o has llamado a 500 prospectos más?

Entonces, para resumir: la lectura es excelente, y es importante que los emprendedores comprendan las ideas obtenidas con tanto esfuerzo de la tecnología general y la comunidad empresarial. Si no estás leyendo nada, es tan malo como hacer demasiado.

Dicho esto: Comprenda que su éxito o fracaso empresarial tendrá muy poco que ver con su conocimiento general del negocio, y mucho con qué tan bien puede resolver los problemas para un grupo muy específico de personas (sus clientes). Y aprender cómo hacerlo solo puede provenir de la investigación primaria, no secundaria.

Aceptar pagos de cada cliente.

Suena controvertido, ¿verdad? Quiero decir, ¿cómo podría cualquier empresa querer rechazar dinero? Especialmente cuando recién estás comenzando. Además, ¿cómo es esto realmente incluso un error?

Puede obtener un impulso a corto plazo en sus ingresos, pero finalmente arruinará su empresa.

Es por eso que rechacé $ 2 millones de clientes este año pasado.

En lugar de solo invitar al 40 por ciento de las personas que muestran interés en mi programa a convertirse en clientes, podría haber invitado a todos.

Eso es millones de dólares más. Un simple cambio. En lugar de ganar casi $ 2.4 millones en 2015, habría ganado cerca de $ 5 millones.

Tomé la decisión de ser altamente selectivo con quienes tengo como clientes, no por principio, sino por los resultados. Cuando establece estándares sobre a quién sirve y se apega a ellos el 100 por ciento del tiempo, ocurre la magia:

• El costo para adquirir un cliente disminuye.
• Su ciclo de ventas se acelera.
• La calidad de su producto aumenta.
• Tus clientes se vuelven más felices.
• Puede cobrar más y, por lo tanto, ser más rentable.
• Será más divertido trabajar en su negocio.

Puede ser escéptico de que decir no a los clientes puede conducir a todos estos beneficios. Es posible que aún sienta que un pájaro en la mano (es decir, un cliente con un mal ajuste que pagará ahora) es mejor que dos en la selva (es decir, un cliente con un ajuste ideal que puede encontrar más adelante).

Permítanme compartir nueve razones por las cuales decidir no ofrecer su servicio a todos es tan poderoso. Al final, verás que es una locura pensar lo contrario.

Razón 1: una manzana podrida puede envenenar el barril

Si tiene un programa grupal, como yo, incluso una manzana podrida puede alterar la dinámica de todo el grupo.

Una vez, dejamos entrar a alguien en el programa que había culpado a otros entrenadores en el pasado por su falta de éxito. Estúpidamente, lo dejamos entrar de todos modos. Inmediatamente, comenzó a enviar mensajes a otros participantes y a decir cosas como: “No creo que esto vaya a funcionar … probé este anuncio y no funciona”. En pocas palabras, estaba tratando de inscribir a otras personas en sus excusas para que se sintiera mejor acerca de sus defectos, incluso antes de haber hecho un esfuerzo honesto.

Como resultado de sus correos electrónicos, vimos una caída de la noche a la mañana en la moral de los otros participantes.

La investigación demuestra mi punto: en un estudio realizado por profesores de la Universidad de Washington, los equipos de estudiantes universitarios que solo tenían un participante de manzana podrida tuvieron un rendimiento de 30 a 40 por ciento peor en una tarea. Los miembros del equipo comenzaron a emular el comportamiento negativo de la manzana mala casi de inmediato.

Razón 2: la gente quiere especialistas para resolver sus problemas grandes y dolorosos, no generalistas

Solo mira la profesión médica. Si tiene un problema cardíaco de vida o muerte, ¿a quién quiere operar? ¿Un especialista o generalista? ¿Estaría dispuesto a pagar más por un especialista o un generalista?

Un especialista, y estaría dispuesto a pagar mucho más.

Es por eso que no sorprende que los cardiólogos (especialistas) reciban entre $ 207,000 y $ 330,000 más anualmente que los médicos de medicina familiar (generalistas).

El error que muchos especialistas en marketing cometen es tratar de promover cada problema que puedan resolver. Lo entiendo. Si tienes una habilidad y alguien está dispuesto a pagarte por ella, es muy tentador tomar ese dinero, especialmente si realmente lo necesitas.

Pero tan pronto como lo hace, se ha convertido en un generalista en la mente de otras personas, y su valor cae en consecuencia.

Razón 3: Serás más rentable, porque estás apuntando a clientes que pueden pagar más

El precio que establezca es una señal que atrae a diferentes tipos de clientes. En términos generales, hay dos tipos:

• Clientes de bricolaje. Las personas que desean ahorrar dinero juntando información y construyendo una solución ellos mismos.
• Clientes hechos para mí. Clientes que tienen el presupuesto para pagarle a otra persona para que les resuelva el problema, más rápido y mejor que ellos solos.

¿Qué tipo preferirías atraer?

En mi opinión, el mejor enfoque para el 99 por ciento de las empresas basadas en servicios es apuntar a clientes que ya están hechos para mí.

Pueden permitirse pagar más. Entienden el valor de pagar más. Esperan pagar más, ya que conectan el precio con el valor. El American Pantry Study de 2014 de Deloitte mostró que el 32 por ciento de los consumidores (el grupo de consumidores más adinerado) prefiere y puede permitirse comprar productos de mayor precio, en lugar de los más baratos, siempre que confíen en la marca.

Al dirigirse a clientes que ya están hechos para mí, es posible que tenga menos clientes, pero obtendrá mejores resultados para esos clientes y será significativamente más rentable.

Cuando comencé mi empresa, los clientes que se sintieron atraídos por el programa no encajaban bien. Estaban buscando un milagro. No fue divertido.

Con el tiempo, me di cuenta de que podíamos agregar el mayor valor a consultores, entrenadores y empresas basadas en servicios que ya tenían impulso y querían aumentar los ingresos de $ 50,000 a $ 500,000.

Cuando hice el cambio entre estos clientes, mis ganancias aumentaron de $ 90,000 a $ 1.5 millones.

Razón 4: su comercialización será más económica y efectiva

Si sabe exactamente a quién quiere servir, puede poner su mensaje más fácilmente a través de los anuncios de Facebook, Twitter y Google. No solo eso, pagará significativamente menos por clic.

Facebook, Twitter y Google fijan el precio de sus clics en función de la efectividad de un anuncio. Cuanto más efectivo sea el anuncio, más barato será el clic. Cuando se dirige y habla directamente a un grupo de nicho, sus anuncios se vuelven más baratos.

Como resultado de refinar nuestro anuncio para nuestro mercado objetivo exacto, nuestro costo para conseguir que un cliente potencial reserve una cita con nosotros ahora es de $ 40 a $ 50. Cuando estábamos desenfocados, el costo era más de $ 200 a $ 300.

Razón 5: Adquirirá clientes más rápido

Cuando aumenta la confianza, aumenta la velocidad.

Cuando la confianza es alta, las transacciones multimillonarias pueden suceder literalmente en días en lugar de meses. Por ejemplo, debido a que Warren Buffett tiene la reputación de ser un inversionista exitoso que tiene integridad, puede hacer negocios en una fracción del tiempo que le tomaría a otra persona.

Buffett completó la adquisición de McLane Distribution (que tenía más de $ 22 millones en ventas el año anterior) con Walmart sobre la base de una reunión de dos horas. La fusión tomó menos de un mes y evitó los meses y millones habituales para la debida diligencia y los abogados.

Cuando habla directamente de los problemas de las personas, genera confianza más rápido.

Cuando genera confianza más rápido, el ciclo de ventas se acorta y cierra más ventas.

Como expliqué en Aquí está mi estrategia exacta para convertir $ 15,000 en $ 200,000 cada mes, un ciclo de ventas más corto hace una gran diferencia en la trayectoria de crecimiento de su empresa. Cuando hice el cambio de un modelo de ventas lentas a un modelo de ventas rápidas, mi negocio saltó de $ 120,000 por año a $ 2.4 millones por año.

Razón 6: su cliente objetivo querrá trabajar con usted aún más

El poder de los altos estándares es cierto en las citas, y es cierto en los negocios.

Desde una perspectiva psicológica, los altos estándares lo hacen más atractivo en dos niveles:

• Escasez. Como resultado de nuestro sesgo de escasez, las personas quieren lo que no pueden tener o lo que es difícil de obtener.
• Racionalización. Como resultado del sesgo de confirmación, su cerebro inconscientemente necesita justificar por qué gasta un esfuerzo adicional en un lugar en lugar de otro. A menudo hace esto al atribuir un valor extra a lo que pones el esfuerzo.

Si realmente quiere trabajar con alguien y sabe que la persona es muy exigente, trabajará muy duro para impresionarlo y poder ingresar al programa. Si sabe que otras personas podrían tomar su lugar una vez que esté en el programa, trabajará mucho más duro como estudiante y, por lo tanto, obtendrá más resultados.

En mi empresa, no establecemos altos estándares y los aplicamos solo porque es una buena táctica de marketing. Es fundamental para nuestro negocio. Antes de que alguien pueda convertirse en un cliente, debemos tener una llamada individual con la persona. Invitamos solo al 40 por ciento de las personas que llaman al programa. También tenemos altos estándares durante el programa. Si vemos que alguien no es apto, reembolsaremos rápidamente el dinero de la persona y lo sacaremos del programa.

Tener altos estándares alejará a las personas equivocadas y hará que aquellos que se adaptan bien quieran trabajar con usted aún más.

Razón 7: te da tranquilidad

Nunca debes cambiar la felicidad por dinero.

La vida es demasiado corta para trabajar con alguien con quien no quieres trabajar.

Más allá de filtrar nuestro mercado objetivo en función de su problema, filtramos según con quién queremos trabajar.

Me pregunto: “¿Es esta persona una molestia? ¿Es una persona un imbécil? ¿Su negocio se alinea con mis valores y mi ética? ¿Incluso quiero trabajar con esta persona?”

La calidad de su vida se ve muy afectada por las personas a las que sirve. Si son difíciles, te causarán estrés adicional y disminuirán la moral de tu empresa.

Razón 8: aumenta tu boca a boca

Hay un cambio que sucede cuando la gente sigue escuchando sobre usted una y otra vez. De repente, cuando hablas con la gente, ellos ya te conocen, confían en ti y quieren trabajar contigo.

Eso hace que tu trabajo sea mucho más fácil.

Si define su mercado de manera demasiado amplia, es exponencialmente más difícil obtener este boca a boca repetido.

El inversionista multimillonario Peter Thiel explica bien el fenómeno en su libro Zero to One:

“Siempre cometa un error al comenzar a ser demasiado pequeño. La razón es simple: es más fácil dominar un mercado pequeño que uno grande. Si cree que su mercado inicial podría ser demasiado grande, es casi seguro que … Facebook comenzó como un servicio para un solo campus universitario antes de que se extendiera a otras escuelas y luego al mundo entero “.

En pocas palabras: comience con un mercado objetivo lo más estrecho posible. Saturar ese mercado. Luego explore ampliando su enfoque si tiene sentido.

Razón 9: sus clientes estarán más felices con un servicio optimizado solo para ellos

Autor de la foto: Funiacs

Aquí hay una regla general que debe recordar:

Cuantos más tipos de clientes intente complacer con un servicio, peor será el servicio.

Este es el por qué:

• Cuando solicite comentarios, obtendrá miles de solicitudes de funciones diferentes.
• Cada característica adicional hace que el servicio sea más difícil de entender y usar. Cuando un servicio tiene demasiadas funciones, nos topamos con la fatiga de las funciones. En un estudio académico de 199 consumidores, el 66 por ciento inicialmente prefería los productos de alto rendimiento en comparación con los productos de bajo rendimiento, pero este número se redujo en un 22 por ciento después del uso del producto.
• Algunas características que ayudan a un grupo de clientes pueden dañar a otro.

Al principio de mi negocio, cometí el error de trabajar con cualquiera que quisiera mejorar su marketing en línea. Para servir a todos, utilicé cursos en video para enseñar varios enfoques diferentes.

¿El resultado?

¡Nadie tomó medidas!

Como resultado de reducir mi enfoque a las empresas que ya estaban alcanzando un cierto umbral de ingresos, realicé cambios en mi negocio que nunca hubiera hecho de otra manera:

• Aumenté mi precio 100 veces.
• Enseño solo un sistema, en lugar de muchos, para atraer clientes.
• Entrego las estrategias a través de coaching grupal en lugar de video cursos.

Ahora, casi todos en nuestro programa toman medidas y obtienen resultados, y el negocio obtiene más de $ 1.5 millones en ganancias por año.

Si hubiera escuchado los comentarios de todos al principio, no habría tomado ninguna de estas decisiones.

Elija solo un tipo de cliente. Crea el mejor servicio para ellos. Ignora el resto.

¡No te conformes! Establecer altos estándares

Los negocios son como un espejo. El negocio constantemente te está reflejando todo lo que tienes en el cerebro: todos tus miedos, todas tus dudas, todas las cosas en las que no eres bueno y todas las cosas sobre las que estás inseguro.

No importa qué tan bueno sea su marketing o qué tan bueno sea su mensaje. No hay escapatoria de causa y efecto. Lo que eso significa es que atraes el tipo de clientes para los que te conformas. Los clientes que entran en su negocio todos los días son un reflejo de quién es usted y cómo se ve a sí mismo.

Entonces, toma una posición. No te conformes.

¡Establece altos estándares y mantenlos!

Una vez que esté listo, siga esta guía paso a paso que creé sobre cómo atraer a su cliente ideal.

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Esta respuesta de Quora es una versión modificada de una publicación de invitado que escribí originalmente para Inc.

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Russ Ruffino es el creador de Clientes bajo demanda . Usando sus métodos, entrenadores, expertos, líderes de opinión y profesionales de servicio atraen a los clientes perfectos, al precio perfecto, en cualquier momento que lo deseen. Para obtener más información, visite su seminario web gratuito

Cuando comencé mi primer negocio me equivoqué más veces de las que puedo contar.

El título debe ser cómo iniciar un producto . Si es la primera vez que inicia un producto o servicio comercial.

Empieza aqui.

Si has fallado en cualquier otro momento. Comience nuevamente usando este proceso.

Olvida lo que hiciste en el pasado.

No mires lo que alguien más está haciendo.
(Uso “producto” y “servicio” indistintamente en esta publicación. Puede aplicar este proceso a ambos).

Los primeros días

No tienes idea de lo que estás haciendo … Así que no te concentres en construir un negocio o incluso un nombre para tu negocio.
Construirás algunas cosas que nadie quiere antes de resolverlo.
Solo comienza a trabajar.
La acción es más importante que sentarse y pensar. O creando hojas de cálculo (tengo la costumbre de esto) y documentos de Word.
Tengo que recordarme a mí mismo actuar en lugar de solo formar una estrategia.
En el futuro, deberá formar algún tipo de estructura comercial para beneficios fiscales, etc.
En este momento eso no es importante.

¿Por qué perder el tiempo?
Crear un sitio web, tarjetas de visita o un plan de negocios de 80 páginas.

Y tu dinero?
Hacer negocios y pagar cosas que no importan.
Olvídate de pagarle a un abogado para redactar los artículos de incorporación, NDA y registrar tu negocio.
(Los aspirantes a empresarios adoran los NDA. Casi tanto como a los abogados les gusta cobrar $ 400 por hora para escribirlos).
No pierda su tiempo y dinero hasta que sepa que los clientes quieren su producto.

Los productos son importantes NO su negocio

Déjame decirlo de nuevo.
Su producto es lo importante. Eso es lo que compran los clientes. No están comprando una URL inteligente, el nombre de su LLC o su plan de negocios.
Esto podría enojar a algunas personas. No me importa
Es la verdad.
Los clientes tienen problemas que están dispuestos a pagar para solucionarlos.
Los productos y servicios satisfacen las necesidades del cliente. No son empresas ni un nombre comercial.
Es por eso que los productos son más importantes que cualquier LLC o S corp que esté pensando en crear.

¿Qué es más importante?
¿El iPhone o Apple Inc?
Verizon y AT&T? ¿O los servicios de datos que proporcionan?
¿Café caliente o Starbucks?
Déjame ser claro. Los productos no son la parte más importante de la ecuación.

Los clientes son la parte más importante

Sin tener clientes reales para construir su producto o servicio a su alrededor, no tiene nada.
Cuando digo clientes, me refiero a clientes.
No es un marketing demográfico BS
No, me refiero a los nombres de personas reales en una hoja de papel. Eso te dijo “Lo compraré”.
Y luego, te pagaron por ello.
Sin su uso y comentarios. No tienes nada
Sin clientes no tienes nada.

¿Dónde puedo conseguir clientes?

Es más fácil de lo que piensas.

1. Mira lo que sabes
Iniciar un producto no significa que te conviertas en Robinson Crusoe en una isla desierta. Mira lo que sabes. Y lo que te interesa.
¿Qué haces mejor que cualquiera de tus compañeros? ¿En qué podrías entrenar a las personas para que lo hagan mejor que nadie?
Ese debería ser tu primer producto. Estoy siendo directo aquí a propósito.
Las cosas que leí y las personas que me ofrecieron consejos de negocios lo dejaron confuso y vago. Así que me tambaleé y no hice nada. O buscó e intentó copiar a alguien más.
Pero sobre todo no hice nada.
Voy a empujarte en una dirección, incluso si es la equivocada. Aprenderás.

2. Mira a quien conoces
No solo tiene que ser a través de su LinkedIn. (aunque es mi favorito debido a cómo segmentan mis conexiones)
Estudia a quién conoces en cada perfil en línea que tengas. ¿Con quién estás conectado?
¿Tienes 80 amigos que son doctores? ¿Qué servicio o producto podría ofrecerles?
Su mente lo engañará para que piense que necesita ir a construir un negocio en una isla abandonada y luego buscar clientes casi extintos en otro mundo.
La buena noticia es que encontrar clientes no tiene que ser tan difícil. Es simple construir algo alrededor de quien ya conoces.

“Será raro venderle algo a mis amigos”

Tal vez. Tal vez no.
Ten las agallas para construir algo que las personas que conoces comprarán.
Si no, ¿cómo puedes hacer algo que los extraños comprarán?
Detente ahora si no te ves como un artista capaz de lograrlo.

“Pero no conozco a nadie”

Ese es tu nuevo trabajo de ahora en adelante.
Ve a conocer y construye relaciones con un montón de personas. Actúa como un político que se prepara para postularse para un cargo.
Dale la mano y besa a los bebés. Sal y ayuda a otros.

Construir relaciones fuertes

Cuando vuelvas a ellos en unos meses o un año con tu idea / oferta. Estas personas te conocen y te quieren lo suficientemente bien como para darte una oportunidad.

Una oferta es mejor, las ideas son baratas. Todos los tienen.
La mayoría de la gente no tiene las bolas para perseguirlos.

Validar primero

Es fácil irse a nuestras oficinas o taller y construir algo. Nos subimos al arreglar las cosas y mediante la creación.
Pero lucha contra esta adicción.
No construyas nada hasta que valides la necesidad primero.

¿Cómo puedo validar sin construir?
Descríbalo, bocete, haga una imagen de él o haga un PowerPoint. Envíelo a clientes potenciales y pídales que lo compren.
(esa es la diferencia entre una idea y su oferta)
Descárgalo. Haga que la compra sea un proceso de baja fricción.
No cobre el precio completo de su producto o servicio que está eliminando los errores.
Si las perspectivas:
son “silenciosos” Seguimiento.
di no”. ¿Pregunta porque?

Si varios lo compran …

Hazlo.
Comprométase a hacerlo (establezca una meta y haga que valga la pena su tiempo; en su oferta diga algo como “si 10 personas compran mi producto, lo haré”).
Sé honesto con estas personas a las que intentas ayudar. A nadie le gusta el niño que lloró lobo.

¿Tiene una lista de clientes?

Si sigues este proceso, estás por delante de donde estaba y de los aspirantes a empresarios que conozco. Las personas que no pueden responder la pregunta más simple que hago.
¿Tienes una lista de clientes?
Estás adelante porque tienes 2 listas.

1. perspectivas
2. clientes

Perspectivas (son personas que conoce) que cree que son clientes potenciales para su producto.
Los clientes son clientes potenciales que compraron su oferta de productos / servicios con descuento. Idealmente, algunas perspectivas se convierten en clientes.
Tenga en cuenta que una proporción de su lista de prospectos comprará su producto. Así que prepárate para construir tu lista de prospectos con un mínimo de unos pocos cientos de nombres.
Estudie ambas listas. Comenzará a ver tendencias y segmentos en sus clientes. Continúe agregando personas a su lista de clientes.
Su lista de clientes es oro. Nada más importa.
Los clientes le ofrecen un nivel de desafío.

¿Por qué son valiosas las empresas?
Hay muchas formas de responder esto. Pienso en el valor desde el punto de vista del cliente.
Imagine una hoja de cálculo con millones o miles de millones de nombres de personas y direcciones de correo electrónico. Y la cantidad de dinero que cada persona gastó comprando productos de una empresa.
Lo que imaginó son las listas de clientes de Google, Wal-Mart y Apple.
Es por eso que son algunas de las empresas más valiosas que existen.

Establecer un objetivo de ingresos y trabajar hacia atrás

En algún punto del camino te saldrás de las vías. Solo asegúrate de encontrar el camino de regreso. Los objetivos me ayudaron a encontrar el camino de regreso a la construcción de un producto.
Un objetivo también ayuda a las personas que desean iniciar un producto comercial pero usan excusas estúpidas como “No puedo permitirme”.
Establezca una meta de ingresos y trabaje hacia atrás desde ella.
Digamos que está bien compensado hoy y gana $ 250,000 anualmente. Y quieres comenzar un producto comercial.

Paso 1. Comience su producto mientras tiene un trabajo diario. Con el plan de despegar y convertirse en tu trabajo diario.

Paso 2. Use su ingreso anual actual como meta y trabaje hacia atrás. Ejemplo: $ 250,000.

Si vende un producto, para ganar $ 250,000.
Necesita 5,000 personas para comprar un producto de $ 50.
Si configura una suscripción mensual, para ganar $ 250,000.
Necesita 5,000 personas para pagar $ 4 por mes, durante 12 meses.
Neville tiene una herramienta gratuita para calcular esto por ti

Ser gueto

Fue difícil para mí hacer esto. Quiero que el trabajo que lleva mi nombre se vea profesional.
Porque las personas solo usan productos y compran cosas que parecen profesionales.
Eso es BS
¿Recuerdas que el primer mouse de la computadora era una pastilla de jabón?
La mayoría de nosotros usamos Craigslist y todavía parece una mierda.
No te mientas a ti mismo.
Y si has estado, deja de creerlo.
El software bancario que usa probablemente también se ve como un gueto y aún lo usa.
Quédese en el gueto el mayor tiempo posible mientras cuida a sus clientes. Mientras ganas dinero y sigues aprendiendo.
Finalmente, después de obtener el 80-90% de los problemas de su oferta.
Hazte profesional.
Invierta (dólares del cliente) en lo que tenga sentido para su producto y clientes.

Ir solo

Los aspirantes a empresarios son adictos a las excusas …
“Necesito un cofundador”
“Si pudiera encontrar el CTO correcto”
“Necesito contratar a un vendedor”
“Necesito un diseñador”
“Necesito un gerente de producto”
“Necesito un ingeniero que sea un genio”
“Necesito un mejor sitio web”

No.

Necesita vivir con su cliente.
Haz todo lo que puedas físicamente (en los primeros días). Contrata a un contratista o 2 aquí y allá para que te ayuden con las cosas que no entiendes.
Pero mas importante. Ve solo

No espere para encontrar el cofundador perfecto antes de construir su producto. Morirás esperando a esa persona.
Incluso peor que morir es traer a la persona equivocada.
Agregar una persona te ayudará a fallar más de lo que podrías por tu cuenta. O los usará como una excusa para sus defectos.
Sé un hombre o una mujer. Párate sobre tus propios pies y comienza ahora.
Descubre tus propias habilidades y debilidades antes de buscar un alma gemela para que te ayude con tu producto.
Después de trabajar en su producto solo por un tiempo. Aprendes tus deficiencias muy bien.
Escríbelos.
Cuando se siente atraído por alguien y quiere traerlo a trabajar en su producto que se convirtió en un negocio.

Pregúntese:
¿Cuáles son sus habilidades?
¿Traen habilidades para compensar mis debilidades?
¿Cuáles son sus debilidades?

Culto al fracaso

La tendencia actual es adorar al fracaso. El fracaso no es la experiencia docente. Es el resultado de una prueba.
Cuando haces una prueba. Hay dos resultados. Aprobar o suspender.
El fracaso es lo que sucede cuando creías saber la respuesta y estabas equivocado.

Llamarías idiota a un compañero de clase para prepararte para un examen estudiando las respuestas incorrectas … ¿verdad?

Encuentre la respuesta correcta y anótela.
Vuelva a tomar el examen hasta que lo pase.
Ese es el secreto
Persistencia. La persistencia es lo que te hace un éxito.
Eso es todo lo que son las empresas atractivas. Resultados exitosos en una prueba, impulsados ​​por la persistencia.
La persistencia es la habilidad que debes desarrollar.
La persistencia implacable te mantendrá activo. Realizar pruebas y buscar lo siguiente que ayudará a sus clientes y a usted.

– – –
Este no es el fin.
Es el comienzo de su producto.
Desearía tener esta publicación hace unos años. Por otra parte, habría sido escéptico e ignorado.
Algunos optan por aprender de la manera difícil.

Publicado originalmente aquí: https://www.linkedin.com/pulse/h …?

1. Pensando demasiado: cuando mi mejor amigo Juvian Julián Hernández y yo comenzamos nuestra primera compañía Story Tapestry, pensamos de inmediato en cómo obtener inversiones de ángel, capital de riesgo y salir a bolsa. No entendíamos los conceptos básicos de los negocios, pero de alguna manera pensamos que era solo cuestión de tiempo hasta que la gente comenzara a arrojarnos millones de dólares.
2. Aprenda a VENDER: miren chicos, todos sabemos que su idea es genial, y si las personas solo usan su producto, mejorará en gran medida su vida, entiendan bien que esta gente no hace lo que es bueno para ellos, hacen lo que están obligados a hacer. hacer. Por lo tanto, debe aprender a obligar a las personas a comprar / usar su producto.
3. Tener demasiado orgullo: cuando mi amigo y yo comenzamos nuestra empresa, no fuimos a reuniones de inicio ni a eventos de fin de semana, ¿por qué? porque no pensamos que los necesitábamos. No utilizamos nuestra red ni pedimos a nuestros amigos que utilicen nuestro producto, ¿por qué? Porque teníamos demasiado miedo de estar avergonzados. Deshazte del orgullo, abraza la vergüenza y date cuenta de que será un viaje incómodo y a menudo embarazoso a la cima.
4. No tener ninguna habilidad difícil: mire si tiene una idea de aplicación y no conoce la codificación, debe ser un excelente marcador + vendedor, o un gran abogado, o tener un gran número de seguidores. Si no tienes habilidades difíciles, no vales nada para un equipo de inicio y es solo cuestión de tiempo hasta que tu equipo se desesiente y te corte.
5. No entender la ley: algunos de ustedes que lean esto no tendrán éxito no porque no tengan una buena idea, no porque no vendan bien, es porque no consultaron a un abogado lo suficientemente temprano y la estructura legal de su la empresa está condenada al fracaso desde el principio, porque una vez que te das cuenta de que va a ser un problema, costará demasiado arreglarlo. No necesita contratar a un abogado, pero necesita familiarizarse con la ley y cómo estructurar su empresa.
6. Tratando de tener un producto que haga demasiadas cosas: la aplicación que mi amigo y yo comenzamos se llamaba Mi opinión y era una idea similar a Quora (no sabía sobre Quora en ese momento) La aplicación tendría una pregunta filosófica diaria y verías las respuestas de personas de todo el mundo. La respuesta con más me gusta sería la primera que verías. Si nos hubiéramos quedado con eso, podríamos haber tenido algo de éxito, pero pronto intentamos integrar juegos de preguntas y respuestas, y creación de historias y bla, bla, bla. La idea se volvió complicada, la compañía que teníamos codificando el producto no sabía exactamente lo que queríamos, lo que nos llevó a orinar 6 mil dólares en el inodoro.

   Google comenzó con Search, Twitter tiene Tweets, etc. Concéntrese en hacer una cosa y agregue funciones después de que ya tenga mucho éxito.

7. Elegir el tipo incorrecto de empresa para usted: ahora estoy de vuelta en el espacio de los emprendedores, ejecuto un podcast y está creciendo, para agosto podré ganar un buen salario con el patrocinio. No tiene que ser el próximo Facebook para tener una empresa exitosa. Me encanta el podcasting, me encanta hablar con personas interesantes y permitir que otras personas obtengan valor al escuchar estas conversaciones. Esta empresa me ofrece mucho más que la idea de la aplicación que tenía.

Podría agregar un apéndice, porque hay muchas cosas que estoy dejando de lado. Pero por ahora, espero que esto ayude.

¡Si quieres escuchar más de mi historia, mira mi podcast The Lazy Philosopher !

Imagen – Emprendimiento Dibujos animados y cómics

Comencé mi primera compañía Lumos justo después de graduarme de IIT Gandhinagar. Noobs de ojos soñadores que éramos, cometimos toneladas de errores.

Mencionaré los 5 errores principales que cometimos que condujeron a nuestro fracaso. Pero primero la historia para darle algunos antecedentes:

Julio 2014

En julio, comenzamos a construir conmutadores inteligentes conectados a Internet que aprenden del comportamiento del usuario y automatizan todos los dispositivos electrónicos en un hogar.

Sentimos que es una pena que nuestros resultados de búsqueda y noticias sean personalizados para nosotros, pero nuestros hogares, donde pasamos la mayor parte de nuestro tiempo, no lo son.

Tuvimos la visión de que nuestros interruptores aprenderán y personalizarán los dispositivos electrónicos en un hogar para su propietario. Decidimos nombrar a la compañía Lumos. (¡Sí, soy un gran fanático de Harry Potter!)

Hicimos una inversión previa a la semilla de un inversionista ángel y nos dirigimos a nuestro alma mater IIT Gandhinagar para incubarnos. ¡Convertimos un laboratorio en nuestro espacio de oficina y comenzó la saga Lumos!

El equipo de Lumos en el trabajo!

Construimos como locos. Eso es lo que pasa con nosotros ingenieros; Si nos das algo interesante para construir, olvidaremos todo lo demás y simplemente construiremos. Nuestro primer prototipo, que las luces automatizadas, estaba listo en 45 días.

El segundo prototipo, que podría automatizar luces, ventiladores, aire acondicionado y calentadores de agua, salió en otro mes. Esto es realmente rápido de acuerdo con los estándares de hardware.

Noviembre 2014

A mediados de noviembre, tenemos un diseñador de producto a bordo para diseñar el producto final. En diciembre, ya estábamos en conversaciones con inversores para recaudar la próxima ronda de financiación.

Nuestro primer PCB (eso no funcionó 😛)

Estábamos en camino de tener un producto de hardware listo para el mercado en menos de un año. Estábamos contentos con nosotros mismos. Los inversores quedaron satisfechos con nosotros. La vida era un lecho de rosas.

Diciembre 2014

Hasta que no lo fue. Habíamos subestimado el trabajo que implica crear un producto de hardware listo para el mercado. Habíamos sobreestimado la demanda y la utilidad de nuestro producto.

Los productos de hardware se venden a 4x – 5x los costos de los componentes. ¿Cómo no supimos esto?

Nos equivocamos mucho sobre el precio al que pensábamos que nuestro producto se vendería. Y cuando todo esto se dio cuenta, la mierda se volvió real.

Enero de 2015-abril de 2015

Nos vimos obligados a una espiral mortal de pivotes que casi mata a la compañía. Cometimos errores más grandes. Dejamos IoT como sector. Perdimos un cofundador en el camino. Los pivotes son una larga historia. Lo guardaré para otro día.

Ahora que tiene algunos antecedentes, estos son los 5 errores principales que cometimos en Lumos y lo que aprendimos de ellos.

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Error 1: No éramos expertos ni usuarios objetivo del producto que estábamos creando.

Nunca habíamos utilizado los productos de domótica existentes en nuestros hogares. No éramos expertos en el sector de IoT. Cuando eres nuevo en algo, te das el famoso Dunning Kruger Pass en tus decisiones.

“El efecto Dunning-Kruger es un sesgo cognitivo en el que los individuos no calificados sufren de superioridad ilusoria, evaluando erróneamente su capacidad de ser mucho más alto de lo que es preciso”.

Y nos dimos el pase Dunning Kruger. Si hubiéramos sido usuarios de conmutadores inteligentes existentes, habríamos sabido que el valor incremental que nuestro producto estaba ofreciendo era bastante bajo. Si hubiéramos sido expertos en IoT, hubiéramos sabido cómo fijar el precio del hardware y las dificultades para construirlo.

Al evitar este error, puede evitar muchos otros errores que suceden como resultado de este error.

Aprendizaje: trabaje en algo en lo que sea un experto o un usuario superior. Si no, conviértase en un experto / usuario superior.

La fundadora de Homejoy, Adora Cheung, trabajó como limpiadora profesional para comprender el negocio.

Error 2: No hicimos la debida diligencia sobre la idea antes de comenzar a construir el producto.

No entendíamos el mercado y la competencia lo suficientemente bien. Tampoco descubrimos la personalidad de nuestro cliente. Y si ese cliente estaba buscando el valor que le estábamos brindando.

No cuestionamos si podríamos proporcionar ese valor en primer lugar (el aprendizaje automático no puede leer la mente humana. ¡Todavía no!).

Siempre es posible validar o desvalidar una gran cantidad de suposiciones sobre el producto, el mercado y la competencia sin construir el producto completo.

Una forma en que podríamos haberlo hecho fue vendiendo productos existentes a nuestros clientes potenciales.

Aprendizaje: aprendí este método muy útil en un acelerador. Haga una lista exhaustiva de supuestos innovadores para su mercado, producto y competencia. Los supuestos de ruptura de la bisagra son aquellos que pueden hacer o deshacer su empresa.

Clasifíquelos según la probabilidad de que el supuesto sea incorrecto y el riesgo posterior para la empresa. Comience a validar desde la parte superior mientras construye lo menos posible.

Error 3: Dejamos que el sesgo de costo hundido afecte nuestras decisiones sobre pivotar.

No era que no teníamos idea de los problemas en nuestro producto. Teníamos dudas en nuestras mentes. En una startup, casi siempre tienes dudas. Pero habíamos construido mucho. Estábamos enamorados de nuestro producto. Y no estábamos listos para hacer las preguntas difíciles.

¿Está bien dudar de tu producto? ¿Está bien expresar tus dudas y bajar la moral del equipo?

¿O hacer que sus cofundadores sientan que no están tan comprometidos con la idea y la visión como ellos?

Ayuda a ser transparente sobre sus dudas con los cofundadores a largo plazo.

Nos hubiera ahorrado un par de meses y algo de dinero.

Aprendizaje: es absolutamente necesario que los fundadores se comprometan con la visión de la empresa. Sin embargo, hay múltiples formas de lograr una visión. No te enamores de una manera. Acepte la posibilidad de que tenga que comenzar todo desde cero.

Construya una cultura de transparencia en su empresa. Fomentar el disenso entre los cofundadores y tratarlo objetivamente.

Error 4: Estábamos tratando de hacer todo por todos.

Estábamos haciendo interruptores que podrían automatizar sus luces, ventiladores, AC y calentadores de agua. También hubiéramos intentado automatizar su TV, nevera, horno y automóvil si hubiera sido posible hacerlo.

Estábamos lanzando ahorros de energía y lujo. Esto hizo que el producto y el terreno de juego fueran muy complicados.

Aprendizaje: como una startup, tienes recursos limitados. Por lo tanto, siempre es mejor identificar y resolver un problema muy bien en lugar de resolver n problemas de manera regular.

Nest resolvió el problema de calentamiento. Dropcam y Canary resolvieron el problema de seguridad. Intente ser un medicamento para su cliente en lugar de ser una vitamina.

Error 5: subestimamos el hardware.

Crear una startup exitosa es difícil. Crear un inicio de hardware es 10 veces más difícil.

Pebble, con todo su éxito de Kickstarter, todavía está en aguas turbulentas.

Construir un prototipo es la parte más fácil de construir una startup de hardware. El verdadero desafío viene en el diseño de productos, ingeniería de producción, fabricación, distribución y comercialización / ventas. Y necesitas tener amigos en China.

Además, la validación del producto de hardware y los ciclos de iteración son mucho más largos que los de software. Obtener financiación es relativamente difícil; Los VC piden tracción (~ $ 1M en Kickstarter / Indiegogo la última vez que escuché) debido al riesgo inherente en un arranque de hardware.

Administrar los flujos de efectivo es difícil porque tiene que pagar a sus proveedores meses antes de que sus clientes le paguen.

Fuente: Lean Hardware Startup: Invertir en startups de hardware

Considerando todo esto, no éramos el equipo adecuado para construir una compañía de hardware.

Aprendizaje: comprenda en qué se está metiendo si está comenzando una empresa de hardware y planifique en consecuencia. Obtenga personas con experiencia en su equipo o entre en un acelerador de hardware como HAXLR8R.

Hoy.

Finalmente, terminamos dejando hardware e IoT y decidimos construir algo que resuelva un problema que habíamos experimentado.

Como Gandhinagar (donde se encontraba Lumos) no tiene muchas startups, interactuar y compartir experiencias con otros empresarios siempre fue un gran problema para nosotros.

Además, tuvimos que suscribirnos a muchos blogs (bandeja de entrada abarrotada) solo para mantenernos actualizados con el contenido más importante sobre emprendimiento.

Decidimos construir FundaMine para resolver este problema.

FundaMine es una comunidad para que los profesionales se mantengan actualizados e interactúen con otros en su profesión.

Actualmente, FundaMine tiene comunidades (minas) en Emprendimiento, Gestión de Productos, Android Dev e IoT. ¡Compruébalo!

Envíenme una línea a [correo electrónico protegido] si tiene algún comentario o desea discutir algo en detalle. También me pueden contactar en @YashPKotak. Si estás en Bangalore, ¡también podemos ponerte al día con una taza de café!

Comienza con el cofundador: no tener uno, tener el equivocado, dividir las responsabilidades de manera inadecuada o dar a muchas personas el título de “cofundador”. Estos problemas son responsables de la mayoría de los problemas de inicio al inicio.

Las nuevas empresas crecen en torno a las fortalezas y debilidades de los fundadores, por lo que tal pecado original puede crear problemas estructurales profundos desde el primer momento.

Si un primerizo hace eso bien, entonces la diversión realmente comienza.

La parte superior de mi cabeza:

• Sin saber la diferencia entre importante y urgente.
• Sin saber la diferencia entre trabajar de manera inteligente y trabajar por mucho tiempo.
• Sin saber la diferencia entre una oportunidad y un problema.
• Sin saber la diferencia entre afortunado e inteligente.
• Sin saber la diferencia entre enfoque y actividad.
• Sin saber la diferencia entre publicidad y realidad.
• Sin saber la diferencia entre preparado y sobre preparado.
• Sin saber la diferencia entre salida y rendimiento.
• Sin saber la diferencia entre subir y bajar.
• Sin saber la diferencia entre administrar las expectativas y simplemente montar la montaña rusa sin administrar.
• Contratar demasiado rápido.
• Disparando muy despacio.
• Presupuestación insuficiente.
• Gastar de más.
• Sub-comunicación.
• Exceso de seguridad.
• No envío lo suficientemente rápido.
• Entregando un producto desagradable para ahorrar tiempo o dinero.
• No hay suficiente diligencia debida.
• Pasar demasiado tiempo acumulando conocimiento.
• Pasar demasiado tiempo en cosas que no importan.
• Tomar decisiones a toda prisa.
• Vacilante.
• Buscando respuestas de otras personas.
• Buscando la aprobación de otras personas.
• No escucho lo suficiente.
• Y, en general, sobreviraje, reacción exagerada y pánico demasiado.

Hay mucho que saber, y no puedes aprenderlo todo leyendo.

La única forma de aprender es hacerlo.

El buen juicio proviene de la experiencia; La experiencia viene del mal juicio.

¡¡En sus marcas, listos, fuera!!

He estado involucrado con MUCHAS nuevas empresas a lo largo de los años, y el error más común que veo es también uno de los peores:

Demasiados disparos desde la cadera, piensan que saben cosas que nunca han verificado realmente y, en general, son víctimas de lo trágicamente conocido.

Dicho de otra manera, la mayoría de los errores que cometen eran trágicamente conocidos de antemano.

Son evitables, en otras palabras. ¡Seriamente!

Aprende a manejar los datos. Antes de invertir mucho tiempo en hacer algo, descubra cómo probarlo.

¿Qué crees que tipos como Elon Musk no están basados ​​en datos? ¿Simplemente hacen lo primero que les viene a la mente?

Recuerdo haber aprendido el valor de las pruebas al principio de mi carrera. Estaba sentado en una gran reunión ejecutiva y el CEO estaba dando vueltas alrededor de la gran mesa. El no estaba contento.

Acabábamos de gastar millones en una campaña de marketing y no pudo producir mucho resultado. El CEO quería saber por qué había fallado. Las cabezas estaban bajas, nadie hacía contacto visual y el estado de ánimo era pésimo.

Finalmente, llamó a un joven prometedor que era director de nivel de nuestro Marketing Directo. En aquellos días eso significaba correo postal. Este chico había logrado algunas hazañas impresionantes y se sabía que era extremadamente brillante.

El CEO le preguntó: “Mark, ¿por qué esta campaña fue tan pobre?”

Siempre recordaré la respuesta de Mark: “No sé por qué falló, pero sí sé que era trágicamente posible que fallara”.

Trágicamente conocible

Qué frase tan galvanizadora. Nadie estaba realmente muy seguro de lo que quería decir con eso, y se podía escuchar un alfiler cuando el CEO le pidió que explicara.

Lo que dijo fue que deberíamos haber probado la campaña a pequeña escala antes de invertir millones en ella porque podríamos haber sabido a muy bajo costo si tendría éxito o no.

Por cierto, ese tipo finalmente trabajó conmigo en una de mis startups como mi vicepresidente de marketing (lo hicimos extremadamente bien) y llegó a la idea y encontró Netflix. Hombre muy inteligente de hecho!

Lo mismo es cierto para muchas cosas en el mundo digital en el que vivimos. Su éxito o fracaso es trágicamente conocido.

Usemos las redes sociales, por ejemplo. Un emprendedor podría gastar mucho dinero en marketing a través de las redes sociales. De hecho, dadas las etapas del ciclo de vida que atraviesa cada sitio web, tendrá que usar las redes sociales para comenzar a construir el tráfico de su sitio.

Más aquí en mi publicación sobre los ciclos de vida del sitio web:

Planos para el tráfico creciente en cada etapa de la vida de un sitio web

Ahora aquí hay algo que puede sorprenderte:

La estrategia exacta de redes sociales que funcionará mejor no solo es diferente para cada audiencia, ¡es incluso diferente para cada negocio!

Cada audiencia es diferente en términos de dónde le gusta pasar el rato. Necesita encontrar los enfriadores de agua de redes sociales adecuados para su audiencia.

Probé 11 posibilidades diferentes durante las primeras 8 semanas después de lanzar mi último sitio web. Describo el proceso en este artículo:

11 trucos de tráfico instantáneos para construir su negocio (el n. ° 5 es nuestro favorito)

De esos 11, algunos no funcionaron en absoluto. Por ejemplo, el sitio de medios sociales # 1 que dirige el tráfico a mi negocio de CNCCookbook es Pinterest, de todas las cosas. No tiene sentido:

• CNCCookbook trata sobre el mecanizado CNC, que está dominado por los hombres.
• Pinterest es dominado por mujeres.
• CNCCookbook es 70% B2B, mientras que Pinterest está enfocado en el consumidor.

En teoría, no debería funcionar. Pero en la práctica, funciona muy bien, pero tuve que probarlo para descubrirlo.

Pinterest, por cierto, no hizo nada para el blog de mi emprendedor, el nuevo sitio para el que probé 11 estrategias en el artículo anterior.

El gran ganador de ese blog en esa prueba fue Quora, ¡sí!

Sin embargo, Quora no hace nada por CNCCookbook (lo he probado).

Aquí está mi estrategia detallada de Quora si quieres ver cómo lo hice funcionar:

Cómo Quora lanzó el tráfico de mi sitio web

Ahora probablemente podría asumir que la gran diferencia entre mis dos sitios se debe a audiencias radicalmente diferentes: CNC Machinists versus Entrepreneurs.

Pero, hay más que eso. He analizado un grupo de los mejores especialistas en marketing que llamo los 15 principales expertos en marketing del mundo digital:

Perfiles maestros de marketing [Guía de los mejores especialistas en marketing del mundo]

Una de las cosas en las que profundizo es de qué medios sociales obtienen su tráfico.

En general, la mejor fuente promedio es Facebook, pero no asuma que esa es la respuesta para el público de marketing.

Aquí hay una idea de cómo les fue a varios individuos en la lista:

• Neil Patel lo hace mejor en Facebook.
• EConsultancy funciona mejor en LinkedIn
• Brian Dean: Facebook
• CopyBlogger: Facebook
• Instituto de Marketing de Contenido: Twitter
• etc.

Claro, a muchos les va bien en Facebook, pero a algunos les va mejor con LinkedIn, Twitter y otros.

Quizás haya alguna diferencia de detalle en sus audiencias. Quizás la forma en que atraen a las personas a su presencia en las diferentes plataformas es diferente. Conozco a algunos que lo hacen extremadamente bien con YouTube, tal vez solo son buenos con el video. Otros lo hacen bien en Instagram.

Tienes la idea. Realmente tiene que probar la mayor cantidad posible de estos tan pronto como sea posible antes de realizar grandes apuestas. Como mencioné, probé 11 en mis primeras 8 semanas después de lanzar mi nuevo blog. Si yo puedo hacerlo, tú también puedes hacerlo.

Una vez que sepa lo que funciona, duplíquelo. Sáltate el resto. Luego, después de un año, cuando tenga sus primeras opciones funcionando realmente bien, vuelva a probar las demás. Haga una investigación cuidadosa para que su segunda prueba sea aún más probable que tenga éxito. A ver si algo ha cambiado.

Esa es la esencia de una estrategia de Growth Hacking para emprendedores. Aprenda cómo pensar de esa manera y tendrá la única lección esencial que aumentará sus probabilidades. Olvídate de pensar en fallar. Si eso es lo que está en la tienda, lo escuchará pronto porque habrá probado todas sus opciones y descubrió que todas fallan. Pero lo habrás aprendido sin tirar demasiado tiempo o dinero.

Habrás evitado lo trágicamente conocido.

Como abogado corporativo durante más de 17 años, uno de los errores legales más comunes que veo que cometen los fundadores por primera vez de las startups web no es abrochar la propiedad intelectual (IP).

Primero, los fundadores deben confirmar que ninguno de sus empleadores anteriores tiene ningún derecho a la propiedad intelectual de la empresa porque él o ella estaban “a la luz de la luna” mientras trabajaban anteriormente. Esta es una preocupación particular si el inicio está en el mismo espacio que un
empleador anterior del fundador.

Los fundadores deben revisar cuidadosamente todos los acuerdos relacionados con el empleo (p. Ej., Carta de oferta, acuerdo de no divulgación y asignación de invenciones, etc.) y el manual del empleado para determinar si existen disposiciones que puedan otorgar a los empleadores anteriores derechos sobre la PI de su startup; Se recomienda el aporte de un abogado. Si hay un problema, algunos empleadores aceptarán ejecutar una exención, que los fundadores pueden mostrar a los inversores en el futuro.

En segundo lugar, cualquier IP creada o adquirida por un fundador (por ejemplo, código, logotipo, nombre de dominio, etc.) antes de la incorporación debe asignarse a la empresa. Por lo general, esto se hace como parte del acuerdo de compra de acciones restringidas del fundador, según el cual el IP se contribuye como una consideración total o parcial para las acciones comunes emitidas a él o ella en una transacción libre de impuestos bajo la Sección 351 de la Renta Interna. Código.

Un gran problema surge si uno de los fundadores se va antes de la incorporación y toma sus derechos de propiedad intelectual junto con él; o si la asignación de IP no se realiza correctamente y el fundador se va antes de que se solucione este problema. En ambos casos, la empresa se encuentra en la difícil posición de tratar de negociar con un fundador fallecido.

Tercero, los fundadores deben asegurarse de que cualquier IP creada por desarrolladores externos sea asignada a la empresa. Lamentablemente, este problema surge todo el tiempo, solo pregúntale a los gemelos Winklevoss. De hecho, si Mark Zuckerberg hubiera ejecutado un acuerdo de asignación de invenciones, probablemente no habría Facebook; o si los hubiera, los gemelos (o su compañía) serían los propietarios de la IP.

Este es un problema particular antes de la incorporación. La IP creada por el
los desarrolladores a menudo nunca se asignan a la compañía porque no hubo un acuerdo por escrito o porque la compañía no era parte del acuerdo (porque no existía en ese momento). Luego, cuando llega el momento de solucionar el problema porque los inversores lo requieren, la compañía necesita perseguir a los desarrolladores (algunos de los cuales pueden estar fuera de los EE. UU.) Y comenzar a negociar con ellos.

Alguien me pidió que respondiera, así que aquí va, con la advertencia de que estos pueden no ser literalmente los errores más comunes . En ningún orden en particular:

1. No escuchando La “visión” está sobrevalorada. Los emprendedores deben escuchar a sus clientes, evaluar indicadores más amplios del mercado, relacionarse con sus empleados, buscar mentores, etc. No operen en el vacío.
2. El otro extremo, la indecisión . Estar abierto a datos externos no significa que uno se vea afectado por una parálisis de decisión frente a demasiados datos. Creo que los buenos empresarios se centran selectivamente en lo que es importante (puede tener un gran impacto) y urgente (puede tener un impacto ahora), y toman decisiones rápidamente incluso con datos incompletos o conflictivos.
3. Importante para una nueva empresa de alto crecimiento: no mantener la casa en orden . Documentación legal, contabilidad, etc. Es fácil para una empresa de alto crecimiento dejar pasar esto, pero si su objetivo es listar su empresa o vender a una compañía más grande, es más fácil mantener las cosas ordenadas que poner las cosas juntas después de el hecho. No digo que los empresarios deberían hacer esto por sí mismos, pero si usted está respaldado por VC, no se preocupe por la cantidad relativamente pequeña de dinero que necesita para que un profesional se encargue de esto.
4. No saber valorar o utilizar la equidad . Algunos empresarios cometen el error de regalar equidad con demasiada libertad demasiado temprano en el juego. Otros empresarios son demasiado estrictos con la equidad. No estoy sugiriendo que los empresarios deben perseguir el dinero de capital riesgo (¡ja!): El dinero de capital de riesgo a menudo no es necesario. Lo que sugiero es sopesar cuidadosamente la compensación entre el porcentaje de participación y el valor total (esperado) del negocio. La equidad se puede utilizar no solo para atraer inversores financieros, sino también proveedores de servicios, asesores, empleados, etc. Además, distribuir cantidades relativamente pequeñas de capital de una manera juiciosa y sofisticada puede ayudar a demostrar una valoración externa para su empresa , idealmente una que está aumentando con el tiempo, un proceso que me gusta llamar “subir la escala de valoración” (Ver el párrafo final de Cultura de inicio, ideas robadas y si realmente necesita financiación). Esto es lo que hizo FB de manera muy inteligente cuando recaudaron dinero de Microsoft (Facebook obtuvo su valoración de $ 15 mil millones), por ejemplo.
5. Enamorarse del propio producto excluyendo todo lo demás. Esto es bastante común. No hay necesidad de decir más.
6. Planificar demasiado, no hacer lo suficiente .
7. Menospreciando a la competencia . Hay confianza y luego hay visión parpadeante. Sí, ese otro producto no hace exactamente lo que hace el tuyo, pero ¿la atención al cliente?
8. Ah, sí, casi lo olvido: no vigilar el saldo bancario . Esto sucede con más frecuencia de lo que piensas. Puede quedarse sin dinero incluso si tiene ingresos y ganancias. Cuidado.

Muchas otras cosas se aplican a los empresarios primerizos, pero creo que realmente depende de los antecedentes del emprendedor. Recién salido de la escuela? ¿Trabajó en otras empresas nuevas antes? ¿Más de un tipo de gran empresa? Y así.