Consejo de marketing 1: ¡tira esa vieja guía de marketing a la basura!
Mi primer consejo de marketing es este: si desea evitar desperdiciar montones de dinero y perder innumerables oportunidades de ventas, ¡tire sus viejas guías de marketing y programas de audio a la papelera de reciclaje!
- ¿Cómo pasó Seth Godin de los siguientes antecedentes al gurú del marketing que es hoy?
- Empresa comercial: ¿Cuál es la estrategia de marketing más efectiva para comercializar una empresa en circunstancias de Internet?
- ¿Cómo es ser un planificador estratégico? ¿Qué conocimientos y recursos se deben obtener?
- ¿Cuáles son las estrategias de marketing de aplicaciones? ¿Alguien puede ayudar?
- ¿Pueden los FMCG pasar de la estrategia push a la estrategia pull para evitar el desabastecimiento o el exceso de existencias en el minorista y el distribuidor?
Necesita saber qué funciona hoy y el panorama del marketing cambia rápidamente.
Por lo tanto, antes de poner en práctica algún consejo o táctica de marketing, verifique la fecha de la información que está utilizando.
Una vez que haya hecho eso, estará listo para su próximo consejo de marketing.
Consejo de marketing 2: Marketing de contenido: ¡aprenda a usar contenido para comercializar su negocio!
El marketing de contenidos funciona. De hecho, siempre y cuando el material que produzca sea de muy buena calidad, Content Marketing puede funcionar REALMENTE bien. El año pasado, generé más de £ 150,000 en tarifas y ventas de este blog, exclusivamente a través de Content Marketing.
Puede o no estar familiarizado con la frase Marketing de contenido, sin embargo, visita sitios de marketing de contenido cada vez que accede a Internet. Cuando visita sitios de noticias, sitios de entretenimiento o blogs como este, que ofrecen asesoramiento comercial, está visitando un sitio que utiliza contenido (información útil) para promocionarse. Content Marketing se puede utilizar con éxito para comercializar cualquier tipo de negocio y es inmejorable a la hora de atraer nuevos clientes, clientes potenciales, consultas y suscriptores.
Brevemente, así es como funciona el marketing de contenidos:
- Usted crea un sitio web, blog, boletín informativo o podcast, etc. Lo utiliza para proporcionar información GRATUITA que tiene un valor real para sus posibles clientes, al tiempo que les ofrece la oportunidad de comprar bienes, servicios (o ambos), que están estrechamente relacionados con información que regalas.
Por ejemplo, en este blog proporciono miles de ideas de marketing y asesoramiento de marketing regular, valioso y gratuito. Las personas leen la información, usan las ideas y comparten lo que encuentran aquí con sus amigos. Luego, algunas de esas personas ven la calidad de mi información y deciden contratarme cuando necesitan ayuda experta en marketing. Otros compran mi programa de audio.
Respondo explicando que hay 3 grupos de personas que leerán su Content Marketing. Aquí están y así es cómo funciona su Content Marketing con cada grupo:
- El primer grupo es pequeño. Son lo que yo llamo buscadores de regalos en serie. Estas personas nunca pagan por ayuda profesional. Nunca fueron posibles clientes, por lo que no pierde nada.
- El segundo grupo es el más grande. Estas personas intentarán hacer algo por sí mismas, pero contratarán ayuda profesional si no obtienen los resultados que necesitan. Valoran la experiencia genuina.
- El tercer grupo es el más pequeño. Estas son las personas raras, que valoran su tiempo y también ‘entienden’ que al contratar a un experto para que haga algo correctamente por ellos, resulta mucho menos costoso, los resultados son mejores y las cosas suceden más rápido.
Esto es lo que eso significa para ti:
- Nadie en el primer grupo iba a gastar un centavo contigo de todos modos. No perdiste nada al darles información gratuita.
- Algunas de las personas en el segundo grupo usarán su información y tratarán de hacer el trabajo por sí mismas, mientras que otras en el grupo verán que necesitan ayuda de expertos, y algunas de esas personas lo contratarán.
- Con el tercer grupo, si demuestra a través de su Content Marketing que realmente es un experto en su campo, lo contratarán. Ellos ya lo saben todo sobre ti y tu trabajo. Ellos confían en ti.
Consejo de marketing de contenido : ignore a cualquiera que le diga que CUALQUIER contenido servirá o que puede automatizar el proceso. Este no es el caso.
Si el contenido que alguien produce es predecible, basura mal pensada, no hará nada más que hacer que se vean mal.
Hoy, estamos comenzando a ver muchos de los primeros gurús del gurú del Content Marketing, ya que Google se ha vuelto cada vez más bueno filtrando material de bajo valor de sus clasificaciones.
Consejo de marketing 3: Marketing por correo electrónico: ¡comience a usar el marketing por correo electrónico AHORA!
El marketing por correo electrónico es extremadamente rentable y una de las herramientas de marketing más poderosas disponibles para las pequeñas empresas. Esto se debe a que proporciona resultados predecibles y cuesta poco o nada de usar.
Otro gran beneficio del marketing por correo electrónico es que, a diferencia de Facebook, Twitter, Linkedin o cualquier otra red social, USTED no solo construye su red … ¡USTED la posee!
Los dueños de negocios que gastaron tiempo y dinero construyendo su página de Facebook descubrieron en 2013 que Facebook está mostrando sus publicaciones a solo una pequeña fracción de sus fanáticos. Si quieren que todos sus fanáticos de Facebook vean sus publicaciones, ahora deben pagar a Facebook. ¡Facebook posee su red! Este cambio de las reglas es un ejemplo perfecto de por qué debe evitar externalizar su red a una red social. El marketing por correo electrónico lo pone en control y le permite construir un activo cada vez más valioso.
Aquí hay algunas cosas que debe considerar antes de comenzar a usar el marketing por correo electrónico.
- Le recomiendo que cree su propia base de datos de correo electrónico, en lugar de comprar uno de una de esas compañías de corretaje de listas.
- La mejor manera de comenzar a construir su lista de suscriptores es preguntar a todos sus clientes y contactos existentes si puede tener su dirección de correo electrónico. Nunca solo agregue personas a su lista de correo electrónico. Necesita permiso, de lo contrario considerarán sus correos electrónicos como spam.
- Luego, pregunte si puede contactarlos de vez en cuando por correo electrónico con un boletín u ofertas especiales o anuncios. Esto le dará su lista inicial y le dará algo para comenzar. Mientras SOLO contacte a estas personas con información útil y les facilite compartir su boletín, su lista crecerá … en tamaño y valor.
- También debe tener un cuadro de registro de correo electrónico en su sitio web o blog. Esto debe ser fácil de leer y ubicar en un área despejada de su sitio, que todos puedan ver. Ofrezco una versión gratuita de este blog por correo electrónico. El cuadro del suscriptor está claramente ubicado en la parte superior derecha del sitio. Esta posición funciona extremadamente bien y la gente la usa cada hora de cada día para suscribirse.
- Sea extremadamente cauteloso con cualquier experto en marketing, que dice que necesita utilizar cuadros emergentes molestos para llamar la atención de sus lectores. NO, NO LO HACES. Simplemente muestra que no tienen idea de cómo optimizar su sitio web.
Los cuadros emergentes también son extremadamente molestos y tienden a generar suscriptores de baja calidad. Descubrimos que las personas que felizmente hacen clic en cuadros emergentes, tienden a hacer clic en MUCHOS cuadros emergentes. Como resultado, reciben cientos de boletines y es poco probable que noten el suyo.
Si le pide a la gente que se suscriba a su boletín, también le sugiero que les ofrezca algo de valor genuino, a cambio de unirse a su lista de suscriptores. Por ejemplo, cuando estaba escribiendo mi boletín, solía ofrecer un libro electrónico gratuito. También te aconsejo que solo pidas a las personas que te den su nombre y dirección de correo electrónico … no toda su historia de vida.
Nota: Cada información adicional que solicite reducirá sus números de registro.
- También es muy importante que las personas sepan que nunca, nunca pasarán sus detalles de correo electrónico a nadie. Creé un lector de boletines de más de 60,000 suscriptores específicos utilizando ese enfoque.
- También te recomiendo que solo envíes un mensaje de correo electrónico cada 7 a 14 días. ¡Eso es lo que hice con mi boletín informativo, porque la gente odia ser inundada con información, incluso si es una gran información! Como resultado directo de no bombardear a las personas con correos electrónicos, las personas esperaban recibirlos y muy pocas personas solicitaron ser eliminados de mi lista de suscriptores.
Finalmente, (y esto es muy importante) debe pedir a sus lectores que reenvíen sus correos electrónicos a sus contactos. Si el contenido es lo suficientemente bueno, lo harán, pero nunca asuman nada, siempre pregúntales. Incluya un mensaje al final de cada boletín, que diga algo como esto:
“Si un amigo le ha enviado este correo electrónico y desea recibir una copia regular, puede unirse a nuestros lectores aquí”. (Luego, haga un enlace desde ese texto a la página de registro del boletín en su sitio).
También le recomiendo que aprenda y cumpla las reglas que rigen el marketing por correo electrónico en su país.
Bonificación: si desea lograr los mejores resultados posibles, siempre, siempre invierta en contenido escrito por expertos. ¡Puede ser la diferencia entre una campaña súper exitosa y una que no genera nada!
Consejo de marketing 4: construya una red bien conectada
Uno de los mayores mitos en los negocios es que debes tener una red grande si quieres tener éxito. De hecho, para empezar solo necesitas 5 o 10 personas.
La realidad es que el tamaño de su red no es lo importante. Lo que cuenta es la influencia de las personas dentro de su red.
- SI MI RED tiene 1000 personas, PERO carecen de influencia, tendrá un valor comercial cercano a cero.
- SI SU RED tiene solo 10 personas, PERO están motivados y tienen influencia real, tendrá un valor comercial masivo para usted.
- Deje de perder el tiempo intercambiando tarjetas de visita en eventos de redes. Las personas que asisten a estos eventos están allí para venderte, no para comprarte, y muy, muy pocas personas bien conectadas pierden el tiempo asistiendo a ellas. Ninguna de las personas influyentes que conozco o he conocido en mis 25 años en mercadeo, se conecta en estos eventos. Los mejores networkers han descubierto que la forma de conectarse con las personas adecuadas es apuntarles deliberadamente.
Aquí hay una sugerencia: haga una lista de las 30 personas más influyentes en su mercado. Estas personas podrían incluir clientes potenciales de alta calidad o quizás presentadores influyentes; Los presentadores son personas que pueden recomendarle a muchos compradores. Luego, prepare un plan que le permita GANAR su atención. Este enfoque dirigido lleva tiempo, pero las recompensas son enormes. No me creas Bien, piense en lo diferente que se vería su negocio, si ya lo hubiera hecho, ¡y ahora podría levantar el teléfono y hablar con las personas más influyentes de su industria! Es un cambio de juego.
Consejo de marketing 5: marketing en Internet: comience a tomar en serio su sitio web
La mayoría de las pequeñas empresas desconocen que su sitio web es capaz de ser una máquina de ventas o de generación de oportunidades las 24 horas, los 7 días de la semana.
Su sitio web puede generar consultas de alta calidad, clientes potenciales, llamadas telefónicas y ventas de posibles clientes interesados … siempre que lo haga correctamente.
Cuando un sitio web está diseñado y comercializado profesionalmente, es como tener una tienda BANG IN THE MIDDLE de Oxford Street o 5th Avenue. La mayoría de los sitios web de pequeñas empresas son más como tiendas que se encuentran en un camino de tierra no utilizado en medio de la nada. Están desactualizados y mal comercializados, cuando podrían ser mucho más valiosos para el dueño del negocio.
Hoy, la inversión requerida para un sitio web o blog de aspecto profesional es mínima. Sí, ciertamente puede gastar miles en un sitio web, sin embargo, para la gran mayoría de las empresas no hay absolutamente ninguna necesidad de gastar ese tipo de dinero.
Este sitio, por ejemplo, es uno de los blogs de marketing más populares del mundo. Está construido en WordPress (que es gratis) usando un tema de blog, que cuesta alrededor de $ 80. Hay sitios que cuestan 100 veces más, que generan una fracción más de clientes potenciales. Por lo tanto, no necesita gastar una fortuna para tener un sitio web o blog exitoso y profesional.
Otra razón por la que debe tomarse en serio su sitio web es que casi todo el mundo ahora usa Internet para “verificar” un posible proveedor de servicios. Antes de decidir si hacer negocios con un proveedor o no, ¡la gran mayoría de las personas buscará el sitio web del proveedor! Eso incluye a las personas con las que USTED comercializa sus servicios. Entonces, ¿qué les dice su sitio web acerca de su negocio?
Su sitio web es una parte única de su marketing en un aspecto realmente importante: solo tiene el poder de matar o sobrecargar las tasas de respuesta de todas sus otras actividades de marketing. Entonces, si envía un correo electrónico, por ejemplo, tenga en cuenta que las personas que estaban interesadas en lo que ofreció visitarán su sitio web antes de decidirse a contactarlo (¡o no!) Esto significa que la calidad y el contenido de su sitio web debe alentar a las personas a confía completamente en ti y te veo bajo una luz totalmente profesional.
Si su comercialización no ha generado las tasas de respuesta que esperaba, recuerde que las personas que ‘lo contactarían’ visitaron primero su sitio web. Un sitio web profesional y optimizado es esencial. Es tan simple como eso.
Consejo de marketing 6: haga coincidir sus tarifas con sus promesas
Hay un error común, que pierde una fortuna a las pequeñas y medianas empresas. Es simplemente esto:
Su comercialización promete un servicio de alta calidad, PERO cobran una tarifa de oferta. Al hacer esto, envían un mensaje mixto a los posibles clientes, que pierde negocios temáticos.
Todos saben que la calidad nunca es barata. Hemos sido entrenados desde la infancia para creer que si algo parece demasiado bueno para ser verdad, es demasiado bueno para ser verdad. Prometer a las personas un servicio de alta calidad por una tarifa baja, crea dudas. Eso es lo último que desea que suceda en la mente de sus posibles clientes.
Haga que sus servicios sean tan valiosos para el mercado como sea posible y luego cargue en consecuencia. Si lo hace, sus precios coincidirán con sus promesas y habrá facilitado que los futuros clientes confíen en su mensaje de marketing.
Consejo de marketing 7: utilice el inbound o ‘marketing de atracción’, no el marketing de búsqueda
Estoy seguro de que habrás notado lo que sucede cada vez que una mujer hermosa o un hombre guapo entran en una habitación llena de gente o en un bar. La gente los mira. De hecho, algunas personas realmente se acercan a ellos y les ofrecen una bebida o entablan una conversación con ellos. La razón por la que llamamos a este tipo de personas físicamente llamativas ‘atractivas’ es que literalmente atraen la atención y también el interés de otras personas.
Entonces, puede que se pregunte en este momento, ¿qué tiene que ver esto con usted y su comercialización? Las empresas más exitosas TODAS usan el mismo poder de atracción que acabo de destacar, para atraer ventas, clientes, lectores o clientes. Las empresas más comercializadas con éxito obtienen la atención y el interés de clientes potenciales al hacerse atractivas.
Por ejemplo
Confío exclusivamente en el marketing de atracciones para el 100% de mis ingresos por ventas. ¿Cómo? Simple: la gente encuentra este blog “atractivo”, por lo que lo recomiendan y lo envían a sus contactos, colegas y amigos. Esto, a su vez, me ayuda a atraer a más personas. Estas nuevas personas hacen lo mismo, etc., etc.
Entonces, cada vez que mis lectores deciden que quieren que alguien los ayude a hacer más ventas, ¿adivina qué? Sí, me llaman o me envían un correo electrónico. Atraigo clientes en lugar de perseguirlos, lo cual es genial porque la gente ODIA ser perseguida o perseguida. Pasa un día haciendo llamadas en frío y aprenderás muy rápidamente cuánto odian las personas que te persiguen.
La mayoría de las empresas lo entienden al revés. Eligen ‘perseguir’ a nuevos clientes y aunque las personas no respondan a sus cartas, correos electrónicos o llamadas; simplemente siguen moliendo a pesar de todo.
Consejo de marketing 8: haga una investigación de la competencia
Es imposible vender o comercializar sus servicios de manera efectiva a menos que haya investigado a sus competidores. Necesita saber qué ofertas, garantías, precios o tarifas está vendiendo, para que SU oferta sea lo más atractiva para los clientes potenciales.
En mi experiencia, los dueños de negocios a menudo asumen que el servicio que ofrecen a los clientes potenciales es excelente, cuando en realidad es bastante promedio, en comparación con lo que ofrecen sus competidores. Una de las razones de esto es que una forma clave en que los proveedores de servicios recopilan comentarios sobre sus competidores es cuando hablan con antiguos clientes de sus competidores. Un contador, por ejemplo, hablando con el ex cliente descontento de uno de sus competidores es probable que obtenga una visión muy sesgada del peor de los casos.
La clave es descubrir a qué se enfrenta realmente y LUEGO LE GUSTA agregando un valor masivo.
Consejo de comercialización 9: empresas conjuntas
A veces conocido como JV, una empresa conjunta es donde usted y otra empresa o persona se reúnen para (generalmente) comercializar sus servicios. La clave del éxito de Joint Venture es encontrar a alguien creíble, que ofrezca un producto o servicio no conflictivo al mismo perfil de persona o empresa que usted.
Entonces, si vende servicios de reclutamiento a la industria hotelera y ellos venden paquetes de beneficios para empleados a la industria hotelera, ¡BINGO! Pueden incluir uno de sus folletos o cartas en uno de sus correos y usted puede hacer lo mismo por ellos; todos ganan Evite hacer una empresa conjunta con cualquier persona que lo contacte por correo electrónico, a menos que, por supuesto, los conozca o pueda verificarlos. En caso de duda, déjalo.
Consejo de marketing 10: relaciones respaldadas
Una relación respaldada es similar a una empresa conjunta, pero con una gran diferencia: la persona con la que realiza la empresa realmente le otorga su respaldo profesional o personal. Esto es comercialización de polvo de oro.
Por ejemplo: en lugar de simplemente deslizar uno de sus volantes de marketing con uno de sus correos de clientes (como lo harían en una empresa conjunta), en realidad escriben a sus clientes y le otorgan su respaldo completo.
Una relación respaldada es una de las herramientas de marketing más poderosas del planeta. He visto correos electrónicos y correos electrónicos respaldados que devuelven una tasa de respuesta positiva del 90%.
Consejo de marketing 11: no confundas el movimiento con el progreso
He trabajado con miles de empresarios y encontré algo increíble. Los propietarios de empresas con bajo rendimiento casi siempre trabajan igual de duro, y a veces incluso más, que los propietarios de empresas exitosas. A primera vista, esto no parece tener sentido, hasta que profundizas un poco más y te das cuenta de que la razón por la que su arduo trabajo no los lleva a ninguna parte, es que confunden el movimiento con el progreso.
En otras palabras, ¡trabajan duro y pasan una gran cantidad de horas, haciendo las cosas mal! Un anuncio bien escrito, colocado en la sección incorrecta de la publicación incorrecta seguirá fallando, sin importar cuánto trabaje en él.
Piensan que cuanto más trabajen, más exitosos serán; como si remar un bote con todas tus fuerzas en la dirección equivocada, mágicamente te llevará al destino correcto.
Si se encuentra trabajando duro en su comercialización y NO obtiene los resultados de ventas que desea, ¡DETÉNGASE! Asegúrate de estar haciendo las cosas correctas, luego asegúrate de hacerlo correctamente. Si aún no está realizando ninguna de las actividades de marketing anteriores, pruébelo porque ya sabemos que funcionan extremadamente bien. Ese es un gran lugar para comenzar.
Consejo de marketing 12: ¡Apresúrate … haz TODO el trabajo!
Internet está repleto de personas que venden la idea de que puede automatizar su camino hacia el éxito. Ofrecen productos, programas, seminarios web, seminarios y servicios que prometen atajos para el éxito.
El mes pasado, un lector me envió un correo electrónico después de que había perdido más de $ 10,000 en un evento de éxito financiero, ofrecido por un conocido gurú de autoayuda. Explicó que la había destruido financieramente y que se sintió tonta por haber sido engañada al creer que había un atajo para convertirse en millonaria.
Hay dos cosas que debe recordar, cuando las personas le ofrecen atajos para el éxito o la riqueza del negocio:
- Raramente son atajos.
- Nunca conducen al éxito.
La realidad es que no puedes engañarte para llegar a la cima. El éxito proviene de trabajar duro y trabajar de manera inteligente. El éxito llega más rápido cuando encuentras la ruta más directa y efectiva desde donde estás hasta donde quieres estar. Se parece a esto:
- Decide lo que quieres lograr.
- Arme una estrategia para llevarlo desde donde está ahora hasta donde quiere estar.
- Luego, trabaja tu estrategia. Poner en el esfuerzo. Invierta el tiempo requerido y coseche las recompensas.
He estudiado y trabajado con algunas personas increíblemente exitosas. Mis clientes incluyen 2 ganadores de los premios Grammy [Nile Rodgers y Bruce Elliott-Smith]. También he trabajado con docenas de millonarios hechos por mí mismo y mis clientes incluyen 2 de las 10 compañías más grandes del mundo. Descubrí que el mejor acceso directo al éxito es evitar desvíos costosos.
En resumen: ignora a aquellos que afirman que tienen atajos para hacerte rico o exitoso. Las únicas personas que se benefician de esa basura sin valor son quienes la venden.
Consejo de marketing 13: usa el poder de la curiosidad
Cada consulta de ventas o consulta de nuevos clientes que recibe tiene una cosa en común.
El posible cliente o cliente es curioso. Quieren una información, por lo que se comunican con usted para averiguarlo. Y al hacerlo, le brindan la oportunidad de convertirlos de una consulta a un cliente.
En lugar de generar curiosidad, la mayoría del marketing de pequeñas empresas hace lo contrario. Intenta responder tantas preguntas como sea posible. Verá listas, información detallada y preguntas frecuentes: una serie de respuestas a las preguntas más comunes. Todo lo que hace es reducir la necesidad de que un cliente potencial se contacte con usted. Sí, debe haber un nivel básico de información, pero cualquier cosa que haga más allá de eso perjudica sus resultados de marketing.
En lugar de bombardear a sus posibles clientes con información, su comercialización debe tratar de encender su curiosidad. Debe inspirarlos a sentir que necesitan llamarlo, enviarle un correo electrónico o visitarlo.
Por lo tanto, revise su comercialización actual y decida si está generando curiosidad o erosionándola. Si no está creando curiosidad, se está perdiendo una oportunidad de marketing extremadamente valiosa.
Consejo de marketing 14: Céntrese en posibles clientes insatisfechos
Un error común cometido por los propietarios de pequeñas empresas es que no logran enfocar su comercialización correctamente. Como resultado directo, obtienen muy pocos clientes potenciales o consultas de clientes.
La forma más efectiva de aumentar las ventas es centrarse en las personas que no están satisfechas con su proveedor actual. Cuando alguien no está contento con su proveedor actual, está activamente interesado en cambiar a un nuevo proveedor. Son compradores altamente motivados; ¡Las personas exactas a las que debe dirigirse con su comercialización!
A pesar del valor masivo de los posibles clientes insatisfechos, la mayoría de los propietarios de pequeñas empresas comercializan sus servicios a grupos menos específicos. Pierden su tiempo y dinero comercializando a personas que están contentas con su proveedor actual o que no tienen necesidad o interés en el tipo de producto que venden. Van por volumen sobre valor … cantidad sobre calidad. Esto hace que las cosas sean innecesariamente difíciles. También produce resultados anémicos.
Sí, es una buena idea crear conciencia de su servicio. De hecho, es esencial. Sin embargo, la clave es aprovechar al máximo sus esfuerzos de marketing. Y esto significa centrarse en los mejores clientes potenciales: aquellas personas insatisfechas que quieren lo que usted brinda. ¡Esto se debe a que cuando te enfocas en el marketing para los insatisfechos, tus resultados se disparan!
Una forma de promocionar a los insatisfechos es ser fácil de encontrar cuando buscan ayuda. Los motores de búsqueda proporcionan una excelente manera de lograr esto.
La publicidad en Google es otra forma de estar allí, cuando los insatisfechos buscan el tipo de producto o servicio que usted brinda. Pagar por un resultado de motor de búsqueda superior es mucho más rápido y fácil que obtener una clasificación de búsqueda orgánica superior. Sin embargo, es una inversión publicitaria mucho mejor que los anuncios típicos, dirigidos a industrias específicas o áreas geográficas. Con los anuncios típicos, paga en función del tamaño de la audiencia, a pesar de que la gran mayoría nunca verá su anuncio o no les interesa. Debe ser más inteligente que eso cuando invierte su dinero publicitario.
En resumen: busca a los insatisfechos. No los desinteresados.
