Fui director de operaciones de una empresa de servicios de ingeniería y tuvimos problemas con la misma pregunta. Como cuestión práctica, tiene razón en que las bonificaciones trimestrales son un motivador más efectivo que hacerlo anualmente.
Un par de preguntas que haría:
1. ¿Qué tipo de comportamiento estás tratando de incentivar?
2. ¿Es el dinero la mejor manera de promover ese comportamiento?
3. Si usted divorcia el desempeño de los resultados, ¿está de acuerdo con pagar una bonificación por el comportamiento correcto aunque no pueda generar una ganancia financiera inmediata?
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El número tres es muy difícil para las empresas más pequeñas porque afecta el flujo de efectivo antes de la generación de ingresos.
Encontrar el tipo de comportamiento que desea incentivar es la parte más difícil. ¿Hay una heurística o “regla de oro” que maneja? Por ejemplo, “Sé que si abrimos un nuevo proyecto a la semana, alcanzaremos nuestros objetivos de ingresos”. Digamos que son proyectos nuevos. ¿Qué tipo de comportamiento por parte de sus empleados conduce a la apertura de proyectos? ¿Es proyectos ofertados? ¿Se toman reuniones? ¿Se mantiene en contacto con clientes anteriores para ver si tienen nuevas oportunidades? La clave es divorciarse del comportamiento que intenta incentivar del resultado final (¿realmente abrió un proyecto?).
por supuesto que es para tus “buscadores”. Ya sabes, los hacedores de lluvia. Necesita incentivar a sus “cuidadores”; los gerentes y las “trituradoras” de sus abejas obreras también. Quizás para esos tipos sus proyectos se cerraron y se escribieron líneas de código o se facturaron horas.
He implementado una “boleta de calificaciones de empleados” en el pasado que muestra los datos que hemos estado rastreando trimestre tras trimestre y también muestra cómo el comportamiento de la regla general conduce directamente a los ingresos. Por ejemplo, si compara el número de proyectos ofertados en cada trimestre, ¿genera más proyectos abiertos y, en última instancia, más ingresos? Deje que sus empleados vean la relación y comprarán el sistema que usted establezca.
Si me cuenta un poco más sobre su empresa, puedo darle algunos ejemplos más concretos de cómo podría estructurar esto.