Esta es una gran pregunta, y es una buena señal para su programa piloto que está siendo tan minucioso en sus preparativos. La verdad del asunto es que los acuerdos necesarios tienen una buena cantidad de complejidad y cláusulas que simplemente no se encuentran en los contratos comerciales estándar. Las bases legales que desea cubrir pueden clasificarse en términos generales en cuestiones de confidencialidad / secreto y expectativas del probador / empresa.
La primera categoría es bastante familiar para la mayoría de las personas en los negocios. Esencialmente, lo que necesita es un NDA.
La segunda categoría es donde te encuentras con los temas poco comunes y específicos de la versión beta. Desea cubrir una variedad de cosas como qué tipo de comentarios / participación se espera de los evaluadores; lo que deben hacer con el producto una vez finalizada la prueba; qué derechos de propiedad intelectual tienen en comentarios, sugerencias o solicitudes de funciones (ninguno); si hay restricciones de exportación (particularmente importante en software con cifrado); etc.
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Es más de lo que se puede discutir completamente en una publicación de Quora; sin embargo, la compañía para la que trabajo, Centercode, publicó recientemente un kit gratuito que contiene plantillas para los acuerdos que necesita para ejecutar una prueba beta, además de un documento complementario con explicaciones útiles.
Centercode está completamente enfocado en soluciones de administración de pruebas beta y ofrece una plataforma SaaS, así como servicios beta administrados que han sido utilizados por una larga lista de compañías de tecnología líderes. En otras palabras, hemos trabajado mucho con los acuerdos de prueba beta. Puedes encontrar más información aquí:
http://www.centercode.com/blogs/…
y (más generalmente) aquí: