¿Quién es el mejor gerente de ventas para el que trabajó, por qué?

Durante los últimos años he tenido el placer y el privilegio de trabajar con Seth Shaw, el actual vicepresidente senior de ventas y soporte en LogMeIn. Se destaca por encima de todos los demás líderes de ventas con los que he trabajado.

Aquí hay algunos ejemplos de lo que hace que lo hace genial:

• Caminando, hablando con la gente . Involucra a las personas. Acorta las líneas de comando y comunicación.
• Desafío y entrenador . Él venía, se sentaba y hablaba contigo sobre tu negocio. Luego haría preguntas específicas sobre ofertas, lo que llevaría a un entusiasta “¿Por qué no las llamamos ahora?”. Eso pondría a la mayoría de las ventas fuera de su zona de confort, excelente para construir y entrenar a vendedores fuertes.
• Comparte pensamientos . Simplemente compartiendo preguntas en su mente para una discusión sobre posibles soluciones.

Estas son solo algunas de las cosas que hacen de Seth un líder sobresaliente. Hay toneladas de otras cosas, por supuesto. Probablemente el último punto que hizo que todo funcionara y tuviera un gran impacto fue lo último que hizo:

• ¡Repetir! Nada de todo lo anterior habría tenido ningún impacto, especialmente en el mundo relativamente cíclico y repetitivo de las ventas, sin repetición. Bueno, no te preocupes, los tres mencionados fueron parte de su MO.

Debe definir sus criterios para obtener una respuesta adecuada y objetiva a esto, por lo que el que más aprendí fue mi primer gerente de ventas.

Era algo especial en el sentido de que el mundo, lo que significaba que su equipo de ventas, en su opinión, era solo un producto de su imaginación o, en el mejor de los casos, un medio para lograr su objetivo. Nuestro año de ventas fue de enero a diciembre, y en noviembre Richard, que siempre tenía al menos el 150% de la cuota, ver más abajo, comenzaría a explicar cómo este año había sido bastante notable y cómo había limpiado absolutamente todos los proyectos de TI que su el cliente del banco personal lo había previsto y, de hecho, había logrado adelantar todo el año próximo y, gracias a su gestión de ventas, había logrado lo mismo en todo su equipo. A mediados de diciembre, estaba extremadamente renuentemente preparado para aceptar la misma cuota que este año y si se lo empuja más allá de su resistencia podría aceptar un objetivo elástico de 5% más para él y el equipo, pero solo en el entendimiento de que no podría hacerlo 100% y esto arruinaría su récord de diez años consecutivos de exceso de logros. En enero, con la extraña señal de petulancia, y ya sea sobre sus propias cabezas , su objetivo personal y de equipo se establecería quizás un 10% más que el año anterior. En febrero, de la nada y nadie estaba más sorprendido que Richard, hay que decir que aparecerá un pequeño pájaro azul que llevó su logro personal al menos al 150% y en realidad llevó el logro de su equipo a casi el 100%. El tercer año consecutivo que esto sucedió requirió una gran cantidad de actuaciones casi ganadoras de un Oscar para llevar la sorpresa y el desconcierto en el equipo.

Eso fue útil cuando me convertí en gerente de ventas, ¡y aún más útil cuando me convertí en director de ventas en una compañía diferente! La gran simpatía que sentía por mis gerentes de ventas cuando les estaba imponiendo un objetivo adecuado al explicarles cómo les estaba arruinando la vida era algo digno de contemplar. Casi estaba luchando contra las lágrimas, pero me temo que nunca cedí.

No puedo nombrar a los gerentes de ventas que conocí en mi carrera en ventas durante más de 10 años.
Sin embargo, definitivamente puedo decir que un buen gerente de ventas en mi opinión es el que: ¡inspira y motiva!
Además de lo anterior, las habilidades que uno debería tener son:
Manos en persona
Tiene la capacidad de escuchar
No encuentra la solución pero ayuda a los vendedores a encontrar la solución