¿Qué consejo debe tener en cuenta un introvertido nuevo en ventas B2B?

Continuamente me sorprende lo reflexivas, inteligentes y directas que son las preguntas sobre Quora. Me encanta.

¿Mi opinión? Lo primero que haría es simplemente tirar el título ‘introvertido’. Si quieres conservarlo, entonces adelante. Pero no veo lo que logra. Cuando hice proselitismo para mi iglesia durante dos años, me animaron a ser el ‘élder Horton’. Odiaba eso. Yo era Casey Horton. Eso es todo. Ni más ni menos.

Las ventas entre empresas (en mi opinión, lo que a menudo está mal) siguen siendo ventas entre personas. Desarrollarás relaciones con las personas dentro de ese negocio. Mi tristeza como misionero cambió cuando ya no me importaba una mierda. Lo que me importaba era la persona con la que estaba hablando.

No estoy seguro de qué más decirte. Es sorprendente cuánto puede aprender sobre otra persona en diez minutos si simplemente está dispuesto a escuchar. Si algo despierta tu interés, bueno … las preguntas vendrán naturalmente. Y otra cosa que nunca entendí fue cómo se abrieron aún más cuando hice una pregunta genuina.

No soy un experto en ventas. Yo apesta Pero tengo un montón de clientes con mi negocio residencial de limpieza de ventanas. Uh ohh Bueno, ahí lo tienes. Soy un limpiador de ventanas, así que debes dejar de escucharme ahora mismo, porque realmente no tengo ninguna influencia. Todavía amo lo que hago.

Una historia rápida Mi hermana menor se casó con un chico que ahora se ha convertido en un dueño enormemente exitoso de dos negocios. Ella fue su ” vendedor ” durante los primeros años. Angie, mi hermana, admitió que no sabía hacer nada excepto hablar con la gente. Entonces su esposo le dio una lista que contenía unos 8,000 nombres para llamar. Ella comenzó a llamar. Cada llamada suya era prácticamente una llamada personal. Pero cada semana llamaba a las personas que mostraban interés. Por lo general, era una llamada de un minuto para desearles feliz cumpleaños (ella guardaba notas sobre esto) o para preguntar cómo le había ido a su hijo en su gran juego de softbol. A veces solo llamaba para saludar.

Pasaron semana tras semana tras semana y no pasó nada … al menos hasta los cuatro o diez meses. Fue una locura lo que sucedió y ninguno de nosotros realmente podía creerlo o manejarlo. Esto es lo que sucedió y juro por Dios que no estoy soplando humo en tu dirección.

1er contrato: $ 50,000.00

Siguiente: $ 20,000.00

Siguiente $ 4,000.00

Siguiente: $ 80,000.00

Siguiente: $ 75,000.00

Siguiente: $ 120,000.00

Etcétera. Todo fue coronado por una venta determinada en el mes 10 que fue por dos millones de dólares. Y las cosas simplemente siguieron desde allí. Y ella no estaba sacando estos contratos de ellos, se los estaban dando a ella. Ellos fueron quienes la llamaron y le dijeron: “Bueno, acabamos de terminar nuestro contrato con nuestro último proveedor y he estado esperando para darte el nuevo”. Extraño, ¿eh?

Es muy probable que estas grandes empresas se rían de estas cifras. Y tal vez necesite hacer que las ventas sean diez veces mayores que estas. Y tal vez necesite comenzar a hacer ventas de inmediato.

No sé nada sabio o zen-ish que decir. Todo lo que sé es que mi hermana y yo (en menor grado) nos hicimos amigos de las personas a las que vendimos. Eso es todo.

No es una muy buena respuesta, ¿eh? De todas formas. Te deseo lo mejor. Y aunque no te conozco, personalmente creo que puedes patear traseros en B2B.

Recientemente ha habido una serie de artículos sobre el tema de los introvertidos en nuestra sociedad en publicaciones como The Time y New York Times. Los había leído, básicamente esos artículos y la investigación que citan parece sugerir que somos introvertidos que cambian poco en nuestra sociedad, que a menudo son más reflexivos en sus enfoques de un problema. Quizás considere cuáles son sus fortalezas como introvertido y juegue con esas fortalezas en su nuevo rol. Aquí hay una publicación del New York Times. http://www.nytimes.com/2012/02/1…

Preocupado por no tener guión, haga un mejor trabajo al hacer el mejor guión que pueda escribir.

¿Eres introvertido? Ponte a prueba con la prueba de saliva. El artículo de la BBC explica cómo realizar una prueba en su saliva para determinar su nivel de RAS. http://www.bbc.co.uk/science/hum

Antes de responder a esta pregunta, (¡gracias por preguntar!), Me gustaría dar un apoyo a las excelentes respuestas que ya están aquí.

Gran punto número uno: conviértase en el experto en los productos de su empresa . Extiende eso.

  • Conviértase en un experto en su industria.
  • Comprenda los productos de su competencia.
  • Luego, aprenda todo sobre la industria o el rol de su cliente.

Luego tome ese enorme beneficio llamado “introversión” y póngalo en su mejor uso. Escucha. Porque usted está allí para descubrir cómo puede resolver un problema para su cliente comercial. Y su cliente le dirá, si escucha, específicamente qué problema necesita resolver.

Nunca olvides que los clientes son, ante todo, seres humanos, impulsados ​​por las mismas preocupaciones y necesidades reales que impulsan a todos los humanos. Los CEO responden a clientes, accionistas, empleados, ganancias y analistas. Los CIO responden a la presión de los clientes, empleados, presupuesto y ganancias. El desafío de hacer negocios las 24 horas, los 7 días de la semana, la seguridad de la información, etc. (Me entiendes).

Debido a que puede sentir que le falta “humo y espejos” que podría tener un extrovertido, tiene la oportunidad de realizar un esfuerzo de marketing de relación uno a uno. Respaldo el consejo anterior para confiar en la información y los datos para corroborar su posición, una vez que haya determinado cómo podría resolver el problema de su cliente mejor que nadie. Recuerde que es un diálogo, no un monólogo. Sé tú mismo y sé genuino. Se honesto. Porque si lo que trae a la mesa es un deseo genuino de encontrar una mejor solución para su cliente, ya está por delante.