¿Cuáles son algunos consejos para fomentar una comunidad en línea?

Se trata de la participación de la comunidad en estos días, por lo que A + para entender eso de inmediato …

Una de las cosas más importantes de las que me di cuenta durante años de investigación fue que los usuarios / seguidores responden mejor cuando establecen una relación con alguien. Claro, el contenido y todo lo que ofrezca probablemente sea muy útil, pero si un usuario siente que conoce personalmente al tipo que escribe el contenido o lo ayuda, es mucho más probable que regrese y corra la voz de su sitio. A esto lo llamamos ‘HUMANIZACIÓN’

Comienza con un usuario, hablando con ellos de cualquier manera posible y haciéndolos conscientes de que usted es el fundador y el tipo detrás de todo. Inmediatamente reconocerán que no están hablando con un robot, sino con alguien que importa. Recomiendo encarecidamente hacer esto en una mansión pública, ya sea un foro, social o cualquier otra cosa. Al hacer esto, otros usuarios que visiten su sitio verán sus interacciones anteriores y sentirán una sensación de conectividad similar.

Llevo bastante tiempo investigando esta idea de la humanización en las comunidades en línea. Adjunté un video de 3 minutos que explica un poco más sobre la investigación y la herramienta que terminamos construyendo como resultado de todas nuestras conversaciones. Me encantaría recibir sus comentarios.

Una comunidad en línea requiere apertura y transparencia para que los miembros participen. Los miembros de la comunidad deberían poder presentarse ante los demás, para que otros sepan quiénes son, en lugar de ser anónimos. Esto ayuda a generar confianza que es más difícil de lograr virtualmente que físicamente.

La comunicación también debe ser abierta, para que todos los miembros tengan la oportunidad de ayudarse mutuamente. Esto se puede lograr a través de un feed (donde todos los miembros ven un flujo de información compartida por otros miembros de la comunidad para ver, desde anuncios hasta eventos, promociones y artículos y videos interesantes), y se facilita en grupos de discusión / paneles (permitiendo a los miembros involucrarse realmente en conversaciones con otros miembros con intereses compartidos y mantenerse conectado con la comunidad en línea).

Creo que cuando los miembros vean más oportunidades para encontrar, conectarse y ayudarse mutuamente en la comunidad en línea, a su vez serán más atractivos.

Actualmente hay una plataforma llamada Bisner que conecta a las comunidades de coworking en línea. ¡Usted deberia comprobar esto!

Creamos un Community Playbook, que creo que te ayudará. También cubre tres aspectos específicos que serán más importantes para usted:

  • Lanzando la comunidad
  • Atraer y atraer miembros
  • Medición del éxito

También te recomiendo que eches un vistazo al CMX Hub y feverbee.com para obtener ideas. Estos tres recursos lo llevarán en la dirección correcta.

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