Cómo superar el problema de los pedidos falsos o detectar el problema de autenticación de la dirección, cuando eres un sitio web de comercio electrónico

Para validar pedidos genuinos de sitios web de comercio electrónico, puede probar los siguientes pasos:

  • Integre una aplicación de prevención de fraude en su carrito de compras
  • Configurar una regla de pago: requisito obligatorio de un número de teléfono válido
  • Busca la dirección en Google
  • Buscar el número de teléfono en Truecaller
  • Llame al número para completar la verificación confirmando su dirección
  • Confirme el nombre y los últimos cuatro dígitos de la tarjeta a través de la cual pagaron. Si es PayPal, puede confirmar su dirección de correo electrónico de PayPal.
  • No procese pedidos a direcciones nigerianas
  • No acepte métodos de pago como Western Union si vende en el extranjero

Una vez que haya reunido la información después de seguir los pasos anteriores, debe atender personalmente una llamada sobre la legitimidad del cliente y procesar el pedido si se siente convencido.

Querido,

¿Cuál es su definición de orden falsa?

El pedido falso no es falso hasta que el cliente devuelva el pedido.

En primer lugar, para denominar una orden falsa: debe colocar mecanismos que pueden ser la fusión de la verificación manual y el proceso automatizado.

A través de la inteligencia de datos: tenga un científico de datos en su equipo o también puede hacer poco análisis.

Mantenga un informe llamado – Pedidos devueltos o cancelados – que indique el nombre de los usuarios, la ciudad, el área, el artículo del pedido y la cantidad.

Una vez que tenga suficientes datos, podrá encontrar los valores atípicos de su base de clientes que son los que devuelven sus pedidos con mayor frecuencia, encontrar patrones en el artículo pedido, la ciudad y el monto de la compra. obtendrás tu respuesta

Con respecto a la autenticación de dirección, una es que debe configurar un proceso de verificación de la dirección a través de un software antes del envío. Recientemente, Dominoz comenzó la autenticación de direcciones con un código PIN que les ayuda con una entrega precisa y ahorra tiempo

Hay muchos servicios de software de verificación de direcciones disponibles

pedido falso o comprador falso … gran problema con el vendedor.

Afecta principalmente a aquellos vendedores que acaban de comenzar el negocio, menos efecto experiencia vendedor.

El método es solo quejar a esos compradores e intentar finalizar sus categorías de compradores.