¿Puedes dar un ejemplo de cómo y por qué dejas a un empleado talentoso pero difícil?

En los años 90 dirigí un equipo de desarrollo en un punto com. Era el apogeo de las puntocom. Fue difícil encontrar buenos desarrolladores y estaba constantemente contratando.

Me encontré con un compañero cuyo currículum era estelar. Había creado sitios web de comercio electrónico, conocía múltiples tecnologías web y estaba disponible. Estaba encantado de contratarlo, a pesar de que era un poco desagradable en su comportamiento.

Su primer concierto fue construir un sitio de comercio electrónico de caridad. Le di las tecnologías que utilizamos y nuestras relaciones bancarias. Decidió que quería usar diferentes tecnologías, con diferentes relaciones bancarias. Comenzó un proceso de seis meses para un sitio que debía presentarse en una semana.

Lo presioné para que cambiara de opinión, usara nuestros diseños, pero se puso a cavar. Después de unos días discutiendo, lo despedí y lo envié a empacar. No es un espectáculo bonito. Fue público, desordenado y problemático. Creo que al menos otro desarrollador comenzó a buscar trabajo ese día, ya que renunció dos semanas después.

Nunca construimos el sitio de caridad.

No es mi momento de mayor orgullo.

La regla de no gilipollas se aplica aquí.

Incluso si tiene un individuo enormemente talentoso, los efectos perjudiciales multiplicativos de los comportamientos no civiles en todo el personal a su alrededor crearán un entorno neto negativo para que la empresa tenga éxito.

Tengo un ejemplo de segunda mano para compartir. Un entorno minorista tenía un vendedor super exitoso que constantemente lideraba su sitio en ventas. Pero era depredador para sus compañeros de ventas, robaba ventas a otros y tenía un aire de superioridad muy ofensivo. Aunque sus métricas sugerirían que él era el vendedor más valioso en el sitio, las ventas totales en el sitio aumentaron una vez que fue despedido.

Concéntrese no en el individuo, sino en todo el equipo. Luego, concéntrate en el efecto de esa persona en el equipo.

Hay muchas personas con talento en el mundo, pero si no pueden trabajar con otros, todos esos talentos son algo irrelevantes cuando se pone lo bueno y lo malo en un equilibrio. La verdad es que nadie tiene tiempo para tratar con personas difíciles cuando esa energía se puede utilizar para obtener más ganancias o mejorar el negocio. Sin embargo, si tienes la paciencia para lidiar con eso y volver a capacitar a la persona, vale la pena mantenerla.

Hay muchas razones para dejarlos ir, pero en la mayoría de los casos, si dañan la cultura o son difíciles de llevar, elimínelos. No dejes que se arrastre. Simplemente hazlo.

Lea un libro de Robert I. Sutton, PHd. Un profesor de Stanford. “La regla de no gilipollas”. Un libro serio que vino de un artículo de Harvard Business Review del mismo autor. Aprenderá la respuesta a su pregunta y se divertirá haciéndolo.

Los llevaré porque una manzana podrida arruina toda la canasta.