¿Invertirás en empresas que hacen chatbots?

Los chatbots no son nuevos, solo la idea de que pueden hacer todo es nueva. El concepto de chatbot nos atrae porque las personas generalmente prefieren interacciones que imitan la cadencia y la relación del habla humana. Así como los mejores escritores capturan un tono de conversación en su prosa, las mejores aplicaciones encuentran una manera de cruzar la utilidad cruda con interfaces intuitivas. Se puede argumentar que los chatbots ofrecen la interfaz más intuitiva de todas, brindando a los usuarios la posibilidad de escribir o simplemente decir exactamente qué es lo que buscan, ya sea información, un producto, un servicio o un canal de comunicación con otro ser humano. .

Sí, definitivamente invertiría. Leí en alguna parte que algunas compañías de chatbot recaudaron millones, por ejemplo, las personas que hablan tienen 10000 usuarios cada semana y están actualizando la plataforma para estar siempre en la cima. Cada vez hay más plataformas y definitivamente son una buena forma de invertir.

Sí, pero no porque hacen chatbots. Invierto en empresas que abordan problemas realmente difíciles e interesantes. Si un chatbot es parte de la solución, genial.

(Es un poco como preguntar si voy a invertir en empresas que crean aplicaciones).

Max Levchin tiene toda la razón: no inviertes porque hace calor en este momento o hay mucha expectación a su alrededor. Uno invierte si siente que hay un caso de uso claro para el consumidor que resuelve un punto de dolor particular.

Lo que vemos actualmente son experiencias medio horneadas lanzadas a los usuarios sin comprender realmente cómo tener un chatbot es muchas veces mejor que la alternativa existente.

depende del sitio de su empresa, se recomienda que algunos chatbots especialmente para esos sitios tengan una gran cantidad de tráfico. Puede encontrar más información sobre este sitio que encontré en línea. BPOs vs Chatbots: ¿son los Chatbots pesadilla o bendición?

Sí, y también estoy de acuerdo con Max Levchin. Publiqué un artículo sobre el estado de los bots aquí: Bots: lo que aprendí en el día de Botcamp

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