¿Debería mi startup centrarse en un servicio central o proporcionar servicios complementarios para convertirse en una “ventanilla única”? ¿Qué estrategia debo adoptar y cuándo?

La respuesta genérica es enfocarse en un servicio central y crecer en base a eso, y luego expandirse para ofrecer más servicios, capturando así un mercado extendido.

Sin embargo, no hay una respuesta correcta en el mundo del emprendimiento. SI puede construir y entregar con éxito una plataforma totalmente funcional que ofrezca servicios complementarios, podría funcionar.

También hay una manera inteligente de resolver esto :

Primero construye el servicio principal. Luego, lo vendes a tu mercado. Usted descubre si ese mercado realmente quiere su servicio principal. Asumamos que lo hacen. Ahora, dado que sabe que su servicio principal puede venderse y mantenerse por sí mismo, verá si hay un punto difícil en este servicio central desde la producción hasta la venta y el mantenimiento. ESO será su servicio “complementario”.

Déjame elaborar.

Digamos que construyo un sitio web que le permite compartir música en tiempo real con otras personas. A la gente le encanta. Las personas usan la aplicación que construí para sincronizar la música en su teléfono y luego la comparten con este amigo en particular si creen que él / ella debería escucharla. Quiero que creen perfiles, para que les sea fácil hacer un seguimiento de lo que compartieron y con quién. Entonces, crear perfiles es un punto de dolor.

Lo resuelvo integrando la API de inicio de sesión de Google y Facebook con mi aplicación. Ese es un problema resuelto.

Ahora que todo el mundo está usando mi aplicación, noto por los datos que compartir música no es suficiente. La gente realmente quiere que les recomienden la música antes de compartirla con otra persona. Entonces, presento una actualización que buscará música que coincida con su gusto musical.

¿Lo ves? No estoy resolviendo problemas asumiendo que algo podría ser un problema . Realmente escucho a mis clientes y observo los datos del servicio central que estoy brindando a mi mercado. Esto generará clientes leales.

También escribo en MindPluckd , que trata principalmente sobre emprendimiento, arte, viajes y vida. Echale un vistazo.

Sin saber nada acerca de lo que está haciendo o cuánto tiempo ha estado en ello, mi sugerencia es, especialmente en los primeros días, errar del lado del foco .

Supongo por la pregunta que todavía estás en las primeras etapas de la empresa. Si estoy en lo cierto, todavía tiene mucho que hacer para el servicio principal que hacer cualquier otra cosa es una distracción y reducirá drásticamente sus posibilidades de éxito. Elija un servicio para enfocarse, conviértase en el mejor proveedor de este servicio y, tal vez, tal vez si tiene mucho éxito, amplíe también a otros servicios en etapas posteriores .

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