¿Qué es la responsabilidad de un representante de desarrollo de ventas?

Mi primera publicación de riesgo en mis días de B.Tech fue ser un pasante de desarrollo comercial / representante de desarrollo de ventas. Aquí hay algunos puntos válidos que me ayudaron durante mis primeros días como SDR.

Un SDR debe ser el que genera leads en lugar de cerrarlos. Él / Ella es un representante de ventas interno que debe enfocarse en la prospección saliente, en mi caso a través de cartas / correos. La separación de un equipo de ventas es lo más importante para el crecimiento masivo de ingresos. El equipo debe tener una aclaración sobre el papel específico que tienen que desempeñar en esa organización. Los SDR no intentan cerrar los leads, pero intentan moverlos a través de una tubería especificada y moverlo al siguiente nivel de calificación para un proceso posterior.

Los pasos iniciales serían las llamadas en frío, donde conocerá los requisitos específicos del cliente que nuestra organización puede abordar. Deberíamos dar ideas para resolver un problema real al que se enfrenta el cliente. El siguiente paso sería presentar nuestro producto como una solución a sus problemas, en lugar de detallar las características de nuestro producto. Terminar una conversación así no es suficiente. La primera llamada es o será la más importante para decidir el futuro de esa perspectiva. Debería obtener su identificación de correo o número de WhatsApp para futuras comunicaciones, incluso si dicen “no” a nuestro producto. Porque involucrar a un usuario es muy importante. Puede enviar folletos o carteles a intervalos específicos. Tenga cuidado de no enviarlos con frecuencia porque existe un alto riesgo de marcarlo como spam. Envíe solo mensajes relevantes y manténgalo corto y atractivo.

Antes de calificar un cliente potencial, hay ciertos factores que deben buscarse, que son dados por el perfil de cliente ideal o ICP. ICP da una aclaración clara sobre la naturaleza de los clientes que la organización está buscando. Algunos de los puntos principales incluidos en él son las capacidades actuales, el marco de tiempo para convertir el cliente potencial en un cliente potencial, cómo este cliente específico nos ayudará a conseguir nuevos clientes, la cantidad de ingresos adicionales generados y la conciencia de la situación. Un SDR debe monitorear de cerca estas propiedades en el momento de las llamadas en frío. Estos datos iniciales son muy importantes para que el próximo miembro del equipo busque el liderazgo. La canalización adecuada de los datos completos es necesaria. Esto se puede hacer mediante el uso de tarjetas Trello. Todos y cada uno de los pasos de usted siguiendo un ejemplo deben marcarse con precisión para futuras referencias. Y el gran paso de entregar una ventaja ocurre cuando pasas la ventaja calificada a tu compañero de equipo para que la siga. La primera persona que sigue a un prospecto es siempre el punto de contacto para los prospectos.

Un representante de ventas trabaja en estrecha colaboración con los clientes existentes y atiende sus necesidades, mientras que un representante de desarrollo de ventas busca y desarrolla nuevos negocios para su organización. Los vendedores más efectivos usan sus habilidades para ayudar a sus clientes a evaluar opciones e identificar las soluciones correctas.