¿Cuáles son los posibles efectos humanos de la innovación y el cambio en las personas y los equipos de una organización?

El trabajo principal de cada ejecutivo es crear un ambiente de trabajo seguro que fomente la toma de riesgos y el fracaso. Esto permite el crecimiento, la innovación y el cambio. En los negocios, a menudo otorgamos bonos a los ejecutivos que están dispuestos a sacrificar a otros para que puedan ganar. Los líderes verdaderamente auténticos, emocionalmente inteligentes, están dispuestos a sacrificarse para crear un ambiente seguro para que otros puedan ganar.

Los empleados se desvinculan si pierden la confianza en la capacidad o disposición de sus líderes organizacionales para protegerlos del peligro. A medida que aumenta su nivel de ansiedad, su sistema inmunológico se apaga haciéndolos más receptivos a la mala salud. Los entornos de víctimas en los que trabajamos nos están matando. Si nos sentimos seguros, tomaremos riesgos, innovaremos y adoptaremos el cambio. Si no confiamos en nuestros líderes, nada de eso sucederá. La organización se volverá cada vez más fragmentada y vulnerable a las amenazas externas.

En los últimos diez años, la participación de los empleados se ha reducido globalmente a menos del 13 por ciento. Los líderes auténticos, emocionalmente inteligentes, están dispuestos a arriesgarse y mirar al abismo del fracaso por el bien de la organización. Los “líderes” de poder basados ​​en posiciones que no están dispuestos a intensificar y arriesgar su seguridad personal han violado un contrato social profundamente arraigado con el grupo que lideran. Nunca deben sacrificar a los que están liderando para su propio beneficio personal. Es por eso que nos enojamos y nos ofendemos. No confiamos en ellos porque nos fallaron.

Las relaciones y la confianza se tratan de sentirse seguros. Los líderes auténticos y emocionalmente inteligentes te respaldan. Nunca sacrificarían su seguridad por su propio beneficio personal. Los actos desinteresados ​​de generosidad emocional generan confianza. Las organizaciones deben desarrollar líderes auténticos, emocionalmente inteligentes para establecer la confianza que permita mejores resultados. Cuando sus empleados se sientan seguros, también lo harán sus clientes. Así es como crear una organización altamente efectiva.

Si las “personas” están capacitadas para liderar la innovación, entonces los efectos humanos serán positivamente profundos. Cuando se les realiza un cambio sin una comprensión real del impacto en sus tareas diarias, los efectos humanos pueden ser devastadoramente negativos.

No es solo resistencia a “no inventado aquí”. La mayoría de las personas están motivadas para hacer mejor las cosas y adoptar un cambio que ofrezca mejores resultados para sus esfuerzos. Si aprovechamos esa energía de innovación positiva y enfocamos la mejora autodirigida hacia una visión organizacional compartida, entonces tenemos una receta para una organización altamente productiva y ágil.

Guau, difícil. Bueno, si las personas no se dan cuenta de lo que hay en “eso” para ellos, se les obstruirá. Entonces, responda, cree un ambiente de aceptación de la innovación / cambio y nunca diga que es fácil … incluso si suena fácil … ejemplo: si 1 persona cambia su rol en un equipo de 5, tiene 5 cambios. Si haces eso con 2 personas, un equipo de 2 son 4 cambios. Si 5 roles están cambiando, tenemos 120 cambios. Incluso si solo el 50% de su contenido realmente cambia, entonces llegamos con 60 cambios. Es bastante aterrador de manejar … así que crea confianza y apertura y sé paciente.