¿Por qué Uber realiza asociaciones de marketing conjunto para promocionar productos de terceros?

No puedo darle una respuesta exacta ya que no soy un empleado súper ni tengo acceso a las finanzas de sus sociedades.

Pero puedo darle la respuesta más probable por qué hacen asociaciones. Es sorprendente el marketing viral. En Londres, Reino Unido, hicieron lo mismo y crearon un gran revuelo en los periódicos.

¡Puedes pedir helado a tu oficina con uber! Esto fue todo el rumor alrededor de la escena tecnológica en Londres y se extendió como el fuego. La gente publicó selfies en las redes sociales frente al camión de helados uber e incluso las noticias tuvieron un breve segmento. El costo de enviar un camión de helados es mínimo, probablemente menos de 10k por día. Pero a cambio obtuvieron todo este marketing gratuito de prensa y boca a boca que es invaluable.

No creo que haya un modelo comercial tradicional basado en los ingresos en torno a las asociaciones, sino que se trata de impulsar nuevos registros, lograr que los usuarios inactivos abran la aplicación nuevamente y creen una marca. Espero que uber no tome ningún ingreso o recorte de ventas. Supongo que es por eso que obtienen los eventos patrocinados para compensar el costo. La mayoría de estos ‘eventos’ son en realidad gratuitos, pero solo se ofrecen en cantidades limitadas. Por ejemplo, uber durante el invierno hizo café y era gratis pero casi imposible de conseguir.

Esencialmente, estas asociaciones son una forma de generar boca a boca, presionar la atención, generar lealtad entre los usuarios, atraer nuevos usuarios y construir una marca que personifique

Debido a cualquiera de las 6 razones siguientes, sin un orden específico:

  1. Adquiera nuevos clientes del público asociado
  2. Retenga clientes existentes por más tiempo en marcas asociadas
  3. Aumentar el tamaño de la cesta de sus clientes existentes.
  4. Obtenga ingresos tomando comisiones de cada tercero que promueven
  5. Reactivar clientes inactivos que solían usar Uber
  6. Mejorar su imagen de marca, reputación y reconocimiento

Como ejemplo, Uber se asoció con Barclaycard con una oferta exclusiva para sus clientes porque Barclaycard tiene el tipo exacto de audiencia que Uber está buscando en términos de nuevos clientes. También retienen a los clientes existentes de Uber, que son usuarios leales de Barclaycard, durante más tiempo.

Uber también se asoció con Citymapper, la aplicación de transporte, porque su producto complementa la propuesta de Uber. Con esto, nuevamente adquiere nuevos clientes de Uber, retiene los existentes, reactiva los antiguos y mejora su imagen de marca como la empresa de taxis número uno para los viajeros.

Espero que hayas encontrado esto útil. Si desea obtener más información sobre el marketing de asociación, vaya a Udemy y busque mi curso: la guía completa de marketing de asociación.

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