¿Conoces alguna empresa SaaS que haya aumentado sus precios? Si es así, ¿por cuánto?

Había leído en algún lugar acerca de Close.io que había aumentado sus precios y vivía para contarlo. Quizás deberías intentar mirar las publicaciones de Steli Efti y encontrar más información allí. Creo que incluso Hubspot ha aumentado sus precios en el pasado.

Dudo que encuentre datos disponibles disponibles que le darían cuándo cambiaron los precios, en cuánto, cuál fue la reacción de los clientes, etc. Por lo tanto, la mejor opción es ponerse en contacto con los fundadores y pedirles esa información.

Si el propósito de su investigación es averiguar cuánto puede aumentar los precios sin enfrentarse a ninguna reacción violenta, entonces diría que debe dirigir su investigación hacia cómo hacerlo en lugar de quién lo hizo y tuvo éxito. Tendría un éxito mejor y más rápido de esa manera. La razón por la que digo esto es porque no muchos fundadores estarían de acuerdo en hablar, deje de lado darle cualquier dato.

-Kash

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Si nosotros mismos.

En Sellsy, constantemente aumentamos nuestros precios a lo largo del camino, porque el producto evolucionó y ahora apunta a clientes mucho más grandes .

Comenzamos aumentando nuestra suscripción principal por incrementos. Comenzamos con $ 15 / mes, luego $ 20, luego $ 25 hasta llegar a alrededor de $ 40.

Pero esto todavía era demasiado barato, así que cambiamos totalmente nuestra estrategia de precios, como puede ver en nuestra página de precios: suscripción de Sellsy: un precio basado en sus necesidades – Sellsy

Para aclarar las cosas, nuestro ACV promedio fue de alrededor de $ 650 en 2015. En nuestros cohortes de nuevos clientes en nuevos planes, es más de alrededor de $ 2500.

Nos dimos cuenta de que era mucho más fácil vender una suscripción de $ 10K que una de $ 500.

De hecho, cuando vende una suscripción de $ 500 a una empresa muy pequeña, generalmente no tienen nada en su lugar, por lo que terminará asesorándolos de forma gratuita , y la inversión es importante para ellos, por lo que tienen expectativas muy altas .

Por otro lado, un cliente de $ 10K ya tiene procesos y generalmente paga más de $ 10K por sus soluciones existentes deficientes. Por lo tanto, es muy fácil mostrarles el ROI que obtendrán de Sellsy y, por lo tanto, son mucho más fáciles de cerrar .

Otro aspecto muy importante es el éxito del cliente. También es más barato asistir de cerca y vender más de cien compañías que mil .

Tengo mucha experiencia con esto, es simplemente divertido.

Todas las compañías SaaS pasan por cambios de precios. Punto final. El precio es una de las discusiones más candentes, frecuentes y polémicas dentro del negocio SaaS.

La mayoría lo intenta cambiando los precios con nuevas perspectivas, lo que permite a los clientes mayores un período de tiempo extendido en la antigua estructura de precios antes de verse obligados a cambiar a los nuevos precios.

Tenemos en KiteDesk. Es bastante común que las compañías SaaS aumenten sus precios a medida que crecen y aumentan el valor de su oferta.

Aquí hay algunos de los detalles:

  • Pasamos de $ 50 / asiento a $ 75 / asiento o $ 100 / asiento dependiendo de los aspectos de nuestro producto que use
  • Protegimos los precios de nuestros clientes actuales por la duración restante de su contrato
  • No hemos visto el cambio en la rotación de impacto de precios

Estaremos encantados de responder cualquier otra pregunta que tenga sobre cómo / por qué hicimos esto, solo conéctese conmigo en las redes sociales y podemos discutir.

La forma en que la mayoría de las compañías SaaS hacen esto es elevar el precio solo para nuevos clientes. Entonces no tiene el incómodo problema de aumentar los precios de los clientes existentes. Si está creciendo, los nuevos clientes superarán en número a los antiguos en algún momento, por lo que la mayoría de las empresas de SaaS no se preocupan tanto por los antiguos, pero también puede introducir nuevas características y paquetes o niveles que los antiguos clientes pueden actualizar a.