Según Philip Kotler (considerado el padre del marketing moderno) y autor de Marketing Management, una estrategia de marketing es un elemento clave del proceso de marketing que consiste en analizar oportunidades de marketing, desarrollar estrategias de marketing, planificar programas de marketing y administrar el marketing. esfuerzo. La información recopilada del proceso de investigación de mercado para respaldar las decisiones de estrategia de marketing debe analizarse para encontrar segmentos de mercado estables y distintos. Se deben estimar las necesidades y el potencial de cada segmento y se debe determinar el segmento que el mercado puede servir mejor y obtener ganancias óptimas. En otras palabras, una vez que sepa a dónde quiere ir, puede desarrollar una estrategia adecuada para llegar allí. Los programas de marketing y la gestión de esos programas son el componente táctico de la estrategia.
La innovación abierta se define como el uso de entradas y salidas intencionales de conocimiento para acelerar la innovación interna y expandir los mercados para el uso externo de la innovación, respectivamente (Chesbrough, 2003). Una forma más simple de definir la innovación abierta es describir las metodologías de innovación cerrada y abierta.
La innovación cerrada es usar solo recursos internos de esa empresa. Durante décadas, así es como muchas empresas innovaron y desarrollaron nuevos productos. Encontrarían la idea, desarrollarían la tecnología y crearían un producto para comercializar. Dado que hay poca o ninguna participación en personas influyentes externas (clientes, líderes de opinión de la industria, etc.) rara vez el resultado final es un producto que resuelve completamente el problema para el cliente, en algunos casos ni siquiera es necesario en el mercado.
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La innovación abierta, por otro lado, utiliza toda la información y las tecnologías disponibles y fomenta la colaboración entre empresas, universidades, expertos de la industria, así como el aporte del usuario final. Si la necesidad (punto de dolor) se entiende claramente, entonces la probabilidad de una solución ideal es mayor debido al conocimiento y los recursos colectivos.
Es raro encontrar una empresa hoy en día que no utilice una combinación de innovación cerrada y abierta. Por lo general, una empresa recurrirá a la innovación abierta cuando busque nuevas ideas o comprenda el problema, pero no tenga la capacidad de resolver el problema por sí solo.
Entonces, ¿cuál es la relación entre la estrategia de marketing y la innovación abierta? Como se discutió anteriormente, la estrategia de mercadeo es parte del proceso de mercadeo y es este proceso el que descubre las necesidades y deseos de un mercado en particular, nuevo o existente. Si esa necesidad es algo que su empresa tiene la capacidad de entregar al usuario final, entonces la estrategia de marketing informaría a la empresa que existe la necesidad de un nuevo producto en ese mercado. La innovación abierta sería uno de los procesos que una empresa podría aplicar para crear este producto, que podría incluir asociarse con otra organización, encontrar una solución tecnológica, etc. para entregar el producto final de valor agregado.
Hasta que una empresa comprenda sus capacidades centrales, defina una estrategia comercial, no podrá entender en qué parte del proceso de comercialización puede innovar. Hay muchas buenas ideas, pero si una empresa no puede descubrir cómo hacerlo, tiene los recursos necesarios (personas y dinero) y, lo que es más importante, puede entregarlo de manera eficiente al mercado si la idea se convierte en una oferta de producto comercialmente viable.