Existen ventajas y desventajas para desarrollar la subcontratación / deslocalización interna v / s.
Dependiendo de la etapa, el tipo y el tamaño del producto que está construyendo, debe buscar proveedores en el extranjero. También depende de lo que esté subcontratando: ¿eso necesitará mucha gestión de proyectos por su parte? Si es así, considere mantener esas partes del proyecto en casa.
Si lo mantiene todo en casa, sin duda podrá ejercer un control más estricto. Sin embargo, la subcontratación lo ayudará a reducir costos y eso es un factor importante, ya que cada $ cuenta para una startup.
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También voy a hablar desde mi experiencia personal de ofrecer servicios (diseño industrial y desarrollo de productos de consumo) de la India . Salvo un par de clientes locales, la mayoría de nuestros clientes se extienden por América, Europa y el sudeste asiático.
He aprendido que la comunicación efectiva y clara de ambas partes es clave. Por nuestra parte, nos aseguramos de comunicar nuestras preguntas por adelantado. Establecemos objetivos e hitos claros del proyecto y regularmente contactamos con el cliente durante el transcurso del proyecto. Todas las llamadas telefónicas se documentan por correo electrónico para evitar cualquier falta de comunicación. Lo que también esperamos del cliente es que la comunicación sea transparente y los requisitos se establezcan claramente. Estas son algunas prácticas básicas (aunque a menudo pasadas por alto) que mantenemos como sacrosantas.
No debería considerar solo el ahorro de costos. Como cliente, debe esperar una excelente calidad y un inmenso valor agregado a su proyecto por parte de cualquier persona con la que trabaje. Solicite la cartera de trabajo anterior de la agencia. Vea si puede hacer alguna verificación de referencias.
¿Cómo se ve el sitio web de la compañía? ¿Quién será su único punto de contacto? Ambas partes deben sentirse cómodas entre sí antes de comenzar a trabajar.
La confianza se construye con el tiempo. Sin embargo, desde el principio, como cliente, debe considerar a sus “proveedores” en el extranjero como socios , porque eso es lo que son.
Si se asocia con una agencia en el extranjero por primera vez, no subcontrate ninguno de sus principales trabajos de desarrollo; eso puede suceder con el tiempo a medida que se sienta cómodo con la ética y la calidad del trabajo de la agencia. En Outdesign, tenemos algunos clientes habituales y trabajamos como su equipo extendido , si lo desea.
Si está desarrollando / fabricando algún hardware, planifique sus plazos y costos. ¿Se obtendrán piezas de múltiples proveedores en el extranjero? ¿Cómo se gestionará el envío? Por ejemplo, puede tomar algunas semanas para que un envío llegue de la India a los EE. UU. A través del transporte marítimo. Eso no significa que envíe por aire. Simplemente puede planificar el tiempo de envío en sus plazos generales para evitar demoras.
Se habla mucho de la subcontratación de pesadillas y de cómo es mejor hacer todo en casa. Creo que si hace bien su tarea, de encontrar la compañía adecuada para externalizar y sigue lo que mencioné anteriormente, debería poder ahorrar costos y hacer un trabajo de buena calidad. Desde mi experiencia, se necesita un poco de trabajo y compromiso de ambas partes para desarrollar una relación de trabajo buena y duradera.
Los mejores deseos,
Charu
www.outdesign.co