La estrategia de operación y ejecución nunca ha sido fácil. Ninguno de los dos tiene que alinear los KPI de la organización con esa estrategia y hacer un seguimiento del rendimiento de manera significativa.
LOS OBJETIVOS ORGANIZACIONALES Y EL DESEMPEÑO DE LOS EMPLEADOS SE HAN DESCONECTADO POR DEMASIADO LARGO.
Una queja común de los CEOs a los gerentes de primera línea es que el desempeño de los empleados no está significativamente relacionado con los objetivos generales de la organización.
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Si bien esto produce un problema de análisis, también produce un problema de cultura.
La investigación muestra que el motivador más influyente para los empleados a lo largo del día es la percepción de que están progresando en un trabajo significativo, trabajo que contribuye directamente a los objetivos a largo plazo de su organización.
“LA CULTURA COME ESTRATEGIA PARA EL DESAYUNO”
– PETER DRUCKER
Sin una cultura de transparencia y alineación, la estrategia no tiene posibilidades de lucha.
Los trabajadores de hoy esperan rendir cuentas por los resultados, pero también esperan entrenamiento (fuente: Deloitte University Press). La solución de KPISOFT se basa en la premisa de que la cultura es la clave para la ejecución exitosa de la estrategia, y para llegar allí, los cuadros de mando para todas las unidades de negocios deben estar alineados y vinculados en toda la organización.
El modelo de KPISOFT se centra en cuatro aspectos clave: alineación, coaching, colaboración y calibración
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