¿Se puede lograr un gran rendimiento en la industria de las ventas a través del aprendizaje y el trabajo duro, o solo es posible para las personas con talento?

La razón # 1 por la que fracasan los vendedores

En ventas, hay una multitud de razones por las que puede fallar. El momento es terrible, el status quo ganó, o tal vez la competencia te superó. ¿Qué puedes hacer con tantas variables en juego? Puede trabajar en cosas que puede controlar que contribuyen al éxito o al fracaso de cualquier venta.

He disfrutado del éxito personal en las ventas en las industrias B2B y B2C y he entrenado y entrenado a equipos de ventas de todos los sectores. El fracaso para avanzar la pelota es la razón más común por la que los vendedores fallan. Las siguientes son las razones por las que esto sucede y las formas en que puede comenzar a cambiar la forma en que vende hoy.

Falta de seguimiento

¿Cuántas veces haces un seguimiento antes de cancelarlo? ¿Dos, cuatro o quizás seis veces? El vendedor promedio renuncia después de dos intentos de hacer contacto. La venta promedio no comienza hasta el quinto esfuerzo para conectarse. Solo el 20% de los vendedores se quedará con él durante 5-8 intentos de conexión. Si se encuentra en el 10% superior, se comunica entre 8 y 10 veces, y el 3% superior de los vendedores no se detiene hasta que escuchan un no según el promedio de la industria.

Tiempo entre seguimiento

¿Cuánto tiempo llevas entre cada intento de conexión? ¡A menudo escucho entre dos semanas y seis meses! Si espera más de tres días, está perdiendo la oportunidad de que su comprador conecte los puntos. En el mundo digital en rápido movimiento, estás fuera de la vista, fuera de la mente.

Miedo al rechazo

El miedo al rechazo es otra razón convincente por la que los vendedores no continúan haciendo un seguimiento. Tengo dos cosas que decir sobre el miedo al rechazo. Uno: pregúntate a ti mismo; “¿que es lo peor que puede pasar?’ Si puedes vivir con eso, haz la llamada. Dos: la mayoría de las personas son amigables, incluso si te rechazan, será de la mejor manera posible. Esta falta de franqueza entre el comprador y el vendedor es un gran problema en las ventas. no me gusta decir que no, por lo que no dicen nada y la persecución continúa para que nos devuelvan nuestras llamadas y mensajes.

Planificación deficiente

Vendedores que planean, triunfan. Es simple, haga un plan para prospectar, bloquee el tiempo para hacerlo primero en su día y descubra lo que quiere que suceda después en el proceso de ventas. Planifique sus llamadas, reuniones y las preguntas que hará en cada etapa del proceso de ventas. Si quieres ganar tienes que planificar. Practique las tres P de ventas, Prepensar, Preparar y Practicar.

Investigación

Lo que no sabes en ventas te hará daño. Si no hace la investigación antes de comunicarse, corre el riesgo de no tener la información para construir una buena relación, hacer preguntas relevantes, hacer un gran descubrimiento y encontrar el verdadero responsable de la toma de decisiones. Lleva diez minutos investigar lo suficiente para determinar quién, qué, dónde y por qué de su llamada. Solo toma diez minutos, ¡solo hazlo!

Si desea comenzar a vender más hoy, haga un calendario de prospección y sígalo. Cada uno o tres días intentando una forma diferente de comunicarse. Deje de pedirles a los compradores que devuelvan la llamada, la posibilidad de que le devuelvan la llamada es mínima para nunca. En su lugar, dígales que no se preocupen por volver a llamar y dígales a qué hora y fecha intentará comunicarse con ellos nuevamente. Si hace esto, asegúrese de hacer un seguimiento en este momento. No pregunte cada vez que se comunique, agregue algo de valor intrínseco al mensaje. Un artículo, comunicado de prensa, felicitaciones, etc. Un ejemplo podría verse así:

_________

Soy de_______. A veces los clientes me dicen que tienen problemas con ______, ______ y ​​______. Ayudo _______ resultando en ________ para estas compañías. Me gustaría compartir una llamada / reunión para ver si puedo servirle. No se preocupe por volver a llamarme, lo llamaré el _____ a las ____. También enviaré un correo electrónico para confirmar; a veces es más fácil conectarse de esta manera. Si este tiempo no funciona, avíseme y podemos programar otro momento.

Atentamente,

____________________

PD: ¡Gran artículo en______ con su empresa! (Inserte el artículo)

Si no preguntas, no lo conseguirás. Comience realizando investigaciones. Configurar un calendario de prospección, hacer un gran descubrimiento, agregar valor y trazar un camino para avanzar en la venta, y seguir llenando el embudo de ventas al continuar prospectando incluso cuando comienza a vender.

Si quieres encontrarme sigue el enlace: http: //www/hnhsalesconsulting.com

Al leer las respuestas a esta pregunta, aliento el escrutinio. El talento importa; tomémoslo en serio.


Baste decir que el trabajo duro y el aprendizaje lo ayudarán a desarrollar habilidades y conocimientos, pero no pueden reemplazar el talento. El talento es innato. Para cuando tengas más o menos 20 años, tus talentos están atrapados (más o menos) y no cambiarán mucho por el resto de tu vida. [1]

Su tarea entonces es:

  • aprende lo que son
  • aprende a lo que eres apto (que implica más que solo tus talentos)
  • cómo usarlos para alcanzar los resultados que busca

Entonces la pregunta es:

.

¿El trabajo de ventas requiere un cierto conjunto de talentos?

La respuesta no es tanto que las ventas “requieren” ciertos conjuntos de talentos. Por el contrario, los mejores en ventas tienden a tener talentos similares. (Fuente: StandOut , un libro de Marcus Buckingham.)

Sin embargo, no tiene que tener talentos idénticos para que les vaya bien en las ventas. Los talentos se pueden usar de diferentes maneras para alcanzar el mismo resultado.

Pero algunos conjuntos de talentos serán más efectivos para lograr ese resultado, y algunos conjuntos de talentos simplemente encajarán mal y probablemente no alcanzarán ese resultado en absoluto. [2] [3] [4]

P.ej

  • Todos mis talentos están realmente orientados a mejorar las cosas, no influir en las personas. Puedo influir en las personas, pero soy malo en eso, y prefiero no desempeñar un papel que requiera que influya en las personas la mayor parte del tiempo. No lo disfrutaría y sería malo en eso, lo que sería un desperdicio de mi talento y sería una mala decisión para quien me esté pagando por hacerlo.
  • ¿Alguna vez te ha servido alguien a quien, en lugar de servirte realmente, les encanta hablar? Hablan y hablan, contándote la historia de su vida o lo que sea, y aunque son una buena persona, te alejas sintiendo “Gran chica, pero desearía que hablaran menos y realmente me sirvieran”. Esa es una persona que tiene talento. relacionado con hablar con las personas y formar relaciones, no tanto proporcionar un servicio de calidad. Para ellos, las relaciones y las personas son algo natural para ellos, y se sienten atraídos por esa actividad. Necesitan estar en algún lugar donde puedan usar ese talento. La hospitalidad podría no ser ese lugar.

Próxima pregunta:

.

Si tiene un conjunto de talentos que no se adapta realmente a un rol, y alguien tiene un conjunto de talentos adaptado a un rol, si ambos ponen la misma cantidad de trabajo para mejorar, ¿qué sucede?

Bueno, es difícil de decir porque depende de cuán efectivos fueron sus esfuerzos de mejora.

Pero por simplicidad, si ambos usaron los mismos métodos para mejorar y pasaron la misma cantidad de tiempo tratando de mejorar, la persona con talento para la actividad:

  • obtener más ganancias
  • como resultado te supera
  • disfruta más de su trabajo
  • obtener más energía al hacerlo

Esto les permitirá hacerlo mejor y de manera más sostenible. [5] [6] [[7] vea “ ¿Qué sucede cuando las personas se enfocan en mejorar en algo que les es natural? “]

Si lees una referencia de todas las que acabo de compartir contigo, deja que sea esta:

  • ¿Cuáles son algunos buenos libros / recursos para desarrollar mejor a los miembros del equipo que son débiles en las categorías de Ejecución? (pase al encabezado “Usted crece más en sus áreas de fuerza” )

Comparte una historia sobre Jean P. y muestra el potencial en talento.

Probablemente no podría hacer lo que hace Jean P. porque no tengo el talento para hacerlo. No me desespero por eso: me concentro en lo que soy bueno y me vuelvo muy bueno en eso.

Y debido a que es algo natural para mí, mejorar es fácil, agradable y sostenible. Literalmente obtengo energía al hacerlo.

Caso en cuestión: tengo otro escrito que debería estar haciendo ahora para algo relacionado con el trabajo, pero estoy escribiendo esto en su lugar. ¿Por qué? Porque escribir esto se alinea con mis talentos y es muy fácil para mí. Es tan natural que lo hago para relajarme. Me da energía

El otro tipo de escritura no se alinea con mis talentos. No es fácil, no me gusta hacerlo y me quita energía. Todavía lo hago porque hay que hacerlo. Pero me aseguro de que no sea la mayoría de mi trabajo.


Otras lecturas

Entendiendo todo esto

  • ¿Puedes enseñarle a una persona “atención al detalle” si no le resulta natural?
  • ¿Cuál es la diferencia entre inteligencia y talento?
  • ¿Cómo voy a sobrevivir y crecer con tanta gente inteligente a mi alrededor?
  • Para ser un genio, ¿es más importante ser talentoso o trabajar duro aunque no sea talentoso?
  • ¿Cuál es la diferencia entre talento, genio e inteligencia?
  • ¿Cómo entra en juego un tipo de personalidad al seleccionar candidatos para un puesto?
  • ¿Dibujar es un talento natural?
  • ¿Cuáles son algunos buenos libros / recursos para desarrollar mejor a los miembros del equipo que son débiles en las categorías de Ejecución?

Descubriendo tus talentos

  • Descubra sus fortalezas de ventas
  • ¿Cómo puedo encontrar mis talentos ocultos?

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Notas al pie

[1] Respuesta del usuario de Quora a ¿Cuál es la diferencia entre inteligencia y talento? ¿Crees que los talentos son habilidades innatas y / o naturales?

[2] Solo una de cada 10 personas posee el talento para administrar

[3] Por qué los grandes gerentes son tan raros

[4] Informe: lo que separa a los grandes gerentes del resto

[5] Respuesta del usuario de Quora a Clifton StrengthsFinder (evaluación de talento): ¿Cuáles son algunos buenos libros / recursos para desarrollar mejor a los miembros del equipo que son débiles en las categorías de ejecución?

[6] Respuesta del usuario de Quora a ¿Cómo se descubre su talento natural? ¿Cómo descubriste el tuyo?

[7] Respuesta del usuario de Quora a ¿Por qué el aprendizaje es tan doloroso para muchos? ¿Podría esto ser cambiado?

Es como con otras cosas, como los deportes:

Hasta que esté haciendo una capacitación constante y aprendiendo la profesión, las personas talentosas tienen la ventaja, ya que obtienen resultados sin esfuerzo.

Pero una vez que trabaje, obtenga ayuda profesional, aprenda las mejores estrategias, luego las combinará y las aprobará después de poco tiempo.

Por supuesto, también las personas con talento pueden hacer mucho trabajo y si hacen tanto como tú, todavía pueden estar por delante. Sin embargo, esto tiene cada vez menos importancia.

Es como si su talento les diera 10 segundos de ventaja. Por supuesto, en una carrera de 100 metros, esto es muy significativo. Una vez que corras maratones, 10 segundos ya no es algo que te importará.

Venta feliz

¡Mejora continua, aprende, haz preguntas, sé mejor mañana de lo que eras hoy!

Las ventas son una habilidad aprendida. Algunas personas comienzan aún más junto con mejores habilidades para las personas o mejor ajetreo, pero todo se puede aprender si lo desea.