De buenas a primeras y sin saber cómo son sus ventas actuales, responderé con lo que haría inmediatamente.
- Encontraría la conexión con lo que necesito para producir el producto (por ejemplo, máquinas, computadoras, proveedores de papel, trabajadores, etc.). También encontraría esas conexiones con quiénes serían mis clientes potenciales o anteriores (por ejemplo, mis clientes usan Facebook o se juntan en un restaurante específico de la ciudad). Esas conexiones las usaría para hacer los pasos a continuación.
- Me daría a conocer a ellos: sabrían quién soy y qué necesito, y viceversa.
- Descubriría qué es lo que están buscando y cómo lo quieren.
- Lo produciría y lo entregaría.
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Ejemplo:
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Mark es dueño de una imprenta que no está haciendo demasiado mal, pero las ventas están bajando drásticamente y algo debe hacerse de inmediato.
Mark toma una hoja de papel y enumera esas “conexiones” que encuentra para hacer su trabajo. Sabe que necesitará una lista de “Leads” del responsable de marketing del otro departamento, necesita una lista de productos del departamento de producción, una lista de precios del “responsable de los precios”, etc.
Mark luego irá a cada una de las personas de arriba para intercambiar información (intercambio = dar y recibir). Establece y fortalece la conexión. Se da a conocer a ellos y se asegura de que sepan lo que Mark necesita.
Él les dice que él es el vendedor que se encargará de vender todos (o parte) de los productos. Obtiene de ellos información de productos, precios, lista de clientes potenciales, etc.
Estos departamentos a su vez necesitarán información de Mark, como cuántos productos se necesitarán, ventas realizadas, etc.
Mark produciría lo que se quería y lo entregaría.
Esto haría posible el trabajo donde todos saben lo que están haciendo y la producción puede realizarse sin problemas.
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Si lo anterior ya se ha hecho (de todos modos lo invito a revisarlo en su negocio), su trabajo debería ser bastante fácil de hacer y podrá hacer su trabajo.
Lo anterior también se aplica a sus clientes.
- Encuentre la conexión con sus clientes (¿dónde están? ¿Dónde puede encontrarlos? ¿Quiénes son?)
- Hágase conocer: “Hola, mi nombre es Mark y proporciono servicios de impresión para empresas” (o lo que sea). Esto es si vas en persona. Alternativamente, por ejemplo, imprimirá folletos que lo harán conocer a sus clientes potenciales (sabría dónde deben mostrarse los folletos; consulte el punto 1). Lo mismo se puede hacer en línea usando las diferentes conexiones / redes.
- ¿Qué quiere o necesita su cliente? Descubrir.
- Producirlo y entregarlo como se necesita.
Espero que esto pueda ayudar con su empresa. Como dije, no sé cómo se ven sus ventas y si esta es la etapa en la que se encuentra. Pero aplicaría lo anterior si su trabajo no se mueve o se mueve mal.
Si aplica lo anterior de manera inteligente, encontrará que el trabajo aumentará dramáticamente y hasta el punto de que no puede seguir el ritmo del trabajo. Asegúrese de manejar eso rápidamente y establecer mejores sistemas para que no caiga en la misma condición.
Por cierto, los pasos anteriores funcionan en gran medida en las relaciones interpersonales.
Deseándote prosperidad,
Tom