La estrategia es diferente de la planificación. Corto y largo plazo. La estrategia es la base que dirige los planes.
La estrategia define dónde jugar y cómo ganar. Especifica claramente los mercados donde competirá la empresa, los clientes a los que servirá. Más importante aún, explica qué mercados y clientes ignorará y dejará ir.
En segundo lugar, la estrategia debería responder a la pregunta sobre cómo ganará la empresa. ¿Cómo ofrecerá una mejor solución a los problemas del cliente que la competencia y otras alternativas? ¿Por qué los clientes elegirán hacer negocios con usted? ¿Puede ser más eficiente y reducir los costos para ofrecer precios más bajos? ¿Puedes ofrecer un servicio de mayor calidad o más personalizado? ¿Te vas a centrar en un nicho donde los competidores carecen de experiencia?
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La planificación define acciones específicas tomadas para ejecutar la estrategia. Debe definir plazos, presupuestos, plazos y propietarios. Explica quién hará qué y cuándo. La planificación a largo plazo pronostica el crecimiento, los gastos, las ganancias, etc. en función de una serie de supuestos y condiciones y una visibilidad limitada limitada.
Los planes cambiarán, la estrategia no debería. La estrategia es el por qué. Planes es el cómo.