Hola don Esta es realmente una pregunta bastante interesante. Parece que lo que me preguntas es si puedes o no configurar una tienda de comercio electrónico que se ejecute sola y que no haga ningún trabajo real.
Es un objetivo admirable, sin duda.
Supongo que mi pregunta principal es: ¿por qué crees que necesitas un “análisis estadístico” para lograr esto?
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Si configura una tienda en Shopify o WooCommerce y tiene su inventario alojado en un centro de distribución, los clientes comprarán el producto desde su sitio. Shopify se integrará con el centro de distribución (como nosotros, en ShipMonk). El centro de despacho se enviará a su cliente. No se requiere análisis estadístico.
Resultado final: en realidad no tiene ninguna interacción con la transacción.
Resultado final real: puede dedicar más tiempo y energía a comercializar su sitio y centrarse en encontrar los mejores proveedores. Supongo que aquí es donde entra en juego el análisis estadístico: querrá medir varios KPI, como la tasa de rebote, la demografía y el abandono del carrito para proyectar la agresividad que necesita para comercializar y a quién debe dirigir su comercialización. Pero esto no tiene nada que ver con la cuestión de comprar y luego recibir artículos como tales.
Habiendo dicho todo eso, hay una falla fundamental masiva con su propuesta:
Siempre tendrá que (y quiere) interactuar con sus clientes .
Si envía ropa, su tasa de devolución rondará el 20-30% si tiene suerte. Esto es algo bueno: los clientes que devuelven e intercambian artículos suelen tener mucha más lealtad a la marca y valor de por vida que otros clientes. Sin embargo, si desea capitalizar este aumento en el valor, deberá estar allí para manejar las preguntas sobre devoluciones, intercambios, etc.
Si trabaja con un centro de despacho de pedidos, podemos agilizar su proceso de devolución. Toda honestidad y transparencia aquí: los centros de fabricación en China son maravillosos. Pero no espere que sean un poco útiles en términos de rendimiento.
De todos modos, sí, puede evitar la interacción con la cadena de transacciones. Tal vez el análisis estadístico pueda ayudarlo, pero no estoy seguro de ver la correlación. Tal análisis lo ayudará con el marketing, sin duda.
Sin embargo, en última instancia, deberá tratar con sus clientes con su política de devolución, a menos que lo obtenga a través de un centro de despacho de pedidos o un asociado. Si esto suena como algo que pretendes hacer, ¡siempre puedes contactarnos en ShipMonk!
Buena suerte por ahi. 🙂