Se trata del alcance del trabajo en una estimación o una cotización. Los contratistas entienden esto íntimamente y conocen la gran diferencia entre una estimación en miniatura y una cotización ajustada. Esto es lo que queremos decir:
Los trabajos más pequeños a menudo requieren que un contratista reciba la mitad del pago por adelantado, para reservar el trabajo y pagar los suministros. Los albañiles y pintores y alfombras, hvac, fontaneros, con frecuencia hacen esto. De esa manera, el saldo adeudado es fácil de entender. Pero a menudo, a medida que avanzan los trabajos, los propietarios de viviendas en cuanto a cosas adicionales o el trabajo encuentra incógnitas que pueden costar más completar. Tal vez el propietario quiere pintar su techo ahora, pero no lo solicitó al principio, o cambiaron de color, o una mancha sangra, o se agrega calefacción de piso, o los pisos están sustancialmente fuera de cuadrado, en cualquier caso. Si hay una buena relación, el subtrade y el propietario discuten la nueva situación, notan un cambio de precio y continúan.
Desde la perspectiva de un comerciante experimentado, a veces (generalmente con propietarios sin experiencia) un propietario siente que está siendo engañado porque no entiende que un “cambio en el alcance” significa un cambio en el precio. O que no entienden la diferencia entre una cotización y una estimación. Un medio depósito asegura al contratista que no está fuera de su bolsillo o que no tiene un rescate irrazonable o malentendido. Sucede. Mucho.
Desde la perspectiva de los propietarios, pueden sentir que renuncian a su control de la situación si hacen un depósito. Esta es una situación incómoda para estar seguro.
Sin embargo, puedo asegurar a los propietarios que los comerciantes realmente experimentados y calificados discutirán con gusto el trabajo con usted y le explicarán por qué se requiere un depósito en esa situación. Por ejemplo, es perfectamente razonable dar un depósito sustancial a los tipos de pisos de madera dura si tienen que ir a comprar, digamos, $ 2000 en madera dura y transportarla a usted. Lo mismo para los comercios de alfombras, hornos o fontaneros que obtienen tanques de agua, por ejemplo. ¡Discuta si esto es una estimación o una cotización!
Conozco muchas operaciones realmente experimentadas que insistirán en un depósito saludable cuando traten directamente con un aullador, pero no tienen problemas para comenzar con una llamada telefónica. La diferencia es que sabemos qué se espera el uno del otro, hemos preparado el sitio correctamente, sabemos que saben lo que están haciendo y simplemente cobran un precio razonable. Entendemos la diferencia entre una cotización y una estimación y lo que eso significa para un trabajo. No los matan ni los matan a tiros, no tienen que justificar sin cesar por qué han tenido que decir: poner la nivelación del piso. Los propietarios de viviendas a menudo no saben cómo funciona la construcción y cuestionan cada una de las cosas. hace como si fueran el enemigo. Es exasperante para los buenos comerciantes, y algunos incluso llegan a negarse a trabajar con cualquiera que no sean buenos contratistas generales.
Entonces, ¿cómo abordar su situación? Si está contratando una operación directamente, debe indicar que está interesado en trabajar con él, solo necesita discutir algunos detalles, lo que sucede con ese depósito, etc. Discuta si esta es una cotización o una estimación. Consíguelo por escrito.
Le sugiero que ambos acuerden cuál es el “alcance del trabajo” y qué implica, cuánto cuesta. Cualquier cosa fuera del alcance si el trabajo es extra.
No les diga: “Pensé que estaba incluido”. “Pensé que iban a incluir las partes”. “Pensé que estabas cubriendo todo”. “Pensé que eso incluía impuestos”, incluye eliminación, pintura incluida, etc. Si no está escrito en el alcance del trabajo, no está incluido. Período.
A menos que haya trabajado con estos tipos antes y sepa cómo funciona, obtenga la estimación por escrito y asegúrese de que la escritura describe el alcance del trabajo de manera efectiva.
Además, ¡comprenda que una cotización es diferente de una estimación!
Una “estimación” da una idea aproximada de qué esperar, pero hay incógnitas en juego y hasta que se encuentren, no se conocerá el precio completo.
Una “cotización” – es el precio mínimo para un alcance de trabajo enumerado. Si se trata de una lista detallada, debe ser bastante completa y comprobable. Si se generaliza, entonces tendrá un precio alto porque tienen una oferta general alta para cubrir cualquier contingencia.
Los propietarios adoran las citas porque piensan que eso es todo lo que costará. Pero realmente podría ser escandalosamente alto porque cubre todos los problemas posibles que pueden surgir.
Comprenda que una operación puede cotizarle (por ejemplo) $ 1000 por instalar un tanque de agua caliente de 30 gal. Pero esa cita no menciona el tiempo de conducción, el uso del camión, la entrega, el retiro del tanque viejo, la eliminación al reciclaje, la reubicación de cobre a pex, desviadores, válvulas, modificaciones de escape, cambios en los requisitos del código, actualizaciones eléctricas, drenaje, mano de obra auxiliar, despacho tasa, gravamen ambiental. Si es una cita con todo incluido, entonces está bien. Debería decirlo así. Pero estos problemas deben ser entendidos. ¿Qué hay de estos extras?
Sé que las grandes empresas de servicios extra de níquel y centavo cada pequeña cosa. Una instalación de fregadero simple que debería costar $ 150, normalmente obtienen $ 500 por ‘extras’. Oh, ¿querías pipas?
Entonces, comprenda si está viendo una estimación o una cotización.
Obtenga el alcance del trabajo definido.