Estoy vendiendo un producto SaaS de 200 $ / m con un CLTV de 3000; ¿Qué proporción de prospecters / setters de citas a cerradores debería contratar?

He tenido mucho éxito haciendo lo siguiente. Nada de esto es una tontería de teoría y sistematizará tus victorias. Estoy seguro de que ya has hecho algunas, si no la mayoría de estas cosas.

1. Identifica tu excelencia. ¿Usted, como propietario de la empresa, cree que es importante hacer las cosas de manera excelente, hacer cosas excelentes o trabajar con personas excelentes? (muy importante).
2. Identifica tu objetivo. Has dicho Fontanería / HVAC, así que lo tienes.
3. Refina tu objetivo. Centrarse en fontanería / HVAC es brillante. Ahora factorice el ingreso, la geografía y su definición de excelencia que coincida con la suya. ¿Hay un énfasis en cómo se hacen las cosas, qué se está haciendo o para quién se hace en su proceso de marketing y visible? Esta última parte es muy importante y no escuchará este tipo de consejos en ningún otro lado.
4. Comienza a investigar. Combine toda la información posible sobre todos y cada uno de los clientes potenciales restantes en un área determinada, nivel de ingresos o cualquier otra cosa que use para refinar su lista. Construya una narrativa sobre noticias recientes y perfiles de personas dentro de la empresa. Use esa narrativa cuando discuta los servicios y se acerque a ellos. Aquí es donde obtendrá los nombres, números de teléfono e información básica necesaria sobre los tomadores de decisiones.

Para cuando haya terminado con esto, tendrá un par de compañías de cada cien para que pueda hacer una llamada directa o visitar. Estos contactos estarán tan bien orientados, presupuestados y listos para su servicio que lo guiarán a través del proceso de ventas. Como estás versado en ellos y en sus necesidades, serán todos oídos. Además, lo más importante, dado que estas son las compañías que definen su excelencia de la misma manera que usted, tendrá muchas más probabilidades de cerrar el trato. Cuando tenga diferentes definiciones, la lógica que usará para cerrar la venta no se combinará bien con su modo de pensar y operar y no entenderá por qué no se cerró o no duró. El lenguaje de un negocio operativo (hacer las cosas de manera excelente) no persuadirá a un relacional (hacer cosas con gente excelente) a hacer cualquier cosa y perderá mucho tiempo tratando de generar confianza y ‘vender’. Tratar con empresas equivalentes elimina el aspecto de ‘ventas’ y las cosas fluyen sin problemas y rápidamente.

Si sus procesos están bien delegados, puede lidiar con un nuevo cliente potencial muy fuerte y entusiasta cada mes. Aún más consistentemente dependiendo de su escala de operación y experiencia al ejecutar este sistema.

Mi empresa desarrolla SaaS para empresas como la suya. El hecho de que su enfoque se reduzca tan bien aumenta nuestra tasa de éxito. Llevo 5 años en el campo (ventas de SaaS, PaaS, IaaS) y puedo decirle personalmente que pocos proveedores de SaaS comprenden la importancia de eso. Le sugiero que subcontrate su desarrollo comercial para nosotros, será aún más eficiente.

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Información: estrategicas

Me gustaría pensar que eso depende más de su costo por venta en términos de gastos de comercialización, y nóminas y comisiones.

Si las proyecciones de valor de por vida de su cliente son ciertas, entonces contrataría a la mayor cantidad posible de vendedores que representaría a su empresa y al producto correcto, y pagaría el 5% más alto de lo que usted paga.

* editar – Acabo de releer esta pregunta y me di cuenta de que al principio no la leí correctamente. No creo que haya suficiente información para responder realmente a esta pregunta.