Supongo que contar historias es parte del argumento de venta para explicar mejor el producto al consumidor de la manera que él / ella entiende. Por ejemplo…. Las especificaciones del producto son hechos, pero no se realizan ventas hasta que esas especificaciones se explican a un posible comprador de una manera que tenga sentido para él. Ahora que los televisores LED tienen resolución 4K, ¿cuántas personas podrían tener sentido? Su trabajo de vendedor es explicarle a un posible comprador que la resolución 4K ofrece una mejor calidad de imagen y, por lo tanto, una mejor experiencia de visualización de TV.
En segundo lugar, cuando los productos son más similares y casi no hay diferencia entre las marcas de la competencia, el vendedor es el mayor diferenciador. No es de extrañar que una marca se venda más y tenga un equipo de ventas mejor capacitado.
La honestidad es siempre la mejor política. Contar historias no significa torcer los hechos y, si se hace, puede que no ayude a largo plazo.
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