El comercio electrónico tenía un concepto diferente para los negocios hasta los últimos tiempos (hasta pocos trimestres). Solíamos calcular un beneficio potencial de comercio electrónico basado en estos tres factores principales.
- Prospección del sitio web y conversión de la perspectiva en cliente.
- Comercialización de productos, gestión y operación de la cadena de suministro.
- Costo asociado a los dos anteriores.
Decenas y miles de sitios web de comercio electrónico se proyectaron a sí mismos con un crecimiento muy alto, una alta rotación y, por lo tanto, un gran negocio. La lógica asumida por todos era que el costo de adquisición para la adquisición de clientes es bajo para países altamente poblados como China, India, EE. UU., Etc. El carrito de manzanas se molestó cuando los inversores entendieron que en el negocio de comercio electrónico, no hay nada llamado lealtad del cliente y el cliente experto neto siempre hace una comparación de precios y busca el más barato.
Los inversores han olvidado convincentemente que los sitios de comercio electrónico se posicionaron principalmente por conveniencia. Proporciona conveniencia de compras, conveniencia de entrega, conveniencia de intercambio y también algunos sitios ofrecen conveniencia de prueba también. En lugar de posicionar la conveniencia, el Comercio Electrónico se posicionó como un paraíso para los cazadores de gangas, un lugar para buscar acaparadores, un sitio para aprovechar varios beneficios como bonos en efectivo, bonos de intercambio, etc. Ahora, hoy en día, apenas hay un puñado de empresas de comercio electrónico. rentable en todo el mundo, todos los demás han sufrido grandes pérdidas en nombre de la adquisición de clientes, ventas de descuento de inventario altas, altos costos operativos, pérdidas en la cadena de suministro, altos costos laborales, altos honorarios legales, etc.
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Sí, por cierto … no tengo los documentos de FY de mantra, pero por la forma en que fue operado, supongo que pueden no estar en condiciones de reclamar ganancias.