¿Existe un sistema de gestión de relaciones con clientes de Facebook para ventas B2B?

Sí, sin ninguna confusión, existe. Puede pasar por Kapture , una de las herramientas de CRM en línea más poderosas. Se integra con las redes sociales y puede continuar su conversación de soporte sin problemas. Los cargos mensuales…
¿Alguna idea innovadora para fomentar el compromiso del cliente?

¡Oye! Hay una herramienta genial e innovadora llamada Beamer, que se enfoca en mejorar la participación del usuario en su sitio web. Sirve un registro de cambios simple e inteligente, que notifica a sus usuarios sobre actualizaciones, noticias…
¿Cuáles son algunas de las mejores aplicaciones de software de automatización de marketing que están completamente integradas con Salesforce?

Creo que Marketo, pero soy un poco parcial porque trabajo para ellos. Aquí hay algunos recursos que pueden ser útiles para usted: (detallan las opciones disponibles y dan calificaciones) Forrester: http://www.forrester.com/rb/Rese… (o descárguelo gratis aquí: http://pages2.marketo.com/forres…) Gartner Marketscope:…
¿Qué tipo de capacitación reciben los representantes de servicio al cliente en Amazon?

Descargo de responsabilidad : trabajo para Amazon pero también soy un gran cliente que ordena productos cada semana. En Amazon, el cliente es el rey. No he visto muchas compañías donde el diseño del Producto comienza con el…
¿Cuáles son algunas compañías bien conocidas que no afirman estar centradas en el cliente?

La mayoría de las empresas están centradas en el cliente porque sus clientes esperan que ofrezcan un buen servicio. Esta fórmula funcionó en el pasado y seguirá funcionando en el futuro. Pero sí, lo contrario existe. Tome Ryanair,…
¿Cuáles son los buenos sistemas de CRM para pequeñas empresas que tratan principalmente con minoristas?

ClickFunnels es una plataforma donde los usuarios obtienen diferentes ideas para expandir sus negocios de una nueva manera . Proporciona a los usuarios un enfoque diferente al de sus competidores. Otros competidores solo permiten la creación de una…
¿Deberían sus mejores clientes ser estúpidos?

¡Absolutamente! Si también eres estúpido. Si su producto apesta. Si estás ejecutando una estafa. Si quieres engañar a la gente. Si ocultas cosas en letra pequeña. Si su actitud hacia el servicio al cliente es ‘¡Jódete! Si alguna…
¿Cómo es el futuro de las relaciones con los clientes?

Gran pregunta Solo podemos hablar de tendencias al responder esta pregunta y, por lo tanto, abordaremos algunas tendencias observables que veo impactando la dinámica futura de las relaciones con los clientes: No más tiempo de “enfriamiento”: la mayoría…
¿Cómo evita que sus clientes fallen?

Aunque estoy de acuerdo con Ned, también agregaría que el servicio preventivo al cliente es todo lo que están haciendo, lo que han hecho las empresas durante años. Al advertir al consumidor que está alcanzando la cantidad de…
¿La tecnología de voz cambiará el juego de servicio al cliente?

La tecnología de voz en el servicio al cliente tiene un potencial significativo, ya que el diseño de estos sistemas brinda a los clientes un mayor control sobre los resultados y la escalada de problemas no rutinarios. El…

Supreme Topics

¿Cuáles son algunos buenos negocios rentables para comenzar en un país pobre en desarrollo?

¿Cuáles son los componentes de un gran lanzamiento (lanzamiento de un minuto)?

¿Por qué los organismos de radiodifusión siguen utilizando imágenes entrelazadas, cuando los televisores modernos tienen dificultades para mostrarlo?

¿Por qué no se debe dejar que la falta de beneficios de atención médica los disuada de administrar su propio negocio?

Cómo ganar cupones de compras de Amazon / Flipkart haciendo un trabajo en línea

¿Es una buena idea que una nueva startup con cofundadores no técnicos externalice el desarrollo de aplicaciones a la India?

¿Qué educación tuvo que recibir antes de convertirse en gerente de promoción de ventas?

¿Qué tan importante de una métrica es reducir los costos de soporte telefónico y de chat para las empresas basadas en SaaS?

Cómo elegir a mis primeros clientes al ingresar al campo de la consultoría de inicio, para decidir si debo ayudarlos o no

¿Cuáles fueron las 4 o 5 decisiones clave que Mark Zuckerberg tomó en los primeros días de Facebook?

Tengo una idea para una nueva empresa. ¿Cómo obtengo financiación de los capitalistas de riesgo?

¿Qué puedo hacer para alcanzar mi objetivo de ventas?

¿Es buen momento para comenzar una nueva idea a los 41 años?

¿Cuál es el mejor enfoque para encontrar nuevos clientes en Nueva York para una tienda de desarrollo de software?

¿Las empresas aprecian a los empleados que trabajan duro?