¿Cuáles son los problemas que enfrentan los sitios web de comercio electrónico de inicio?

Un problema común que tienen los sitios web de comercio electrónico es la poca comprensión de los visitantes de su sitio web.

Muchas empresas de comercio electrónico no saben acerca de los visitantes de su sitio web, de dónde vienen, qué hacen en el sitio web, cuántos agregan al carrito, cuántos compran y cuántos se van sin interactuar.

Incluso más empresas no están mejorando proactivamente su tienda en línea.

El problema con eso es que si no está midiendo los visitantes de su sitio web, está dejando dinero sobre la mesa.

Imagina este escenario:

  • Visitantes del sitio web: 10,000
  • Visitantes que se van: 4,000
  • Visitantes que ven el producto: 2,000
  • Visitantes que agregan al carrito: 500
  • Visitantes que finalizan la compra: 200
  • Visitantes que compran: 100

Esto puede sonar extraño, pero es un caso real que vemos a menudo en las tiendas de comercio electrónico.

Su sitio web básicamente está FUGANDO ventas.

¿Por qué se fueron 4.000 visitantes?

¿Por qué de 2,000 vistas de productos, solo 500 agregan al carrito?

Aún más alarmante, ¿por qué de 500 solo 200 compras?

Y la parte loca, ¿por qué de 200 que pasan por el proceso de pago, 100 terminan comprando?

No podemos responder ninguna de estas preguntas sin monitorear a los visitantes de su sitio web.

Lea este artículo sobre lo que puede aprender del seguimiento de los visitantes del sitio web: ¿Qué podemos aprender del seguimiento de los visitantes del sitio web?

Como he respondido muchas veces antes, el costo de adquisición del cliente es un desafío clave cuando se trata de cumplir con los objetivos de marketing de un comercio electrónico. Dado los márgenes limitados, en ausencia de escala, es prácticamente imposible ejecutar campañas rentables, ya que eso solo es posible a través del valor general del tiempo de vida del cliente.

Habrá excepciones y para eso deberá pensar en formas poco convencionales de adquirir clientes, lo que cambia su enfoque del marketing digital típico al pirateo del crecimiento. Los siguientes enlaces deberían ayudarlo a explorar más sobre la piratería de crecimiento:

Los 10 mejores trucos de crecimiento de todos los tiempos
Marketing tradicional vs piratería de crecimiento (infografía)
Explicado: la diferencia entre la piratería de crecimiento y el marketing

Si tiene interés activo en aprender Growth Hacking, es posible que desee considerar la Capacitación de Growth Hacking: Curso de Certificación Master de Growth Hacking

¿Espero que esto ayude?

Parece que está configurando un mercado ya que menciona ‘vendedores’ y ‘clientes’. Y parece que eres técnico, ya que eso no aparece en tu lista de problemas 🙂

En realidad, ninguno de ellos es un problema. El verdadero problema es la necesidad de un mercado que su start-up haya identificado como una oportunidad. Y cómo satisfaces esa necesidad mejor que la competencia actual o futura.

Los vendedores deben estar convencidos de que el mercado les dará un mercado más grande con márgenes rentables, mucho más grandes que lo que pueden hacer en su propia tienda en línea y a través de otros canales. A veces lo harán solo por visibilidad, si su mercado es muy popular. Lo más importante es que necesitan saber que es probable que se encuentre a su cliente en el mercado.

Los clientes quieren un mejor trato que cualquier otro mercado para el producto del vendedor. Muy a menudo, están buscando una marca conocida con un descuento. A veces, buscan un producto diferente que no pueden encontrar en otros mercados.

Ahora tienes un problema. Los clientes desean productos de marca por un precio con descuento, mientras que el vendedor más dispuesto a vender en línea tiene una marca menos conocida y / o es reacio a ofrecer un gran descuento.

Se supone que el marketing digital resuelve este problema, atrae a suficientes clientes a la tienda al anunciar grandes ofertas, una vez que tiene suficientes ventas con descuento para lograr escala, ha creado un mercado exitoso.

OLX, Flipkart, Jabong: nombras al jugador de comercio electrónico y han creído que esto funcionará al final. ¡Algún día, serán rentables!

¿Está buscando seguir su ejemplo o tiene un tipo de mercado realmente diferente?

Además, el principal factor de éxito para todos los mercados resulta ser el cumplimiento y el servicio al cliente. Los únicos sobrevivientes en la guerra de los descuentos serán aquellos que puedan mantener clientes fieles y eso sucederá por excelencia en las operaciones internas del comercio electrónico, todos pueden adquirir clientes con descuentos, pocos pueden entregar a tiempo y de manera confiable.

Tal vez, necesite expandir la lista de problemas e incluir a otros declarados por otros en las respuestas a continuación, y encontrar dónde radica su oportunidad 🙂

El comercio electrónico es una tendencia comercial popular que en algún momento en el futuro cercano se volvería universal. Hay un enorme alcance de crecimiento en este mercado y, si bien cada industria tiene sus problemas iniciales específicos debido a los riesgos de mercado que enfrenta, las nuevas empresas generalmente enfrentan algunos desafíos conocidos, algunos de los cuales son los siguientes:

1. Competencia extrema en el mercado: hay demasiados jugadores especializados en comercio electrónico en el mercado y encontrar un mercado lo suficientemente grande y dispuesto a comprar en línea será el primer y más importante desafío para una startup.

2. Mayor costo de adquisición de clientes: el siguiente problema más grande que enfrentan las nuevas empresas a una edad temprana es que el costo de adquirir clientes resulta ser más alto de lo esperado. En general, las empresas nuevas gastan demasiado dinero en marketing y publicidad para adquirir nuevos clientes.

3. Logística y cadena de suministro inadecuadas: la logística puede hacer o deshacer negocios de comercio electrónico. Muchas naciones desarrolladas cuentan con una sólida logística y cadena de suministro, pero este no es el caso en todo el mundo. Además, establecer una logística interna y una cadena de suministro puede ser costoso para las nuevas empresas.

4. Pasarelas de pago inseguras: este es el principal desafío, lo que resulta en una mala experiencia del cliente. Sin embargo, los proveedores de pasarela de pago confiables cobran demasiadas comisiones por cada transacción, lo que parece inviable para los nuevos jugadores.

con un sitio de comercio electrónico de inicio, el desafío principal es
“Cómo llegar al cliente” y “Marketing digital” es el único medio.

Dicho esto, el “Marketing Digital” es un Genio … Los que dicen ser expertos tienen conocimiento de las tareas que se deben realizar en el “Marketing Digital”, no están seguros del “resultado / resultado”, lo que significa que … sigue gastando dinero y sigue experimentando con ellos.

Este es el mayor desafío para una empresa de comercio electrónico de inicio: poder financiar estos gastos sin ningún resultado comprometido …

Los otros desafíos son:
– desarrollo de contenido (nuevo contenido)

Requiere perseverancia y concentración. Uno debe permanecer en él y las cosas eventualmente funcionarán (siempre que tenga un modelo comercial sólido)

Espero eso ayude
Sid Garg
CEO
http://www.banyancraft.com

Es un buen pensamiento y una buena pregunta, ¡lo aprecio! Aquí, diría que el problema no es vender el producto porque el sitio web ya lo está haciendo. El problema es cómo manejas esto. Digamos, la gestión de pedidos, la gestión de productos, la gestión de inventarios, la gestión de pagos o también puede ser un factor de escalabilidad cuando hablamos de la expansión del negocio en términos de visitantes de diferentes geografías.

Estas son las cosas para enfocarse en la tecnología:

  1. Cuando tiene productos enumerados en su sitio web, ¿recibe notificaciones sobre la existencia / desabastecimiento de productos, cambios de precios, descuentos especiales, agregar a la lista de deseos, comprar como invitado, registrarse y comprar, etc.
  2. ¿Es su negocio electrónico lo suficientemente inteligente como para hacer cosas como enviar órdenes de compra a proveedores cuando no hay stock disponible?
  3. ¿Su gerente sabe qué productos se mueven más rápido y cómo administrar estas cosas?
  4. Las soluciones de pago como contra reembolso, cobran con tarjeta de crédito / débito a través de un teléfono inteligente (al igual que la función de deslizar y pagar).
  5. Automatización de tareas como aceptar pagos, liberar pagos, descuentos especiales, gastos de envío personalizables y otros impuestos basados ​​en la geografía.

Aquí está lo que debe enfocarse en comercializar su marca:

  1. Time – Paciencia
  2. Invertir dinero
  3. Buenos expertos en marketing digital que pueden comprender las necesidades comerciales y que pueden crear un mercado para el producto.
  4. El marketing de contenidos es valioso y puede volverse viral.
  5. Video – Publicidad.
  6. Relaciones públicas.

Antes de todo, un buen negocio de comercio electrónico debe tener experiencia en la gestión de sitios web, que es clave para el desarrollo empresarial.

Si está buscando comenzar su negocio de comercio electrónico y le resulta difícil, hable con un buen amigo de los propietarios de comercio electrónico Sudhir – [correo electrónico protegido] . Tienen una solución compleja de comercio electrónico desarrollada especialmente para pequeñas y medianas empresas y también asequible. Veo que tienen una prueba gratuita de 30-60 días, lo que significa especial para nuevas empresas. ¡Buena suerte! Venta feliz..

Por favor ignore los errores tipográficos y gramaticales.

Hola,

Me gustaría mencionar los problemas de marketing digital y los remedios correctivos de los mismos.

Tiene que haber una buena combinación de su presencia social y campañas de marketing por correo electrónico. Puede considerar las siguientes prácticas:

  • Automatización total : su sitio web debe tener muchas funciones / instalaciones automatizadas . El sitio web también debe tener un “formulario de suscripción por correo electrónico”, que pasará automáticamente a la lista de suscriptores, y se activará automáticamente el “correo electrónico de bienvenida”.
  • Presencia social : haga su presencia en las redes sociales (facebook, twitter, youtube, Linkedin, slideshare, blogs, etc.)
  • Compromiso continuo : hable con sus clientes en perspectiva, escuche sus consultas y responda. Asegúrese de que estén “comprometidos” con usted.
  • Campañas por correo electrónico: una vez que construye la lista de correo electrónico genuina de su audiencia a través de las prácticas anteriores, puede comenzar el marketing por correo electrónico (un marketing por correo electrónico eficaz puede obtener un ROI 40 veces mayor)

Puedes consultar aquí –
sales-push.com
Plataforma inteligente de marketing por correo electrónico y plataforma de medios sociales para obtener claridad sobre el marketing por correo electrónico, su eficacia y cómo puede hacer la promoción de marketing en línea dentro de su presupuesto.

Tendría la seguridad de generar clientes potenciales a partir de la comunicación de marketing digital si sigue de manera efectiva los pasos anteriores.

Gracias.

Mi cabeza se estaba rompiendo cuando intenté organizar todo en mi tienda en línea por mi cuenta. Afortunadamente, probé esta plataforma, y ​​ahora puedo sentarme y supervisar todo el proceso con el mínimo obstáculo. Es una bendición tener un equipo profesional haciendo “trabajo sucio” mientras te concentras en el negocio en sí. Tener menos problemas para resolver ciertamente ayuda, y el precio que paga por él vale la pena.

El mayor problema es la planificación. La mayoría de las nuevas empresas no planean sus actividades.

Debido al aumento en el número de proveedores de servicios que ofrecen opciones tan bajas como Rs 1000 / -. La gente siente que administrar una tienda de comercio electrónico es muy barato, lo que en realidad no es el caso, necesita fondos para comercializarlo y se requiere un mantenimiento regular de la tienda.

Por lo tanto, del 50 al 60% de tiendas cierran en el primer año.

Además, debe dar tiempo a su tienda.

Al igual que con muchas cosas, los problemas de comercio electrónico a menudo provienen de algo bastante pequeño y, por lo tanto, a menudo se pasan por alto.

Los errores más simples pueden tener grandes repercusiones para un sitio web de comercio electrónico incipiente, por lo que es importante aclarar estos problemas antes de que crezcan. Puede leer los 5 principales errores de comercio electrónico aquí si desea obtener más información: 5 errores que cometen los sitios web de comercio electrónico todos los días – Spiral Media

Los 5 desafíos o problemas que enfrenta un sitio web de comercio electrónico de inicio en su etapa inicial son:
1. Encontrar un nicho
2. Adquisición de clientes
3. Logística confiable y cadena de suministro
4. Servicio al cliente
5. Recaudación de fondos para la escala

Gerente,
http://www.pixelcrayons.com/

Configurar un sitio web de comercio electrónico con la intención de vender es el primer paso. La colocación, el precio y la promoción del producto son factores integrales para el éxito comercial de esta empresa.

Los 5 desafíos o problemas que enfrenta un sitio web de comercio electrónico de inicio en su etapa inicial son:
1. Encontrar un nicho
2. Adquisición de clientes
3. Logística confiable y cadena de suministro
4. Servicio al cliente
5. Recaudación de fondos para la escala

Gerente de publicidad digital
fullmart.co.in

Configurar un sitio web de comercio electrónico con la intención de vender es el primer paso. La colocación, el precio y la promoción del producto son factores integrales para el éxito comercial de esta empresa. En el sitio web, la relación entre la cantidad de imágenes y la cantidad de palabras juega un papel clave.

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