Un problema común que tienen los sitios web de comercio electrónico es la poca comprensión de los visitantes de su sitio web.
Muchas empresas de comercio electrónico no saben acerca de los visitantes de su sitio web, de dónde vienen, qué hacen en el sitio web, cuántos agregan al carrito, cuántos compran y cuántos se van sin interactuar.
Incluso más empresas no están mejorando proactivamente su tienda en línea.
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El problema con eso es que si no está midiendo los visitantes de su sitio web, está dejando dinero sobre la mesa.
Imagina este escenario:
- Visitantes del sitio web: 10,000
- Visitantes que se van: 4,000
- Visitantes que ven el producto: 2,000
- Visitantes que agregan al carrito: 500
- Visitantes que finalizan la compra: 200
- Visitantes que compran: 100
Esto puede sonar extraño, pero es un caso real que vemos a menudo en las tiendas de comercio electrónico.
Su sitio web básicamente está FUGANDO ventas.
¿Por qué se fueron 4.000 visitantes?
¿Por qué de 2,000 vistas de productos, solo 500 agregan al carrito?
Aún más alarmante, ¿por qué de 500 solo 200 compras?
Y la parte loca, ¿por qué de 200 que pasan por el proceso de pago, 100 terminan comprando?
No podemos responder ninguna de estas preguntas sin monitorear a los visitantes de su sitio web.
Lea este artículo sobre lo que puede aprender del seguimiento de los visitantes del sitio web: ¿Qué podemos aprender del seguimiento de los visitantes del sitio web?