¿Qué opina de que Flipkart pierda su credibilidad (engañando a los clientes manipulando MRP y luego ofreciendo un descuento que finalmente llega al precio original) en mil millones de días?

Flipkart solo estaba haciendo lo que se suponía que debía hacer, pero esta táctica de marketing parecía un poco desesperada.

Los artículos de ‘Robar trato’ se agotaron incluso antes de que comenzara el trato, y algunos artículos se agotaron tan pronto como se actualizó la página web.
El acuerdo de robo se usó como una estrategia de marketing. En el momento en que los clientes vean que algo que quieren comprar está agotado, se apresurarán a comprar otro producto por temor a que se agote en segundos y luego tendrán que pagar más.

Esta táctica fue contraproducente. Probablemente dieron los descuentos, y desapareció bastante rápido. Las personas que cumplieron con las expectativas y esperaron a que comenzara el acuerdo se sintieron engañadas por no haberlo hecho y les hicieron creer que obtendrían descuentos increíbles.

Su credibilidad ha disminuido porque decepcionaron a sus clientes y también encuentro libros y otros artículos más baratos en Amazon.in que Flipkart.

No pretendo criticar a Flipkart. Ha hecho un trabajo increíble hasta ahora, pero cuando aumenta la popularidad de un negocio en particular, deben conservar la confianza mostrada por sus clientes al no prometer acuerdos poco realistas que pueden dejar a los clientes decepcionados y sentirse engañados.

Comente aquí si alguien pudo comprar algo de robar un trato.

Flipkart tiene que controlar su comercialización y tratar de no perder a sus clientes con Amazon, porque conozco a un puñado de ellos que no van a mirar a FlipKart.

A2A, gracias Raj.

Un hecho divertido con respecto a la venta de hoy. Uno de mis amigos lo compartió conmigo:

Soy un leal de Flipkart considerando antaño, donde entregó todo en cuestión de días, con entrega gratuita por encima de los precios de los productos 100, y todo lo seguro, de primera clase. La tarjeta de memoria traída por mí hace 3 años todavía funciona de manera excelente.
Pero ahora las quejas son casi demasiadas para que siga siendo un fanático de Flipkart. Ya comencé a revisar Amazon para todas mis ofertas. Muy pronto, cambiaré por completo a eso.

No es que sea relevante para la pregunta, noté una cosa más.
No hubo revisiones o calificaciones disponibles para ningún producto, ya sea en oferta o no. Me enojé mucho al ver esto.

Gracias por el A2A Raj .

Bueno, fue un día marcado por el marketing negro donde miles de millones fueron saqueados de las personas inocentes que estaban condenadas a ser engañadas por los poderosos propietarios de Flipkart . Debo decir que fue una estrategia inteligente pero equivocada engañar a la gente así.

Entonces, antes de pasar por alto las desventajas o el impacto negativo que tendrá este día en Flipkart, veamos primero las ventajas que pueden promover el Flipkart a corto plazo:

VENTAJAS PARA FLIPKART:

1. Las ofertas promocionales crearon mucha publicidad en todas partes. La visita al sitio durante el día aumentó a un precio que muchas veces se bloqueó durante las horas de visita.
2. Mantuvo la tendencia en todas partes, desde las redes sociales hasta Twitter. Se convirtieron en la sensación.
3. Debe haber sido un acuerdo de mil millones para F lipkart de todo el día. Personas de toda la India hicieron todo lo posible para obtener ofertas.
4. Los productos viejos y subestimados se vendieron en cuestión de horas e incluso a un buen precio.
5. La oferta de robo creó una ola que llevó a las personas a ordenar cosas innecesarias.
6. La oferta de venta por hora limitada juega un papel importante en esto.

Ahora tenga en cuenta que estas ventajas estaban destinadas solo por un período corto, ya que una vez que las personas estén expuestas a la realidad, en poco tiempo este sitio web perderá su brillo.

Ahora analicemos el impacto negativo en Flipkart después de esto:

1. Los precios fluctuaron al azar cada vez que se actualizó el sitio web. Eso significaba que esos precios ya no eran dignos de confianza. Esto muestra que fueron cambiados por Flipkart solo para fines de venta.

2. Los precios aumentaron mucho desde el precio minorista máximo.

En la imagen de arriba, puede ver el precio de Seagate Backup plus Disco duro externo que se venderá a rs 7100 después de su descuento.
Permítanme aclarar que su precio original en cualquier lugar es de alrededor de 5k solamente. Eso significó un asesinato masivo de dinero. Definitivamente, la gente va a perder la confianza de los productos que se venden aquí y la credibilidad de los precios a los que se venden.

3. Puede ser por un corto período de tiempo que se convirtieron en una nueva sensación, pero a largo plazo van a fallar miserablemente debido a su enfoque equivocado hacia el marketing.
Tenga en cuenta que el consumidor es el dios del mercado y no puede engañarlos y sellar su autoridad.

4. Amazon y Snapdeal van de la mano con Flipkart . Por lo tanto, el futuro de Flipkart depende en gran medida de cómo estos sitios web de compras en línea se acercarán a las personas. La gente puede notar un gran cambio en los precios y las ofertas que pueden disminuir aún más la imagen de Flipkart.

5. Snapdeal vendió los artículos el mismo día con una mejor oferta de descuento y también los productos vendidos eran de grandes marcas en su mayoría. Eso significa que tienen una ventaja sobre Flipkart con respecto a la venta.

6. Los productos se agotaron en segundos en una oferta de oferta de robo. Nadie sabe lo que sucedió, pero definitivamente hubo mucha frustración y esto continuará.

7. Su estrategia puede haber funcionado mejor en el corto plazo, pero a largo plazo, no van a mantenerse con los gustos de Snapdeal y Amazon aumentando día a día.

Conclusión: Sí, este evento ha creado una falsa impresión en las personas y puede ser que el futuro sea más difícil para Flipkart con las competiciones de Snapdeal y Amazon . Además, esto ha diluido la imagen de Flipkart de alguna manera. Por lo tanto, necesitan tomar urgentemente algunos pasos, principalmente con una mejor estrategia para enfrentar esto.
Algunas otras respuestas relacionadas con esto:

La respuesta de Vikash Jha a ¿Por qué Flipkart celebra el “Big Billion Day”?

La respuesta de Vikash Jha a Estoy viendo muchas preguntas y respuestas aquí afirmando que Flipkart engañó a sus clientes en su venta del 6 de octubre. ¿Crees que Flipkart, objetiva y legalmente hablando, engañó a los clientes? ¿Los clientes tienen un caso legal?

La respuesta de Vikash Jha a ¿Cómo pueden las compañías de comercio electrónico como Myntra, Flipkart y Amazon poder brindarnos grandes descuentos en una variedad de productos?

Su pregunta tiene dos partes: una sobre FlipKart que pierde credibilidad y la otra entre paréntesis; sobre manipular precios. Abordaré ambas partes antes de responder el quid de tu pregunta completa.

# 1
¿FlipKart perdió su credibilidad después del día Big Billion? Si. Sin embargo, no es la manipulación de precios en gran parte, sino simplemente porque los clientes (millones de ellos) no obtuvieron lo que se les prometió. FlipKart afirma que se quedaron sin existencias mucho antes de lo que esperaban y que no tenían el inventario adecuado para respaldarlo, lo que se redujo a una planificación y ejecución terribles.

No voy a juzgar si la afirmación de FlipKart sería verdadera o no, porque no tengo datos o datos sólidos disponibles, y esto puede parecer un pensamiento sesgado, pero tenga en cuenta que no tiene sentido que FlipKart se arriesgue su base de clientes existente (de nuevo estamos hablando de millones aquí) haciendo un truco barato a gran escala. Cualquier persona de negocios sensata nunca hará eso.

Este es un momento crucial para que FlipKart garantice su dominio en el mercado, porque Amazon, sin embargo, se está fortaleciendo en la India y está obteniendo una mejor ventaja en algunos frentes.

Sin embargo, sé que esta teoría podría estar equivocada, y no tengo prisa por sacar conclusiones acerca de un minorista en línea que estoy comprando.

La conclusión es esta: el negocio perdió su credibilidad y tiene que volver a subir desde donde ha vuelto a caer.

# 2
Manipulación de precios: básicamente estoy dividiendo esto en una parte separada del día Big Billion porque todo el concepto del día era ofrecer artículos a precios * realmente * con descuento (no cree que Re.1 sea el precio original de un unidad flash, ¿verdad?

Hacer trampa manipulando el precio antes del descuento, por lo que el precio de venta realmente llega al original; bueno, eso es lo que sucede con casi todos los descuentos (si no todos) que encontramos. Ocurre con todos los niveles de evidencia en todos los mercados en todo el mundo. En la economía que a todos nos gusta comparar cuando hablamos de la nuestra, los minoristas son muy conocidos por manipular los precios (todos los años) mucho antes del Black Friday. Increíble ejecución del plan mientras hace felices a los clientes por lo que obtuvieron, pero de todos modos hacen trampa. WSJ echó un vistazo a eso en un artículo del año pasado: http://online.wsj.com/news/artic

De ninguna manera estoy abogando por eso, oye, todo el mundo hace eso y FlipKart también lo hace, ¿qué demonios? No. Son minoristas. Son conocidos por manipular los precios. Eres un cliente Debe saber el valor de lo que esté comprando. Si estamos demasiado absortos en un gran porcentaje de grasa para considerar el valor real (y a menudo nuestra necesidad real del producto también), bueno, merecemos el dolor de abordar tácticas baratas. Sea inteligente si no quiere ser engañado. No te quejes del mundo de mierda cuando te engañan. Nadie viene a salvarte y a establecer la moral en este mundo.

En particular, en la compra en línea, donde no tienes la opción de negociar, ¿qué te hace sentir engañado cuando el precio con descuento es igual al precio real (suponiendo que conoces las tácticas de los minoristas)? ¿Esperaba engañar al vendedor pagando menos de lo que vale el producto?

—-

Ahora a la pregunta real: sobre FlipKart perdiendo su credibilidad.

Es un claro revés. Si se ha desproporcionado o no, no lo sé; y no importa FlipKart tiene que reanudar desde donde está ahora.

Sin embargo, entre todo este caos, también hay algo más que es importante para mí: que FlipKart haya hecho otro intento sin precedentes (a gran escala) dentro del mercado indio en su industria, independientemente de cómo se haya desarrollado realmente. El negocio que hemos visto a lo largo de los años ha hecho muchos intentos nuevos, grandes y pequeños. El fracaso es un resultado final común en los intentos por primera vez. Pero lo importante en una economía en crecimiento como India es hacer ese primer intento y establecer un nuevo punto de referencia, para el negocio en sí y para el resto de la industria. ¿Con qué frecuencia vemos * que * viene de un negocio indio? Un día * podría * llegar antes, cuando India tenga su propia Amazon, Apple y Google y más de sus propias marcas mundialmente admiradas, ¿no?

Como cliente, me decepciono (a lo grande, sí) cuando el negocio me promete mucho y no cumple. Pero también conozco mi experiencia pasada con el negocio, me ha gustado su excelencia en el servicio y he admirado sus exploraciones e innovaciones. No estoy emocionalmente apegado a los servicios de FlipKart. Podría ir a Amazon cada vez que obtenga un mejor precio o un mejor empaque. Pero es FlipKart que ha establecido una mejor credibilidad conmigo en los últimos años, y aún no he pasado por una mala experiencia con ellos. Sé que si llamo a su servicio de atención al cliente, me llamarían por mi nombre y abordarían mi preocupación allí mismo. Eso es lo suficientemente bueno para mí como cliente que no es un comprador agresivo.

De la carta de disculpa de Flipkart:

Sé de personas que obtuvieron Nokia Lumia para Rs 999 y Tablet (no estoy seguro de qué marca) para Rs 99 … Todo el error no fue intencional … un evento demasiado grande que los empleados de Flipkart y los sistemas de TI no pudieron manejar …
Tendemos a olvidar que somos una nación enorme ENORME que es extremadamente aficionada a los descuentos … y cuando incluso un 0.01% de nuestra población inicia sesión en el sistema al mismo tiempo, es probable que sucedan cosas como esta. La falla de Flipkart en todo esto fue que subestimaron el tráfico y no tenían las medidas adecuadas para manejarlo. Una empresa inteligente como esa no participaría intencionalmente en un fraude que podría estar tan fácilmente expuesto … (incluso si no cree en su moralidad …)

Además, Flipkart podría manipular el MRP (que es el precio minorista máximo exigido por el gobierno), pero tienen todo el derecho de jugar con sus propios descuentos. Flipkart no nos DEBE ningún descuento … simplemente lo hacen para ganar más participación de mercado / adquisición de usuarios. Como cliente, es nuestra responsabilidad investigar los precios entre los vendedores para obtener el mejor trato. Dime, ¿no te ha pasado esto alguna vez, que compraste un artículo en una tienda física y luego encontraste el mismo artículo en otra tienda a precios más bajos (y luego te maldices por no investigar mejor?) Entonces, ¿por qué este sesgo? hacia el comercio electrónico. Yo mismo trabajo en un comercio electrónico (aunque no en Flipkart; ni siquiera en la India) … y puedo decirles que las empresas de comercio electrónico trabajan duro para reducir costos para que puedan obtener algunos beneficios y también distribuir el dinero ahorrado a los compradores (en La forma de descuento).

Además, solo para su información, Flipkart corrió con pérdidas durante muchos años después de su fundación, para poder obtener a sus clientes los mejores descuentos que podría encontrar en cualquier lugar. Por supuesto, no lo hicieron por caridad, fue por adquisición de usuarios. ¡Pero no te escuché llorar por juego sucio!

No estoy seguro si engañar a los compradores fue la intención de Flipkart. El sitio se bloqueó varias veces porque el equipo de logística subestimó enormemente la cantidad de usuarios que compran en su sitio. Deberían haber conocido mejor el mercado indio.

Sí, los precios no eran los mismos que los reclamados. Las opiniones de los usuarios estaban ocultas. Los productos con mayor descuento se mostraban convenientemente agotados. Pero si Flipkart perdió su credibilidad, también lo hizo Snapdeal. Snapdeal también manipuló sus precios. Los precios en cualquiera de los sitios no fueron los reclamados.

Aquí hay otro ángulo de la historia. Las grandes marcas de bienes de consumo se opusieron ayer a Flipkart, Snapdeal y Amazon, criticándolas por reducir los precios de sus productos sin la debida autorización.

¡Adivina que Flipkart está en aguas más profundas de lo que pensábamos!

El marketing de Flipkart fue muy exitoso en términos de pedidos y tráfico web, hay que decirlo. Si bien los informes de clientes que hicieron trampa eran muy populares en Internet y muchos clientes realmente se sintieron engañados, Flipkart envió a todos un correo de disculpas.
Si bien es obvio que el correo de disculpas no trajo mucha ayuda, fue un buen paso, ¿cuántas organizaciones han enviado una disculpa hasta ahora?
Además, las grandes empresas de electrónica como Samsung, LG y Sony no están contentas con Flipkart por vender sus productos con grandes descuentos. Algunas de estas compañías también han suspendido las ventas frescas a Flipkart e incluso pueden considerar tomar medidas legales, ya que denominan los precios de venta de Flipkart como ‘precios depredadores’.
Cualesquiera que sean los problemas que enfrentan los clientes, el sitio recibió mil millones de visitas el lunes, y la compañía logró $ 100 millones (Rs. 615 millones de rupias aproximadamente) en ventas (GMV) en 10 horas.
Entonces, aunque Flipkart ha perdido algo de credibilidad de clientes y clientes de la misma manera, seguramente aumentará sus esfuerzos y creará una mejor campaña algún otro día (una en la que los clientes no se sientan engañados).

Lo que hizo hábilmente el flipkart fue presentar algunas ofertas irresistibles.
No tengo un puerto USB, pero espera, obtengo un Pen Drive para Rs. 1? Así que debería comprarlo por completo.
Era una estrategia de marketing total, y bien flipkart fue totalmente astuto con ella.
No solo esto, sino pensar en esto: cuando tanta gente se conectó en línea para comprar pendrives por Rs.1 o para comprar tabletas Samsung por Rs.1300, y cuando no estaban disponibles, naturalmente pasaban tiempo en otros productos que afirmaban tener un “gran descuento” y por lo tanto compró algo más. Entonces, incluso si vendieron 1000 pendrives con una pérdida de 200 cada uno, eso hace que sea de Rs.2,00,000. ¡Pero las personas que vinieron al sitio web por los pendrives y compraron algo más cubrieron totalmente las pérdidas! Inteligente, ¿eh?

“Un cliente satisfecho es la mejor estrategia de negocios de todas”

Esta cita de Michael LeBoeuf define mejor la importancia de la satisfacción del cliente.
Especialmente en esta era de guerras de comercio electrónico, donde es una gran batalla de supervivencia entre Amazon, Flipkart y Snapdeal.
Como fiel fanático del flipkart, realmente creo que ha perdido a uno de sus USP de ser uno de los pioneros del comercio electrónico en la India, lo que le ayudó a obtener una gran fidelidad del Cliente.
Yo incluido, muchas veces hice un pedido en flipkart sin verificar los precios de los productos en otros portales de comercio electrónico que lo tendrían por un precio más barato. Eso fue por la lealtad que tenía por Flipkart.

Llegando al punto …
Aunque lo que el flipkart pretendía hacer ayer, fue genial en cierto sentido. El vendedor en mí tiende a amar el plan que tenían y la forma en que lo comercializaron.
De hecho, no es broma obtener más tráfico que Facebook en un país donde la gente compra teléfonos inteligentes para usar Facebook.

Por lo tanto , creo que flipkart se arruinó, aunque los números comienzan a diferir, pero bueno, el cliente es el rey y debes mimarlos como tal. Y bueno, lo arruinaron.

¿Qué sucede en el espacio de comercio electrónico ahora?
Creo que ahora todo se reduce al precio.
Tornillo flipkart, tornillo amazon y tornillo snapdeal. Compraré cosas de cualquier portal que me dé el mejor precio.
En segundo lugar, Amazon también sufrirá indirectamente de esto, ellos también están planeando una gran venta de Diwali que dudo que la gente también abrace y se vuelva loca por el fiasco del flipkart.
¡Pero todavía nos esperan tiempos emocionantes! 😀


Pero ¿por qué lo hizo Flipkart?
1. Presión del espacio de comercio electrónico con Amazon y Snapdeal
2. Tratando de ser el primero en crear el espacio
3. Pensando que es más inteligente que los consumidores y socavando su valor. (aunque algunas partes funcionaron).


Camino a seguir para Flipkart.
Flipkart necesita abordar dos cosas ahora en mi opinión:
1. Recuperar la lealtad del cliente y construirla más.
2. Darse cuenta de la guerra de precios y centrarse en ella.
Ya comenzó como hoy los bansals enviaron una carta de disculpa.
Además, muchos de mis amigos han recibido los pedidos que hicieron ayer por la noche, lo que nuevamente nos recuerda el excelente servicio de flipkart (felicitaciones por eso).


Sin embargo, una cosa que en mi opinión debería haber hecho ayer fue aceptar las fallas técnicas y las críticas que hicieron que los consumidores se sintieran más frustrados.


Nota: Hubo casos de aumento de precios de antemano y luego de ajustar el porcentaje de descuento en consecuencia, pero los otros rumores de que no hay artículos para el precio reclamado eran falsos. He hablado con personas que lograron ubicarlos con éxito, por lo que esta respuesta es únicamente sobre el precio inteligente,
Para leer mi análisis completo del día de Big Billion, ¡lee esta oferta de Hack the Flipkart Big Billion Day!

Espero haberlo respondido correctamente.

Comencemos diciendo esto. La guerra del comercio electrónico se está calentando. Esto significa que los jugadores indios, llenos de fondos, pueden hacer cualquier cosa para seguir demostrando a sus inversores que hay mucho que lograr y que el mercado está poco penetrado y que, con los gastos adecuados, pueden llegar a cualquiera y a todos. En caso de flipkart, también están empeñados en proporcionar que expulsarán a Amazon de la India. Esto nunca va a suceder dados los bolsillos profundos que tiene Bozos.

También se basan en el hecho de que la mayoría de los indios son cazadores de gangas (¡no tiene nada de malo!) Esta premisa está bastante bien para comenzar la venta en una fecha determinada. De hecho, me gustó la lógica de elegir 610 y su correo electrónico a todos con respecto a lo mismo.

¡Aquí viene el juego de abajo! No había ninguna opinión del cliente. Sin centricidad en el rey de la transacción de compras. Su brillante equipo ideó una fecha para hacer un billón en ingresos y ustedes se volvieron locos por hacerlo. El producto o el cliente nunca se convirtieron en el foco. Todo fue una tontería en los precios de los productos de cierta manera para que se vea más atractivo.

1500 de descuento en un producto
70 por ciento de descuento
Compre 2 y obtenga 14 por ciento.

No había una política estándar de marcar artículos, por lo que cada vez que recogía un producto calculaba mentalmente el descuento que usted (y deseaba que solo usted) pudiera obtener del minorista. Esta emoción de su cerebro es exactamente lo que estaban jugando. No era importante que ganaras, sino que otros pierdan. 🙂

La gente ya ha demostrado más allá de toda duda que aumentaron los precios para compensarlos como descuento. Que los productos no estaban disponibles. Que las órdenes fueron canceladas. Barato. Todos lo hacen. Pero no lo hace de manera tan explícita cuando los medios de comunicación magullan, anticipando que los clientes están mirando con curiosidad. Y probablemente el gobierno también.

Y luego envías un correo electrónico bastante desvergonzado, un correo electrónico que no te hace sentir mal, sino que solo te hace pensar. Peor aún.

¿Quién pierde más en este acuerdo? ¿Y no, no es una victoria ganar para todos? ¡Los clientes reales que realmente necesitaban un producto en particular, que no eran codiciosos para seguir buscando ofertas de robo, ofertas limitadas y lo que tienes! Ellos pierden Por lo tanto, el objetivo de este ejercicio de marketing: hacer que el comprador y el vendedor se encuentren se pierde. En su forma básica y purificada.

Decepcionante. Espero que no vengan con otro día como este. Y espero que otros aprendan bien sus lecciones.

PD: muchas personas dicen que obtuvieron sus ingresos de 600 cr. Bhaiyya, también han vendido cosas de valor x. Y recuerda que este fue el GMV. Lo que importa es la pérdida o ganancia que obtuvieron ya que solo la publicidad que obtuvieron fue negativa. Si han vendido algunas cosas por debajo del costo real, están en una pérdida. Y luego cosas que han vendido con fines de lucro: las ganancias tienen que ser más que la cantidad loca de gasto que han hecho para transmitir el mensaje. Y no, ni siquiera veamos la pérdida de buena voluntad.

Por sorprendente que pueda parecer … esta es la práctica milenaria seguida por la industria minorista en la India. Incluso su amigable encargado de la tienda vecina también sigue esta práctica cuando ofrece descuentos.
La industria minorista en línea todavía está en la etapa infantil en el país. Las buenas prácticas comerciales aún no se han formado y, como resultado, es de esperar este tipo de prácticas.
La falta de una USP o una propuesta de venta única para las empresas del mercado en línea conduce a un vacío estratégico que da como resultado “Guerras de descuento” en la industria minorista en línea. Sin embargo, esta práctica solo dará como resultado la dilución del valor real de su marca.
Finalmente, el reconocimiento y el retiro de la marca no se reflejarán en sus resultados financieros correspondientes.

Afectará su credibilidad. Si.! Hasta cierto punto. ¿Afectará sus ingresos? No, no es una oportunidad.

Eran inteligentes, solo usaban una palabra clave: descuento, oferta de período limitado, stock limitado. sin gastar mucho, obtuvieron un ingreso de 600 millones de rupias por día.

¿El fracaso tendrá algún impacto negativo en la marca? No lo creo, la vida será normal a partir de mañana. Pueden rehacer Big Billion day nuevamente con un nuevo título ‘ Oferta nueva y emocionante’ en unos meses y obtener una tracción similar, probablemente incluso rompan el récord anterior de 600 millones de rupias.

Mientras todos estemos interesados ​​en el consumo, comprar cosas que no necesitamos, esto puede continuar. Como dicen, esto también pasará.

No es una gran señal estar en proceso de desarrollar la marca específicamente si se trata de un negocio que se ocupa del deleite del cliente, no hay marca que sea GRANDE, puede darse el lujo de tener repetidas fallas.

Si observamos algunas cosas básicas sobre cómo funcionan las empresas, los productos se venden porque hay demanda, la demanda fue creada por algunos conductores y eso continuará sucediendo. La demanda no caerá a cero de repente. Sí, habrá algunos clientes decepcionados, pero hasta qué punto se difundirá el mensaje. Cuánto impacto tendrá en el comportamiento de compra de otras personas sigue siendo una pregunta interesante para reflexionar. Mi opinión personal casi no tiene ningún impacto en el negocio. En general, fue un buen ejercicio comercial a costa de una pequeña mancha en la imagen de la marca. No es una estrategia sostenible a largo plazo.

Cuando note un comportamiento barato, debe confiar en sus sentidos y no desprenderse de ningún dinero.

Si tiene autoestima, irá más allá y evitará la marca por completo.

Si no puedes ver lo obvio, eres un imbécil, y hay uno que nace todos los días.

El ladrón y el tonto se merecen ricamente.

Para alguien que nunca se molesta en perseguir ofertas y nunca compra nada que no sea necesario, esto no es gran cosa.

Hoy en día, muchos de nosotros recibimos un correo de Flipkart diciendo disculpas de Flipkart y firmado por Sachin y Binny, lo que implica que el dúo también comprende que su credibilidad se ha visto afectada debido a la mala experiencia del cliente (falta de existencias, problemas del sitio web, problemas con el carrito, cambio de precios ) en una venta tan grande que se promocionó como la venta más grande de la India. Han comenzado a trabajar en el control de daños.

Ahora, ¿este incidente los afectaría a largo plazo? NO .

– Como los correos ya se están enviando, el contenido del correo hace que uno sienta que los pobres no tienen la culpa de que los locos bombardeen sus servidores a la espera de obtener ofertas a precio de robo .

– Pocas personas han realizado un análisis detallado del historial de precios, lo que hace evidente que muchas de las ofertas no eran descuentos reales, sino solo descuentos en el precio subido antes de la venta para volver a la normalidad. Sin embargo, la mayoría de la Junta aún desconoce el hecho.
–Pocos acuerdos como el top de inducción para 99, ipad mini para 12500, Nokia Lumia 1020 para 19999 fueron en realidad excelentes ofertas y las personas afortunadas que lograron aprovechar la oportunidad inspirarán a otras personas a participar en esas ventas nuevamente si es que llega.
– Estamos obsesionados con los descuentos y la palabra venta . Que se anuncie otra venta tan grande y vea la respuesta. Aunque pocas personas serán más cautelosas, pero no todas.
–El segmento minorista electrónico indio está ganando ritmo, pero Flipkart disfruta de la supremacía a pesar de los continuos esfuerzos de Snapdeal y Amazon. Flipkart de alguna manera ha logrado mantener la confianza en los consumidores y con uno de esos incidentes no deberíamos esperar la caída de una empresa de esta talla.

Mi opinión es que Flipkart ha aprendido algunas cosas de los minoristas originales donde ofrecen ofertas en la temporada de festivales o una venta de aniversario con el mismo método en el que aumentan el MRP y dan un descuento desde allí que es casi igual a MRP. Estos son algunos de los trucos que se siguieron durante siglos. Han hecho lo mismo en la venta de BIG BILLION DAY … Desde el punto de venta, intentan obtener el máximo dinero, pero desde la perspectiva de los compradores creímos a Flipkart a ciegas, lo cual fue una ventaja cuando más tarde nos dimos cuenta de que pagamos más por el producto después de verificar otras tiendas de comercio electrónico. Por fin aquí, después de cada flipkartian fiel, comparará el precio y luego solo decidirá comprar el producto. Puede que se les ocurra un producto que tenga una buena oferta y lo más importante con el stock para deshacerse de este nombre en el futuro …

El correo de disculpas de Flipkart lo dice todo.

Flipkart ha circulado un correo de disculpa por los errores y los golpes de los bloopers de Billion Day. La codiciada marca Flipkart en las compras electrónicas es muy valiosa y es lo único que la diferencia de Snapdeal.

“Si Flipkart pierde esta cosa de ‘credibilidad’, entonces no tendrá la ‘credibilidad’ para asesinar a Amazon ni la variedad y escala para competir con Snapdeal”.

En mi opinión, Flipkart debería apegarse a su modelo de “pocos vendedores”. Un mercado, como Snapdeal, lo comerá con el tiempo. O debería garantizar que TODOS los proveedores registrados brinden productos de calidad y brinden un buen servicio, equivalente a lo que Flipkart es conocido.

Era fanático del corazón, leal y siempre me jactaba de Flipkart, pero después de Big Billion Sale me siento engañado.

En bigBillionDay pedí una bolsa de lona de rs. 1124 (MRP Rs. 1499) al día siguiente, la misma bolsa está disponible por solo Rs. 599, me sentí engañado, no puedo cancelar el pedido o solicitar un reembolso.
por qué lo llamas venta si estás destinado a vender productos a precios más altos que los días normales.

Flipkart perdió la confianza, definitivamente reconsideraría mi comportamiento de compra de Flipkart.

India es un mercado tan impulsado por los costos que no importa si Flipkart lo arruinó una o dos veces. El efecto sobre su credibilidad no es tan grande como se ha percibido y es temporal. No es un mercado impulsado por la calidad. Suponiendo que flipkart se arruina una vez más y tiene un producto que necesito enumerado más barato que otro, lo compraremos en flipkart. Hablando de masas, el consumidor indio puede correr el riesgo de comprar más barato.

Si se manejan con capacidad, las críticas negativas en el mercado pueden ser una mejor oportunidad que las críticas positivas consistentes. Creo que Flipkart es capaz y pronto pondrá el próximo paso de su plan en acción.

¿No sabían que su venta falsa sería contraproducente a una magnitud que sí tiene?
Esa magnitud es la agenda. Con esto ganan dos cosas

A) Con esta magnitud de críticas mixtas (aunque más negativas), crean una oportunidad . Una oportunidad para recuperar la confianza del cliente al dañarlo intencionalmente. Lo que hacen a continuación es desconocido, sin embargo, no podemos negar la oportunidad presente.

B) Popularidad – Sí, mírate a ti mismo (a mí también 🙂), todos terminamos hablando de Flipkart, publicando sobre filpkart (SEO gratuito), leyendo sobre flipkart (Generando interés), las redes sociales están llenas de flipkart. Actualmente se habla más de flipkart que de sus compañeros que lo están haciendo mejor. Amazon, por ejemplo, nunca jugaría tan barato con sus clientes. Por el momento, flipkart eclipsa a todas las empresas de comercio electrónico.

No creo que esto vaya a sacar a Flipkart del negocio. Por otro lado, podría ayudar al flipkart.

En el mismo instante, puede ser una oportunidad para los competidores también. La pregunta es quién la cosecha, cómo y cuándo.

Las malas relaciones públicas crearon una oportunidad para ellos y la competencia. Si bien Flipkart tiene un buen plan, es el miedo a que los peces grandes se los coman (Amazon) haciéndolos probar tales acrobacias.

Todo está bien, es parte del juego, la competencia estricta en el mercado solo beneficiará al consumidor a largo plazo.

Esos son mis 2 centavos.

Definitivamente habrá una reacción violenta que afectará a Flipkart. Ya he escuchado un montón de maldiciones en diferentes idiomas, y estoy seguro de que has visto la indignación en las redes sociales. Algunos de ellos son graciosos.

Amazon y Snapdeal podrían ver a muchos compradores abandonar su barco y Flipkart se evitará por un tiempo.

Pero no será permanente. Amazon lo arruinará mañana o hará un trato rápido al día siguiente.

Flipkart ha tenido una carrera soñada. Pero ahora pueden sentir el calor de la competencia, y la gente puede ver las grietas en su armadura. Parecen estar un poco preocupados y este movimiento parecía un poco desesperado. Tal vez los inversores están detrás de su trasero.

Pero mientras exista la competencia, todos tratarán de avanzar uno contra el otro. Algunos tendrán éxito y otros fracasarán (Flipkart en este caso).

Lo que es bueno.

El día que no hay competencia, es cuando tenemos que preocuparnos. El monopolio apesta en cualquier mercado. Los consumidores pierden a la larga.

Lo que pasa con los compradores en línea, especialmente los compradores indios, es que acudirán a donde sea la tarifa más barata. Una base de usuarios muy voluble. La lealtad sea condenada.

Los indios somos indulgentes. Danos alguna vez y muestra un poco de amor (lee: descuentos masivos), y recuperarás nuestros corazones.

Tenemos un hombre que supuestamente cometió genocidio como Primer Ministro hoy. Estoy seguro de que Flipkart puede salirse con la suya al no vender algunas cosas a precios increíblemente tontos.

La lucha por el trono de comercio electrónico indio está en marcha y es demasiado pronto para coronar a un vencedor o un perdedor. Flipkart tendrá un buen reinado una vez más seguro.